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老人手机突然停机,民警及时赶来帮助

类别:社会 发布时间:2023-11-14 22:16:00 来源:科普社会

近日,南京秦淮警方突然接到了一通不寻常的求助电话。电话的那头,是辖区内一名老人家中的保姆,称所照顾老人的手机在没有欠费的情况下莫名其妙地被停机了,使得她们无法与外界联系。由于老人和保姆都已年迈,面对这一突发状况感到束手无策,于是选择向社区民警求助。

老人手机突然停机,民警及时赶来帮助

夫子庙派出所的社区民警李学东接到电话后,迅速赶往了江奶奶的家中。了解完情况后,他考虑到江奶奶已经87岁高龄,行动不便,于是决定亲自带着她的手机前往附近的营业厅咨询。到了营业厅,工作人员告诉李学东,当天老人家曾接过一个陌生来电,这通电话是被系统后台标注的诈骗电话。为了避免老人受骗,系统自动将老人的号码做了临时停机处理。

老人手机突然停机,民警及时赶来帮助

了解了原因后,李学东又向工作人员请教了解除停机的操作方法。他回到江奶奶家,用自己的手机登陆网上营业厅,通过视频连线的方式,一步步指导江奶奶完成了复机操作。当他看到老人的手机重新恢复通讯,才放心地说:“你看,手机现在可以用了,你打电话给我试试。”果然,手机再次恢复了畅通。江奶奶立刻给弟弟打去电话报平安,并激动地对李学东说:“我们年纪大了,真的多亏有李警官。”然而,事情并没有就此结束。李学东深知老年人容易成为诈骗的目标,于是在离开前再三提醒江奶奶:“遇到陌生来电千万不要接,更不要给陌生人转账汇款,否则很容易被骗。”

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快照生成时间:2023-11-14 23:45:02

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