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3月7日,市消协发布2023年消费投诉分析,服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%;而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年,全市消协组织共接受咨询2126件,受理消费投...……更多
2024年度上半年受理消费者投诉情况分析报告
...15平台”统计,2024年上半年,全州消协组织共受理消费者投诉318件,解决308件,投诉解决率96.86%,为消费者挽回经济损失874172.94元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,加倍赔偿金额38762.20元。投诉分类基本情况(...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
大皖新闻讯 食品类投诉连续四年稳居商品类投诉第一、家用电器类投诉稳居商品类消费投诉前三名、预付款式消费成为投诉重灾区……1月12日,记者从安徽省消保委了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
...1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受...……更多
本文转自:中国质量报全国12315消费投诉信息盘点(2023年12月1日-31日)热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯(记者 何可)据全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“平台”)统计,2023年12月(1日至31日),外衣等10类热...……更多
本文转自:天津日报消协组织2023年咨询投诉受理情况发布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全...……更多
...月29日消息(记者 蒙健)为有效规制市场监管领域牟利性投诉举报行为,维护海口市良好的营商环境和消费环境服务,保障经济社会持续健康发展。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办...……更多
2023重庆消费投诉情况报告出炉:食品类最多,旅游服务类增幅最大
...护委员会(以下简称重庆市消委会)发布《2023重庆消费投诉情况报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%,为消费者挽回经济损失2417.67万元。其中受理川渝跨区域投诉32...……更多
...315热线共接收各类诉求220.45万件,同比增长21.41%。其中,投诉55.61万件,举报26.31万件,咨询138.53万件,分别占比25.23%、11.93%、62.84%,为消费者挽回经济损失2.53亿元。据介绍,诉求量的增长与畅通便捷的诉求渠道有关。目前,河...……更多
安顺市12315平台第三季度受理消费投诉1238起
11月4日,安顺市市场监督管理局发布2024年第三季度消费投诉情况。数据显示,第三季度,安顺市12315平台共接收消费投诉1620起,受理商品消费投诉1238起,服务消费投诉382起,共为消费者挽回经济损失131.54万元。2023年同期投诉...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉、举报871363件,诉求办结率达98.93%,涉及消费争议金额为41419.13万元,为消费者挽回经济损失1亿多元。普通食品类投诉位居商品类投诉首位从消费者投诉的情况来看,...……更多
消费,小心哪些坑
本文转自:三明日报《三明市2022年度12315投诉举报咨询数据分析报告》发布消费,小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况 ●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中,每个人都是消费者,难免遇到各式...……更多
本文转自:无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年...……更多
...会统计数据显示,2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件,为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委会共接待消费者来访和咨询约19.23万人次,...……更多
买手机货不对板 黄金首饰多收钱……湖南省消保委发布三季度消费投诉分析报告
...消费者权益保护委员会发布了2024年第三季度受理消费者投诉情况分析报告。数据显示,三季度,湖南省消保委系统共受理消费者投诉10408件,解决9541件,投诉解决率91.67%,为消费者挽回经济损失695.71万元。其中,因经营者有欺...……更多
...环境。长假期间(1月21日-27日),全省市场监管部共接收投诉举报咨询10294件(投诉3442件、举报491件、咨询6361件),日均话务量约为1465件,从每日投诉举报咨询变化趋势来看,安徽市场监管投诉举报咨询情况总体平稳,且呈缓...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总...……更多
本文转自:深圳特区报市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例预付式消费投诉占比两成多■ 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题,深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例,涉及...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450件,办...……更多
...,今年“双节”期间,江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台,共登记消费者咨询、投诉、举报16319件,消费者诉求总量同比增加3148件,增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元,为消费者挽回经济损失11.11万元。江...……更多
...,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动的投诉195起,较2022年同期增长150%,其中...……更多
黔东南州春节期间共办结12315平台各类投诉举报814件
...2024年春节期间(2月10日—2月17日),12315平台共接收各类投诉举报咨询896件,已受理838件,已办结814件。其中,投诉104件、占比11.6%,举报16件、占比1.8%,投诉举报量较去年同期下降1.64%,咨询776件、占比86.6%,累计为消费者挽回...……更多
“平台礼品卡买不了自营商品?” 网易严选缩小礼品卡使用范围引投诉
消费日报网讯(记者 卢岳)近日,有消费者投诉称,其此前曾购买5张有效期到2027年、面值单张200元的网易严选礼品卡,但近日在使用时却发现,平台内大量自营猫粮商品目前已不支持使用该卡。据该投诉者表示,此前自己常...……更多
...广州市市场监管局获悉,元旦假期全市市场监管部门接收投诉举报2845件(含:投诉2170件,举报675件)。投诉举报量居前的有:服装鞋帽(567件)、化妆品(304件)、食品(295件)、家居用品(205件)、互联网服务(190件)等。...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
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临安一块石头拍出1800万元!总额7000多万元再创新高
“81号1200万!”“83号1400万!”“89号1600万!”“83号1800万,83号1800万,83号1800万
2024-11-11 13:38:00
上海一女子偷猪肉上瘾,一个月行窃10次!被抓后面不改色
只因一次“漏扫码”的经历女子竟对“零元购”上了瘾一个月内至盒马鲜生盗取鲜猪肉十次今年10月底,上海普陀公安分局白丽路派出所接辖区盒马超市负责人任某报案称
2024-11-11 13:38:00
“呼和浩特一轿车被混凝土商砼车撞碎”,事故认定书已出,事故造成一人不幸身亡
本报此前报道,10月18日,呼和浩特市发生一起交通事故,一人不幸身亡。监控显示,当日一辆白色小轿车被鸣笛疾驰而来的混凝土商砼车撞上
2024-11-11 13:38:00
武汉一仟吉门店柜台内惊现老鼠!多方回应
11月9日,一段视频在武汉本地微信群里流传。一只老鼠正在摆满面包蛋糕的柜台中乱窜,在拍摄者拍摄的20多秒里,没有任何员工进行处置
2024-11-11 13:39:00
起底网暴事件背后的“水军”链条,调查黑灰产业链在网暴中所扮演的角色
央视新闻《向网络暴力亮剑》系列微视频,剖析多起网暴典型事件,倡导共建清朗网络空间。本期推出《起底网络水军》,起底“血衣案”等网暴事件背后的“水军”链条
2024-11-11 13:40:00
人民空军重磅发布!信息量很大
今天,是一个特别的日子,人民空军成立75周年纪念日日前,主题宣传片《为你》重磅发布,内含多个“彩蛋”值得反复观看,到底藏了多少“彩蛋”
2024-11-11 13:40:00
女孩租房半年,房东4天清出7车垃圾!打开房门惊呆了
11月10日,“女孩租房半年房东4天清出7车垃圾”的消息,冲上热搜。房东发布的视频截图“一打开房门我都惊呆了,满屋遍地是垃圾
2024-11-11 13:42:00
19人去泰国“打黑工”,在机场被拦下了!警方回应
如今,出国旅游不稀罕,许多国家对中国公民施行“免签”。游客只要带护照、定好往返机票和酒店,就能直接“飞”了。可前一阵,一拨游客准备坐国际航班出境时却被拦截下来
2024-11-11 13:43:00
42平的海景房只要11元!还要支付其他费用吗?多方回应
海景房,11元,是什么操作?近日,一名女子以11元拍下山东威海乳山一套海景房的消息引发较大的关注。记者在阿里资产平台查询发现
2024-11-11 13:43:00
钟南山:多锻炼就像吃饭睡觉一样重要。网友:996让我喘不上气
俗话说:想要身体好,锻炼不能少。近日钟南山院士在广东实验中学出席活动时上台发表讲话的时候谈到锻炼身体,钟南山院士表示,呼吁同学们常锻炼
2024-11-11 13:44:00
省实建校100周年教育发展大会举行,校友钟南山院士这样叮嘱学弟学妹
11月10日,广东实验中学(以下简称“省实”)举行建校100周年教育发展大会,众多校友师生返校,为母校送上诚挚祝福,追忆校园美好时光
2024-11-11 13:44:00
突发!上海一辆大巴起火被烧毁,现场浓烟滚滚,车道一度全部关闭
11月9日傍晚5时20分许,G1503上海绕城高速重固收费站广场发生一起大型客车起火事故,所幸事故未造成人员伤亡。据目击网友介绍
2024-11-11 13:44:00
19楼飞下一辆儿童自行车,重重砸在单元楼门口,监控拍到一个小脑袋探出来……
昨天,林女士(化姓)向橙柿直通车反映:我是西湖区三墩镇都市阳光·和苑4幢居民,10月23日,我们小区从空中飞下一辆儿童自行车
2024-11-11 13:46:00
两网约车司机先后送货跑到同一墓地,背后牵出暗藏团伙
一个包裹让网约车司机送往墓地,然而送达后又迟迟没人来接收。这事处处透着诡异,那么这个包裹里到底装的什么呢?网约车司机陈师傅介绍
2024-11-11 13:46:00
长沙业主新房开荒保洁后,4万元湖景落地窗现2米划痕!58到家回应
10月28日,长沙的袁先生花了1549元,在58同城平台负责保洁板块的58到家,为他的新房购买了一份精开荒保洁服务。10月30日
2024-11-11 13:46:00