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...近日上海柴阿姨的遭遇，就是一个警示。在她眼中，手机营业厅的工作人员张某是一个乐于助人的好心人，但她万万没有想到，自己的善良和信任竟然成了别人作案的工具。
事件回顾柴阿姨是一个典型的上海老人，生活节俭，...……更多
2024-03-28 11:50:00手机,营业厅,老人,营业,员工,结果
...纪念日，也是第25个中国青年志愿者服务日。泰安联通各营业厅基层员工以雷锋同志为榜样，在日常工作和生活中时刻发挥模范带头作用，以实际行动弘扬服务人民、助人为乐的雷锋精神，争做新时代“追锋人”。全民反诈我把...……更多
2024-03-11 11:21:00雷锋,泰安,好榜样,营业员,关爱,群体
...形成尊老、敬老、助老的良好风气，组织12个区县公司在营业厅、敬老院、老年公寓、社区老年活动中心、老年大学，公园及乡村等多个老人聚集区开展主题为“称心儒移\'孝\'讲堂”活动。称心儒移“孝”讲堂入敬老院更暖心。...……更多
2024-10-13 15:06:00济宁,山东,讲堂,情意,分公司,移动
...，拆棉棒、递水···一边帮忙一边安抚，老人连连道谢，营业厅里满是寒冬中的温情。这件看似寻常的小事，彰显了利津农商银行员工高度的责任意识与服务精神，员工赵琳晴则是该行诸多“人美心善”一线服务人员中的典型代...……更多
2024-12-16 17:56:00利津,农商,银行,实际,老人,行动
鲁网10月31日讯仉茜茜，泰安联通上河桥营业厅营服中心小CEO。在她带领下，近年来上河桥营业厅各项业务指标均在全市前列。用她自己的话来说：“在联通公司工作多年，我认为担当最重要，担当是对公司业绩的担当，对客户...……更多
2024-10-31 17:54:00河桥,初心,使命,服务,客户,服务
...日，枣庄联通收到了一封来自社区老人的感谢信，信中对营业厅员工周倩热心、细致、耐心的服务表达了由衷的感谢和赞扬。据了解，近日，枣庄联通齐村营销中心来了一位面露难色的老大爷。营业员周倩热情接待、耐心询问后...……更多
2023-10-27 09:58:00枣庄,感谢信,老人,社区,老人,枣庄
大皖新闻讯 淮南70多岁的于老太十分信任通讯营业厅女孩岳某，找她帮助自己查找抖音账号，没想到她利用这个机会将其银行卡中的6.6万元转走。11月2日，岳某被淮南市公安局谢家集分局刑警大队责任区一队依法采取刑事强制...……更多
2023-11-04 20:11:00七旬,营业厅,老太,嫌疑人,银行卡,嫌疑
...饮食技巧，从手机使用到智能家居……山东联通充分发挥营业厅线下互动的优势，组织各种形式的公益讲堂，深入社区，把科普活动送到广大老年人的“家门口”，让老年人们在阵阵欢声笑语中，掌握知识、感受温暖。智慧驿站...……更多
2023-12-21 11:35:00山东,科普,关爱,服务,老年人,山东
...进“站店听音”活动，以客户为中心，各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音，通过“走、听、看、穿、问”等形式，全流程穿越服务环节，全面收集客户的反馈，及时了解客户需求、推动问题解决...……更多
2024-03-26 14:11:00牟平,山东,分公司,升级,移动,服务
...国花非常耐心地向客户说明初步排查情况，了解到客户离营业厅不远，便诚恳地邀约客户到营业厅现场检测终端、卡体。客户到厅后，马国花以较强的沟通能力、熟练的终端操作定位到了问题根因。原来客户手机上网设置做过改...……更多
2023-11-29 11:27:00吐鲁番,全心,全意,投诉处理,新疆,温度
...当天，年已八旬的肖女士来到民生银行福州分行鼓楼支行营业厅，请理财经理协助进行理财赎回操作。就在理财经理准备协助老人进行赎回时，老人的手机屏幕上突然出现了病毒提示，随后银行App被强制退出。这一异常情形立即...……更多
2024-03-21 01:59:00民生银行,钱袋子,钱袋,福州,分行,民生
...动”公益活动以来，不断推进适老化升级，已在全疆130家营业厅挂牌智慧助老服务体验中心，实现老年人、残障人士优先服务，面向户外工作者提供爱心驿站服务167家。新疆联通通过大数据及智能分析，将65岁以上老人拨打10010...……更多
2023-11-29 09:39:00助老,乌鲁,乌鲁木齐,北路,新疆,营业厅
...你们点赞……”4月22日上午，在国网吉水县供电公司文峰营业厅，一位老奶奶急匆匆地来到文峰营业厅找寻刚才联系她的工作人员，来认领她遗失的手机。原来，当天上午9点左右，文峰营业厅工作人员在对客户进行业务办理时...……更多
2024-04-24 18:08:00供电,员工,文峰,营业厅,手机,营业
...录，发现最多的一次竟然交了500多元。小Y马上登录掌上营业厅，那里显示妈妈的手机开通了十几个套餐和增值业务。其中包括50元宽带电视包、50元自选流量套餐包、全光组网、39元爱家畅享会员、千兆提速、室内安防、彩铃等...……更多
2024-12-05 17:36:00天都,天价,话费,老人,阿虎,业务
...，热情服务暖人心。自开业以来，徐州联通睢宁天城峰景营业厅多次获得市公司“零投诉门店”荣誉，也是全市营业厅的服务榜样。这样优秀的“成绩单”离不开每一位营业员的共同努力，而在今年荣获“服务之星”称号的营业...……更多
2024-06-13 04:16:00之心,服务,赵明,营业,服务,营业厅
...用确实需要上万块钱。老人从尼泊尔回来后就找到了电信营业厅进行协商，随后又找到了律师帮助协商，最后在支付了5000块钱律师费后，电信公司同意给老人打一个8折优惠，而电信给出的3000块钱左右的折扣优惠费用连律师费都...……更多
2024-08-16 11:01:00金近,出国旅游,发条,流量,朋友,旅游
...式在变，但雷锋精神的底色从未改变。泰安联通公司自有营业厅在新时代学雷锋活动中不断拓展内容、创新形式、丰富载体，用实际行动践行“人民邮电为人民”的优良传统，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。事例一：...……更多
2024-03-18 12:08:00泰安,新时代,营业,营业厅,营业员,泰安
...名字叫张芳芳，是山东东营联通垦利分公司永安营服西宋营业厅的一名营业员。每天清晨，张芳芳都早早地来到营业厅，将厅内打扫得一尘不染，烧好开水，擦拭好老花镜。村里留守老人较多，西宋厅客户群体也基本都是老年人...……更多
2024-03-08 11:18:00力量,小芳,池州,客户,短信,宽带
...。察觉异常后，燕山支行柜员杨柳立即联系了大堂经理和营业厅主任，营业厅主任引导老人进入消费者权益保护室休息，拖住时间赶紧向行长进行汇报。经过耐心的询问，老人慢慢地讲述了自己被陌生男子的免费体检、赠送小礼...……更多
2024-09-05 19:59:00钱袋子,银发,钱袋,慧眼,骗局,保健品
...点没有终点”，这是王建平的服务理念。83岁的张大爷到营业厅交话费，王建平办理完业务后提醒道：“大爷，现在可以在手机上交话费，让孩子帮您操作也行，您年纪大了，一个人出门家里人也不放心呀”，大爷见她人很实在...……更多
2023-11-28 17:39:00王建,服务,王建平,之星,山东,真情
...日，一位八十多岁的老人家步履蹒跚地走进莒南农商银行营业厅，大堂经理见状立马上前询问需要什么帮助，老人家焦急的说他的社保卡丢失了，担心补助补贴发放不上，大堂经理了解情况后，引导老人家于休息区坐下并安抚好...……更多
2024-03-27 22:12:00莒南,农商,人心,不慎,社保,老人
...高龄，行动不便，于是决定亲自带着她的手机前往附近的营业厅咨询。到了营业厅，工作人员告诉李学东，当天老人家曾接过一个陌生来电，这通电话是被系统后台标注的诈骗电话。为了避免老人受骗，系统自动将老人的号码做...……更多
2023-11-14 22:16:00民警,老人,帮助,手机,李学,老人
...作人员也很热情。”刚刚从海东市中国联通平安区平安路营业厅的“爱心驿站”走出来的老人张先生对里面的工作人员竖起了大拇指。初冬时节，一对年过七旬的老人走进“爱心驿站”寻找帮助。店长袁鹏英经过询问得知：老人...……更多
2023-11-09 00:03:00暖流,驿站,爱心,城市,营业厅,驿站
...查看监控画面，就得带上身份证到开通账号所在地的电信营业厅进行解锁后查看。由于徐先生并不在思南老家，而在老家的母亲年事已高，要她带上身份证从村子里去数公里外的许家坝镇电信营业厅解锁，实在不便。这种情况，...……更多
2024-12-19 02:58:00天眼,号码,营业厅,先生,手机,监控
...自：人民网-贵州频道日前，中国电信贵阳分公司刚玉街营业厅收到市民栾女士送来的锦旗，感谢营业厅细致耐心地服务，为其解决手机卡补卡问题，避免发生不必要的麻烦。一个月前，栾女士因手机卡损坏急需补卡，而这张卡...……更多
2024-08-06 15:42:00手机卡,锦旗,营业厅,营业,电信,问题
“您好！请问是移动营业厅吗？上次帮我调手机时我留下的你的号码，想麻烦你个事呢……”近日，山东移动聊城分公司阳谷中心街营业厅董主任一大早就接到了一位特殊客户的来电。客户在电话中表示，其90多岁的爷爷因社保...……更多
2024-12-13 22:28:00聊城,山东,上门服务,温度,老人,分公司
...服务“广度”上持续发力，截至10月底已经实现全省城乡营业厅全量加载爱心翼站关爱服务，建成爱心翼站4007家。没电了来充充电、口渴了来喝喝茶……遍布湖北各地的爱心翼站着力打造老年人的“智慧站”、户外劳动者的“补...……更多
2023-12-08 20:30:00荆楚,湖北,城乡,爱心,电信,湖北
...其本人允许的，无论她是在线上还是线下办理。中国移动营业厅然而，孔女士与李奶奶再三确认，老人告诉她，自己既没去过营业厅或类似于营业厅的第三方，也没把手机交给别人操作过，客服也从来没电话来推荐过相关业务。...……更多
2024-06-11 10:44:00手机费,欠费,上海,老人,手机,老人
...孩子都在外地工作，身上也没有联系方式，这才停留在了营业厅门前。营销主任和客户经理一听到关键住址，连忙驱车送达，到了家门口，老奶奶紧紧攥住两人的手说“你们俩留下来，外面太冷了，我给你们包水饺吃！”两人婉...……更多
2023-11-18 14:58:00蒙阴,东城,农情,指尖,支行,老奶奶
...陆老伯停用自己的手机，并立即就近买一部新手机，再去营业厅办一张新的实名电话卡进行“单线”联系，陆老伯及其爱人信以为真。与此同时，上海市公安局静安分局石门二路派出所也接到市反诈中心预警，迅速组织多路警力...……更多
2023-11-21 21:10:00上海,夫妇,损失,警察,老伯,老人
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