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...通道，积极回应群众诉求。厚植监管为民理念，不断完善投诉举报处理流程，落实快速回应办理机制，2023年，全省市场监管系统共办结投诉、举报、求助164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作，...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。2中央网信办举报中心近日公布的统计数据显示...……更多
2023-03-16 08:21:00地球村,泰斗,陶瓷,地球,先生,二维码
...宁2月23日电(祁增蓓)“去年全省市场监管系统共受理咨询投诉举报11.6万件，为消费者挽回经济损失2035.87万元，切实维护了消费者合法权益。”23日，青海省消费者协会秘书长朱海伟说。朱海伟介绍，商品类投诉仍然是青海省消费...……更多
2023-02-23 19:23:00青海,损失,消费者,消费,经济,消费
...。据介绍，福州市持续聚力放心消费建设，不断畅通消费投诉举报渠道，完善消费纠纷处置机制建设，消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度，各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件，为消费者挽回直接...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...本文转自：中国电力报国家能源局通报二月能源监管热线投诉举报办理情况部分供电企业未按规定完成装表接电杜敏本报讯 （杜敏）3月14日，国家能源局通报12398能源监管热线投诉举报办理情况。2月，12398热线共接收投诉举报432...……更多
2024-03-19 19:37:00供电,部分,企业,投诉举报,投诉,供电
...人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件，同比增...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...。全市各级市场监管部门依托全国12315平台接收处置消费投诉举报和咨询37.85万件、同比增长44.06%，日均量约1037件；为消费者挽回经济损失1.04亿元、同比增长32.73%。消费投诉调解成功率达64.77%；投诉按时初查率、按时办结率和举...……更多
2023-03-14 17:45:00消费,消费维权,成都,成效,损失,消费者
...费维权白皮书》显示，2023年杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，同比增长32.07%。其中，全年接收网购投诉举报139.2万件，占比达到84.58%。余杭区一直是杭州网购平台聚集高地。针对网购消费纠纷，余杭区建立了全国首...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
...传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。其中，网络消费持续升级，消费者满意度仍需提...……更多
2023-03-15 17:01:00会员服务,会员,服务,套路,总局,监管
...日期2023年5月12日，谯城区市场监管局接到消费者孙某的投诉举报，反映其于2023年5月10日在某商行购买某品牌火腿肠涉嫌虚假标注生产日期。要求查处某某商行违法行为，并进行赔偿。谯城区市场监管局积极组织双方进行调解，...……更多
2024-03-13 10:50:00消费维权,典型案例,典型,案例,年度,消费
...为例。《报告》显示，从生态环境部门全国生态环境信访投诉举报管理平台(网络渠道)来看，噪声扰民问题占全部生态环境污染举报的59.9%，排各环境污染要素的第一位。从投诉类型来看，《报告》指出，2022年，社会生活噪声投...……更多
2023-10-27 07:32:00污染防治,静音,噪声,车厢,防治,污染
...）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件（同比增幅0.6%）、登记举报3424件。市场监管热线平台为市民先行解答...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...，黔西市纪委监委探索开发了集“公示公开、数据预警、投诉举报”于一体的黔西市护航乡村振兴智慧监督平台，开通“黔西市纪委书记便民服务直通车”微信小程序，通过线下、线上数据同步公开的形式提升监督质效。实践中...……更多
2024-01-13 15:40:00一键,黔西,便民服务,直通车,书记,智慧
...协组织受理投诉情况统计，2022 年共受理消费者投诉 115 万件，解决 91 万件，食品和服装是具体商品投诉量的前两名 [2]。虽然有消费者权益法的保护，但在和商家、客服们对线的过程中，年轻人也难免会感到精疲力竭。陷入困境...……更多
2023-03-18 23:35:00年轻人,商家,年轻人,投诉,房东,权益法
...99.87%，两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%。办理12345政务服务热线转办工单379件，办结率达100%。为消费者挽回经济损失共计1109.70万元，消费环境治理水平不断提...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...化等方面加强客诉管理。2023年，农行个人客户投诉量21.2万件，较2022年上升22%；每百万客户投诉量244.5件，在六行中仅高于建行；平均每网点投诉9.4件，为六行最少；连续4年客户投诉办结率100%。但农行本年度并未同2022年一样在...……更多
2024-06-21 17:33:00农业银行,银行,年报,足迹,运营,环境
...诉求焦点问题集中攻坚台账》，2022-2023年采暖季受理群众投诉举报量同比下降26.5%。组织实施“冬病夏治”行动，完成老旧供热管网改造43公里，“一户一策”整改提升供热质量问题827户。
统筹治乱增美，美化城市环境更有深度...……更多
2023-11-22 09:56:00青岛市,青岛,幸福感,市民,幸福,城市
...管局聚焦民生领域，组织开展“铁拳”行动，查办案件2.5万件，移送公安机关478件，曝光典型案例3261件；开展互联网广告专项治理，查处互联网违法广告案件1525件；组织网络市场监管专项行动，责令整改网站1347个次，提请关闭...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...权和经营者合规经营意识不断提升。2023年，我省共办结投诉举报咨询32.35万件，为消费者挽回经济损失5184.35余万元。贵阳市市场监督管理局党委书记、局长杨波宣读《激发消费活力共建放心消费环境倡议书》，倡导各行业、各...……更多
2024-03-16 01:30:00贵州省,贵州,权益,消费者,宣传,消费
...高于全国平均水平；去年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件，为消费者挽回经济损失3054万元；查办“铁拳”相关领域案件近2万件、移送公安机关225件……2023年，辽宁省市场监督管理局积极探索更有力、更多元的消费者权益保...……更多
2024-03-15 14:59:00辽宁省,辽宁,管理局,损失,消费者,监督
...际消费者权益日新闻发布会上获悉，去年，辽宁全年受理投诉举报咨询32.52万件，为消费者挽回经济损失3226万元。据了解，辽宁市场监管部门严守消费安全底线，开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，检查45.3万...……更多
2023-03-15 10:22:00辽宁,纠纷,渠道,成本,消费,在线
...全年为消费者挽回经济损失7885.84万元，市场监管部门对投诉举报靠前的消费类别进行分析提醒。据悉，2022年，武汉市市场监管局12315平台共接收群众各类诉求601560件，其中，投诉举报312699件，咨询288861件，投诉举报量近三年来...……更多
2023-03-15 04:06:00培训机构,家装,陷阱,理性,合同,机构
...系列数字被公布；其中，盐城2023年受理消费者各类咨询投诉举报7.17万件，为消费者挽回经济损失1158万元。围绕“提振消费信心”，2023年，盐城市场监管部门推动打造放心消费旅游景区、重点商圈和餐饮酒店等52家“精品工程”...……更多
2024-03-14 16:45:00盐城,万件,损失,咨询,经济,盐城
...强从生产、流通到消费领域的全链条市场交易监管，畅通投诉举报渠道，构建消费维权服务网络，推进消费纠纷多元化调解机制，延伸消费维权服务范围。2022年，12315平台受理投诉举报咨询14万件，全部办结，为消费者挽回经济...……更多
2023-03-07 09:48:00舒心,环境,消费,消费,消费维权,消费者
...打假的数据引发关注：上海2023年职业索赔投诉量高达24.6万件，其中投诉超10件的有近8000人。据《法治日报》报道，上海近6000人被纳入职业打假异常名录。一座城市一年的职业索赔投诉量竟达24.6万件，让人瞠目结舌。然而，这...……更多
2024-05-22 04:00:00名录,职业,职业,索赔,投诉量,上海
本文转自：经济日报市场监管总局近日公布2022年全国投诉举报情况，新消费领域的投诉举报较为突出：新能源汽车相关诉求同比增长62.84%，“盲盒”消费者诉求同比增长61.72%，IP跨界联名产品相关诉求同比增长66.96%，冰雪运动...……更多
2023-03-17 05:45:00理性,投诉,领域,消费,消费,问题
...2024年春节期间（2月10日—2月17日），12315平台共接收各类投诉举报咨询896件，已受理838件，已办结814件。其中，投诉104件、占比11.6%，举报16件、占比1.8%，投诉举报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
本文转自：衢州日报新闻多一点2023年度投诉举报特点有哪些？1.投诉件单件涉及争议金额下降2023年投诉件涉及争议金额下降19.10%，单件平均涉及争议金额为613.52元，与2022年单件平均涉及争议金额相比，减少了469.39元。2.举报件...……更多
2024-03-16 01:03:00投诉举报,特点,投诉,年度,投诉,单件
...立马挂断。
（图：记者收到的短信验证码轰炸）月销十万件的隐形市场短信验证码轰炸，并非淘宝的小众生意。作为挟私报复的常用手段，通信轰炸需求火热，各大平台都有一个地下市场。以淘宝为例，在上文提到的店铺中，...……更多
2023-12-26 10:38:00起底,轰炸,验证,小时,轰炸,短信
...28.9%和16%；市场监管部门和消保委共处置消费投诉举报273万件，为消费者挽回经济损失2.8亿元。 ……更多
2024-03-15 10:02:00示范县,消费,浙江,示范,行动,升级
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河北新闻网6月24日讯（河北日报记者刘荣荣、王璐丹、陈华）今天，2023年度国家科学技术奖在京揭晓。中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司独立完成的“陆上宽频宽方位高密度地震勘探关键技术与装备”项目摘得国家技术发明奖一等奖
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