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...卡咋还不能用了呢？……”近日，李大爷急匆匆来到移动营业厅，营业员主动上前了解情况。原来，李大爷一直在外地看孙子，用的也是儿子给办理的当地手机号码。这次回到聊城老家，发现自己用了十几年的“老号”竟然成了...……更多
2024-09-05 20:05:00聊城,银发,山东,分公司,移动,服务
...活力暖心的心级服务，推动“长者服务”尽显温度。移动营业厅是老年人办理通信业务的主要场所，为推动移动营业厅智能升级，优化“长者服务”，山东移动在全省151家旗舰营业厅进行了适老化改造，推出营业厅排队优先、爱...……更多
2024-07-12 17:39:00银发,山东,升级,移动,数字,服务
...进社区智慧助老公益活动。在金江社区，来自电信西昌路营业厅“爱心翼站”的爱心大使和志愿者们，向老人展示运用智能手机接入互联网、演示生活缴费、下载使用反诈App、和子女视频聊天等功能。针对老年人日常使用智能手...……更多
2023-11-08 09:53:00宿州,助老,爱心,智慧,电信,社区
...“内鬼”是泄露公民个人信息的主要源头，其中又以通信营业厅和手机店等场所占比较高，多名不法分子借职务便利非法获取客户手机号码和验证码再出售。还有人明知他人收购公民个人信息用于违法犯罪，仍参与信息倒卖。
...……更多
2023-11-03 16:41:00营业厅,隐私,营业,业务,手机,信息
...题联欢会活动；该行忻州支行与基金会、助老平台合作在营业厅设立“止骗厂”，让老人沉浸式体验诈骗手段，提高防骗意识。该行持续打造线上消保“五系列”特色宣传。其中，金融藏宝间、消保微课堂由员工录制相关视频，...……更多
2023-12-25 06:25:00浦发银行,太原,邻里,分行,老年人,银行
...被告知需要提供在深圳的参保信息。对此，深圳沟通100一营业厅回应称，参保信息代表有稳定工作，他们执行工信部和反诈中心的要求。被“保护性停机”移动营业厅称解锁需提供在深圳参保信息“中国移动封我14年的号，现在...……更多
2024-07-24 16:42:00保护性,深圳,手机号,保护,官方,手机
候坤，现任黑龙江省佳木斯市分公司中山营业厅营业员，自2007年参加工作以来，一直坚持“服务无小事，细节见精神”的服务理念，为用户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，在为用户服务的过程中，做到操作标准、服务...……更多
2023-12-04 15:35:00黑龙,之星,服务,黑龙江,小事,细节
...家住潍坊奎文的刘大爷看到活动前期宣传，一早就等在了营业厅，公司刘宁副总经理热情地接待了他，刘大爷道出了他关心的“手机如何查询话费”“积分如何兑换”等问题，刘宁副总经理耐心指导刘大爷使用山东移动掌上营业...……更多
2024-05-20 16:54:00潍坊,山东,接待,总经理,分公司,电信
近日，山东移动淄博分公司在城区营业厅开展“心级服务 为爱+温”暖冬服务活动，通过一系列暖心服务活动，全面提升服务水平，为客户送去冬日温暖。山东移动淄博分公司在各城区营业厅设立“爱心驿站”，为到厅客户及环...……更多
2023-12-04 13:29:00淄博,服务,暖冬,山东,分公司,移动
...下午，一位满头白发的老人走进了建行临沂分行临西支行营业厅，她熟练地喊过大堂经理，“小姑娘，帮我取2000元。”“好来，大姨，这就来。”工作人员热情回复到。不一会儿，老人取出了现金，高兴地跟工作人员告别。这...……更多
2024-06-22 12:27:00临西,临沂,建行,分行,支行,幸福
...上征信查询功能，真省事！”2月1日，工行扬州开发支行营业厅，一位客户在大堂经理的指导下，通过手机银行方便快捷地查询并打印了征信记录。新年之际，该行开展新春征信主题宣传服务活动，受到客户欢迎。引导操作据介...……更多
2023-02-01 19:53:00征信,扬州,支行,宣传,活动,主题
...就难上加难了。对于变更套餐，运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅，也有权限要求。有的消费者反映，好不容易去了营业厅，还被告知网点为代办点，和直营厅不同，无法办理部分套餐业务。升级可以轻而...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
...让老年人感受到了实实在在的便利。石家庄电信爱心翼站营业厅爱心专席服务。石家庄电信供图在线下营业厅，石家庄电信爱心翼站通过优化服务，为老年人提供了专属的服务通道。营业厅内设置有爱心服务专席，配备了专业的...……更多
2024-08-08 16:57:00石家,之心,石家庄,爱心,电信,石家
近日，莱州市民孙先生来到莱州联通虎头崖营服营业厅，送来一面锦旗，锦旗上写着“拾金不昧，品德高尚”，致赠联通员工钟红红。经了解，原来在10月25日，孙先生来到莱州联通虎头崖营服营业厅咨询业务，正在和营业员交...……更多
2023-11-13 21:04:00锦旗,烟台,失主,谢意,员工,手包
...心翼站成为老年人的“智慧加油站”。在上海张杨路电信营业厅的一节“幸福课堂”上，全国劳模邱莉娜手把手教20多位老年人在智能手机上设置无线网络、连接WiFi，以及使用电子医保卡、114电话叫车等。而在山东济南高新舜华...……更多
2023-12-15 10:24:00银发,养老,智慧,幸福,养老,老年人
...供图近日，一封饱含深情的感谢信送到了北海联通大道东营业厅，信中记录了营业员李小霞服务“候鸟”老人的一个个温暖瞬间，展现了她如何成为老人们生活中的一抹亮色。她的真诚和关爱像冬日暖阳，温暖了老人的心，也为...……更多
2024-12-19 21:13:00候鸟,营业员,温情,老人,营业,服务
鲁网3月31日讯近日，泰安联通彩虹营业厅迎来了一位老客户。老人提着一个小布袋和三颗大白菜，慢慢悠悠走到了台席前，彩虹营业厅窦盛卉见状，连忙将老人扶到台席前坐下，接过老人手里的布袋放好。老人说要用现金交上...……更多
2024-03-31 16:07:00夕阳红,泰安,彩虹,营业厅,夕阳,营业
鲁网5月7日讯五一劳动节期间，山东移动滨州分公司营业厅全员在岗，做好进厅客户服务的同时，积极创造多种节日惊喜，充分体现劳动光荣、劳动人民最美丽的光荣传统。活动一：五一快乐，“齿”为你来滨城区黄河五路营业...……更多
2024-05-08 08:13:00滨州,劳动,山东,惊喜,分公司,移动
...子情绪，一边拨打110报警；大堂经理单占江和柜员侯源在营业厅与两名男子周旋，称办理信用卡需要核实身份。12时50分，警方赶到该行营业厅，两名男子意识到情况不对，迅速逃离，该女子成功获救，对建行工作人员的机敏、...……更多
2023-11-30 03:44:00受害人,警方,成功,邓州,女子,王静
...，其带着户口本及自家老人的户口注销证明，到当地电信营业厅注销已故老人的电话号码时，遭到推脱刁难，要求其提供派出所开的家属关系证明。30日上午，涉事运营商工作人员回应极目新闻记者称，已特事特办。视频中，派...……更多
2024-11-30 19:40:00派出所,家属,电话号码,老人,男子,号码
...诉处理，规范服务行为。丰润支行坚持积极主动原则，在营业厅显著位置设置意见簿收集客户意见建议，公布投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程，进一步畅通投诉渠道，对现场投诉由营业网点设立的金融消保服务站第一时间处...……更多
2024-10-17 23:42:00丰润,农商,唐山,消费者权益,支行,保护
...便，说话也含糊不清，乘坐较长时间的公交车从村里赶来营业厅，想把存折上剩余的人民币取出来。安顿好客户，支行立即上报分行并向中国人民银行济南分行营业管理部汇报，得知早年人民银行开立的账户业务改制后由工商银...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,章丘,助老,中信,济南,存折
...，阳曲县城东路社区网格员尹丽丽，带着赵大娘亲自去往营业厅，成功办理了相关业务。12月6日，阳曲县新安东街67号院居民赵大娘向社区反映了一件烦心事：两年前，她在通信运营商客服的推荐下，办理了58元的话费月租套餐...……更多
2024-12-07 18:43:00格格,套餐,大娘,阳曲县,套餐,阳曲
...爷”一天，一位头发花白的大爷急匆匆地走进宁波银行的营业厅大堂，口气很凶地大声问：“人呢人呢人呢？我要取钱！快点来个人！……你们银行人都去哪儿了！怎么这么慢的！……ATM限什么额，不然也不用在柜台这儿排队…...……更多
2024-10-15 21:28:00李晓,苏州,双刃剑,宁波,双刃,分行
鲁网2月20日讯一位老年客户走进农行沂南卧龙支行营业厅，大堂经理热情接待老人，得知老人要办理定期存单取款业务，大堂经理为老人取号后引导老人前往等候区等待。工作人员在厅堂服务巡查时，发现了叫号机前地上散落...……更多
2024-02-20 13:43:00沂南,卧龙,人心,支行,美德,风采
本文转自：合肥晚报去营业厅给去世父亲注销手机号，却被要求老人健在的所有亲属都要来营业厅，签署证明放弃继承该号才能办理，这是发生在某地的真实事件。看似对用户负责，实际明摆着用规定“卡”人。提供公共服务...……更多
2024-05-31 02:29:00营业厅,服务,对象,营业,合肥晚报,合肥
...差一点”的不良用户感知。持续优化线下服务模式，依托营业厅进行适老化改造，针对残疾人、老年人等特殊用户提供预约上门服务，将便捷、温暖的服务送到家。打通线上服务更高效，畅通群众沟通渠道更透明，首问负责一管...……更多
2024-04-19 11:39:00临沂,志愿服务,群众,需求,服务,临沂
...子显示屏滚动播出活动标语、营业网点张贴宣传海报、在营业厅大堂摆放宣传折页等方式，将活动形式创新，在网点全方位铺开相关业务宣传推广工作，把活动内容做实，进一步营造良好的活动氛围。二是各支行组织人员走出去...……更多
2023-12-28 14:45:00平阴,农商,厅堂,银行,服务,厅堂
...意使用起来很不方便。”近日，在中国银行武汉黄陂支行营业厅，当银行工作人员向一位老人询问为何提高银行卡转账额度时，陪同老人前来的一名女子不禁嘀咕了一句，一下子引起了银行工作人员的警觉，并当场识破一起租借...……更多
2024-11-16 17:28:00银行,银行卡,高度,女子,行为,银行
...似乎遇到了什么麻烦事，看到工作人员正忙碌着，开始在营业厅内不断徘徊。其中一位员工最先发现这一新情况，迅速处理完手中工作后上前询问，经了解得知，这位客户是想把手中的现金充到微信上，本来想趁着今天集市用现...……更多
2024-06-22 19:43:00郓城,农商,支行,好评,客户,银行
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本文转自：人民日报本报记者 倪 弋“杨医生，通来村有个孕妇快生了。”1月9日17时，正在定日县长所乡巡诊的西藏军区总医院医疗队接到求助
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11日下午，在西藏定日6.8级地震震中区域的措果乡塘仁村分散安置点内的临时发电机被卸下。至此，震中区域安置点全部实现市电接通，电力供应更加稳定可靠。【编辑:李骏】
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11日一早，日喀则市人民医院儿科病房，曲珍抱着孩子来回踱步，边走边哄。这个孩子才5个月大，是本次地震中日喀则市人民医院接收的年龄最小的病人
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本文转自：人民日报曲洛乡措昂村受灾群众开始入住活动板房搬进“新家” 温暖过冬（在现场）本报记者 刘温馨1月11日，西藏定日县曲洛乡措昂村
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