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3月7日，市消协发布2023年消费投诉分析，服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%；而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年，全市消协组织共接受咨询2126件，受理消费投...……更多
2024-03-07 23:55:00投诉,秋色,商品,服务,消费,投诉
...15平台”统计，2024年上半年，全州消协组织共受理消费者投诉318件，解决308件，投诉解决率96.86%,为消费者挽回经济损失874172.94元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件，加倍赔偿金额38762.20元。投诉分类基本情况(...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
...市通州区市场监管局、通州区消费者协会发布2024年消费投诉数据分析。据介绍，该协会去年共受理消费者投诉86565件，成功办结83971件。数据显示，在所有的消费投诉中，商品类投诉45346件，占比52.38%，较2023年同比上升了5.29%；...……更多
2025-03-12 10:11:00通州,消费投诉,万余,北京,投诉,消费
大皖新闻讯 食品类投诉连续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日，记者从安徽省消保委了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...理局发布的信息，2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年全国消协组织共受...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...：3月13日，南昌市市场监督管理局召开2024年度消费咨询投诉举报情况新闻发布会，通报全市消费维权工作总体情况。数据显示，2024年全市消费咨询、投诉和举报量同比增长14.17%，办结率达99.83%，为消费者挽回经济损失超900万元...……更多
2025-03-14 07:17:00南昌,投诉,消费,咨询,投诉,消费
本文转自：中国质量报全国12315消费投诉信息盘点（2023年12月1日-31日）热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯（记者 何可）据全国12315消费投诉信息公示平台（以下简称“平台”）统计，2023年12月（1日至31日），外衣等10类热...……更多
2024-01-03 07:44:00季节性,季节,特点,投诉,热点,商品
本文转自：天津日报消协组织2023年咨询投诉受理情况发布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯（记者 万红）1月6日，天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...月29日消息（记者 蒙健）为有效规制市场监管领域牟利性投诉举报行为，维护海口市良好的营商环境和消费环境服务，保障经济社会持续健康发展。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办...……更多
2024-10-29 19:49:00海口,投诉举报,监管部门,监管,依法,投诉
...护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万元。其中受理川渝跨区域投诉32...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...315热线共接收各类诉求220.45万件，同比增长21.41%。其中，投诉55.61万件，举报26.31万件，咨询138.53万件，分别占比25.23%、11.93%、62.84%，为消费者挽回经济损失2.53亿元。据介绍，诉求量的增长与畅通便捷的诉求渠道有关。目前，河...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
...月12日，广州市消委会发布《广州市消委会2024年处理消费投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。2023年、2024年受理投诉量对比。与2023年相比，2024年受理投诉量增长29.59%。2024年，广州市消委会系统通过12345热线受理消费投...……更多
2025-03-12 17:13:00消委会,广州市,万件,消费投诉,广州,投诉
11月4日，安顺市市场监督管理局发布2024年第三季度消费投诉情况。数据显示，第三季度，安顺市12315平台共接收消费投诉1620起，受理商品消费投诉1238起，服务消费投诉382起，共为消费者挽回经济损失131.54万元。2023年同期投诉...……更多
2024-11-05 22:52:00安顺市,安顺,消费投诉,投诉,消费,平台
...费”，从即日起，烟台市消费者协会推出2024年系列消费投诉热点。消费市场现状分析近年来，随着互联网的快速发展，新型电商已成为消费者购物的主要渠道之一。电商形式愈加丰富，内容电商与即时零售等新模式强势增长。...……更多
2025-03-12 17:49:00消费投诉,投诉,电商,消费,烟台市,热点
...人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件，同比增...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
大皖新闻讯 网络购物痛点难除、旅游投诉热度不减、情绪消费暗藏风险、宠物消费乱象丛生……8月4日，记者了解到，为全面反映长三角地区（浙苏沪皖）消费者权益保护状况，促进区域消费市场健康有序发展，四地消保委联...……更多
2025-08-04 17:56:00长三角,消费,分析报告,情绪,消费者,投诉
...过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点：一...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元，为消费者挽回经济损失1亿多元。普通食品类投诉位居商品类投诉首位从消费者投诉的情况来看，...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
本文转自：三明日报《三明市2022年度12315投诉举报咨询数据分析报告》发布消费，小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况
●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中，每个人都是消费者，难免遇到各式...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...普及和发展极大地方便了市民生活，但是有关生鲜电商的投诉有上升趋势，深圳市消费者委员会依据2024年2月1日至2025年1月31日“315消费通”系统的消费投诉数据，统计期间有效投诉量5宗及以上的以线上经营为主的生鲜电商经营...……更多
2025-03-19 18:28:00电商,消委会,投诉处理,深圳市,深圳,投诉
本文转自：无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...会统计数据显示，2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件，为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件，加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万人次，...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...省消保委获悉，2024年，湖南省消保委组织共受理消费者投诉34920件，解决30708件，为消费者挽回经济损失2341.69万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1420件，加倍赔偿金额17.37万元。根据投诉性质，质量、售后服务...……更多
2025-01-08 15:54:00受理投诉,投诉,湖南省,湖南,养生,热点
...消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示，三季度，湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件，解决9541件，投诉解决率91.67%，为消费者挽回经济损失695.71万元。其中，因经营者有欺...……更多
2024-10-21 09:29:00黄金首饰,湖南省,消费投诉,湖南,分析报告,首饰
...环境。长假期间（1月21日-27日），全省市场监管部共接收投诉举报咨询10294件（投诉3442件、举报491件、咨询6361件），日均话务量约为1465件，从每日投诉举报咨询变化趋势来看，安徽市场监管投诉举报咨询情况总体平稳，且呈缓...……更多
2023-01-30 01:08:00投诉举报,安徽,投诉,餐饮,投诉举报,投诉
...省消费者协会获悉，2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件，解决25047件，投诉解决率89.02%，为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看，产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因，占投诉总...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
本文转自：深圳特区报市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例预付式消费投诉占比两成多■ 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题，深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例，涉及...……更多
2023-03-15 06:16:00两成,消费投诉,投诉,消费,消费,消费者
...全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450件，办...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
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中国网9月12日讯（记者李智）9月10日，2025年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）在北京拉开帷幕。本届服贸会吸引了全球85个国家和国际组织设展办会
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