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数智技术保障便民热线服务“有诉必答”
...方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线,正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为...……更多
山东移动2项心服务、5大服务窗口心宣言、3项心体验重磅发布
...山东移动“政企客户、智家服务、网络服务、营业服务、热线服务”五大窗口服务团队,向客户发出心级服务宣言。五大团队携手并进,全力以赴,致力于为客户提供专业、高效、贴心的服务。政企客户经理团队——专属服务,...……更多
心有所向,行必能至 ——记福建联通服务之星莆田联通热线客服代表林少华
...症”得到第一时间解决,用实际行动践行“用心联通有问必答,有诉必解、限时办结”的服务承诺。今年5月,有位客户反映办理的宽带提速千兆活动无法享受到千兆服务,感到不满。经过多次与客户的沟通仍无法有效安抚客户激动的...……更多
实现一窗受理住房业务74项
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,努力做到“有问必答、有求必应、有难必解”。 ……更多
“一个窗口”“一个平台”“一个热线” 厦门发布“住厦来”公共服务品牌
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,“努力做到有问必答、有求必应、有难必解”。“平台和热线的开通,极大地方便了群众问事、办事,综合窗口的整合,进一步提升了服务的效果。”工作人员介绍,此次整合着重关注群...……更多
一条退役军人专属的服务热线
...量,快速办理各类服务事项,全力打造“有呼必应、有问必答”退役军人专属服务品牌。除了逐步开通夜间留言功能外,还将向全市退役军人事务系统推广此做法,各地只须冠以地区号+首位号即可,力争全市每个县区都有一条...……更多
2024年全省营商环境系统职工职业技能大赛成功举办
...责。随着社会的快速发展和民众需求的日益多样化,提升热线服务人员的专业技能和服务质量,成为了工作的重要内容。因此,举办此次技能比赛,旨在通过竞技的形式,激发员工学习热情,提升业务处理能力,确保每一件企业...……更多
本文转自:人民网以有效市场监管促营商环境改善,市场主体总量、业务总量均已居全市六区之首;全力规范市场竞争秩序,市场监管重拳惩违有效护佑市场安宁、保障消费者权益;以质量基础“硬支撑”提供高质量发展新动...……更多
...确保群众电话打得进来、有人接听,做到各类问题“有问必答、有报必接、解疑释惑、快速反应、认真处理、及时反馈”;与此同时,座席员还会就某类问题主动与老百姓联系并提供帮助,进一步拉近政府与百姓的距离。 ……更多
...,为数字经济持续健康发展筑牢安全屏障,成为一道时代必答题。基于此,深圳积极探索保障互联网健康发展的体制机制。加强制度设计,保障数据安全流通。深圳于2021年颁布国内数据领域首部基础性、综合性立法《深圳经济...……更多
...询服务平台——“晓苏”政策问答平台,对用户提问有问必答。因企业群众的问题各式各样,职能部门的政策也千差万别,为保障服务有序高效,有关部门出台《江苏12345“晓苏”政策问答台服务运行规范》:在问题提交上,制...……更多
...黎托街道12345政务服务热线秉承为民服务理念,坚持有问必答、有诉必理,畅通群众诉求表达通道,及时解决群众难题,提升工单处置质效。通过“小切口”做好服务群众“大文章”,让“12345,有事找政府”的理念深入人心,...……更多
...务流程、服务标准、服务步骤进行了全面升级,做到首问必答、首问必办、首问必果,用户服务体验得到全面提升。(来源:山西日报) ……更多
...制、作用发挥的“五强”目标,列出49项考核细则作为“必答题”,夯基垒台、立柱架梁。强县级工会行动开展以来,甘肃省、市两级总工会对标对表建设要求,重心下移、资源下沉,各县工会精锐出战、破解难题,从人员配备...……更多
合肥电信自研数字平台为12351省总工会服务职工热线注智赋能
...解决问题,做到“有呼必应”“接诉即办”。平台上云,保障热线高质量运行依托天翼云底座和云呼叫、云电脑等平台,该12351服务职工热线全量数据存储在云端,有效解决服务器稳定性不强、运营成本高、跨系统协同难等问题...……更多
...考试管理中心主动对接“12345”市民热线,接诉即办,有问必答,暖心服务高考学子,为考生营造舒心暖心的考试环境。 ……更多
“杜站长工作室”已带动培养全市农业各类人才1400多人
...策部署,扎实开展农技、水产、农机等公益推广服务,为保障粮食和主要农产品供应、建设农业强市提供强力农业技术保障。健全完善农技服务机制。市、县、镇三级全部成立“杜站长工作室”、建立服务队,村级建立联络点、...……更多
本文转自:人民网-河北频道近日,河北省蠡县“12345” 政务服务便民热线接到了该县南庄镇薛庄村魏先生的一条需求工单,内容是村内大部分农户种植的蔬菜瓜果出现了病态情况,希望协调组织农业专业技术人员到现场给与指...……更多
凝心聚力促发展 暖心关爱惠职工
...面向企业开展休疗养,明确疗养对象为装备制造业和民生保障等苦脏累险岗位的一线(班组长及以下职务)产业工人和企业中级工以上职业技术等级的一线优秀技术工人,六个团组578名疗休养对象均为一线岗位工人。▼实事8举...……更多
一条热线深挖“民意金矿”
...、32号楼。其间,济南热力集团整理归纳的热线工单成为保障居民用热需求的“第一手资料”。济南热力集团结合大数据,推进民生诉求接诉即办。创新实施片区化便民服务全程代办机制,新增“报装管家”,为供暖流程“减压...……更多
朝阳市构建跨平台融合的医保服务新格局
...更为迫切。在深入调研了解这一现实情况后,朝阳市医疗保障事务服务中心顺应群众需求,创新工作思路,自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作,联手构建医保服务快速响应机制,将医保服务通过一根...……更多
客户为本,服务为上——记泰安联通投诉专员刘菲菲
...服务为上”的服务理念,用行动践行着“智慧客服,有问必答,一号通解,贴心服务”的服务承诺,努力为用户提供更加便捷化的高品质服务新体验,赢得用户信赖。“你们联通公司凭什么给我停机?!”电话那头传来一个年轻...……更多
供暖热线员:住户的冷暖我们的牵挂
...记者王媛媛春节期间,乌鲁木齐各供热企业坚守岗位全力保障供暖。作为春节期间的便民服务渠道之一,供暖热线是否畅通?如何解决好群众反映的供暖问题?1月26日,记者走进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心,...……更多
五粮液“95195”热线开通!品牌售后服务架构正式形成
...将实现全量归集客户诉求,从售前咨询、售中交易到售后保障,确保每一位消费者都能得到专业、及时的服务支持,让客户深刻感受到品牌的真诚与关怀,体验到五粮液“和美”文化的数字化传达。同时,通过共享、服务把数据...……更多
...值班的同事中还有相关负责人,以及提供业务支撑和技术保障的人员。把每一通电话接好,及时解决纳税人缴费人的需求,是大家的共同心愿。”据成都市税务局相关负责人介绍,本次春节假期受1月大征收期延期至月底、增值...……更多
云南电信:“智绘”数字民生新图景
...化管理平台查看小区情况。人民网 尹馨摄“一键报警”保障商铺安全数字化迅速发展,社区广泛的服务对象和动态变化的需求对于社区公共服务的覆盖性、精准性和及时性提出了更高要求。为优化社区服务模式,今年以来,云...……更多
...格认证、社保卡申请等事项办理。活动还重点宣传了12333热线服务时间、服务范围以及人社各项业务办理流程,指导群众如何拨打12333热线电话,促进12333热线走进千家万户,实现家喻户晓。“此次活动获得群众的广泛关注,展现...……更多
...别部署呼叫座席,大幅减少了单个环境故障的影响,有效保障了呼叫中心平台业务的可靠运行。 ……更多
...国人民春节期间的热门出游打卡地。为全力保障春节期间热线服务畅通,昆明市12345热线160余名员工在春节期间轮班坚守在工作岗位上,24小时不间断倾听群众心声、解决民生诉求,提前安排部署,明确工作要求,制定应急预案...……更多
海南省医疗保障局当起“话务员”接听12345热线
...政策,哪些可以报销?”8月16日上午9点30分,海南省医疗保障局党组成员、副局长谢江波到海南省政务服务中心参加“海南12345热线厅(局)长接话日”活动,当起了“话务员”,现场接听热线电话,耐心听取民众关于医疗保障...……更多
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9999元已全部约满!小米汽车精英驾驶培训正式开课
快科技12月16日消息,小米汽车精英驾驶培训课程于12月16日在浙江国际赛车场正式开启,为期7天,至22日结束。据悉,该培训课程定价为9999元/天
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铠侠推出EXCERIA PLUS G4固态硬盘:PCIe 5.0规范、读速达10000MB/s
快科技12月16日消息,铠侠推出全新消费级固态硬盘“EXCERIA PLUS G4系列”。据悉,该系列固态硬盘内置先进的BiCS FLASH 3D闪存技术
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快科技12月16日消息,据媒体报道,韩国在全球半导体产业中的竞争优势正面临严峻挑战。根据韩国贸易投资振兴公社(KOTRA)最新发布的“出口相似度指数”(ESI)报告
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餐桌黑钻石!女子山上挖到1.71kg巨无霸黑松露
快科技12月16日消息,据报道,昆明安宁市县街街道居民吴女士在上山捡菌子的过程中,挖到了一颗重量超过1.7公斤的超大松露
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奔驰C级新车23万元 男子以租代购买二手:结果要花40多万
快科技12月16日消息,据报道,肖先生在福州的一家二手车行,看上了一辆奔驰C 260L二手车,但因为个人征信不合贷款要求
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中国职场人求职目标2024最新排名:国企/事业单位第一 外企第二
快科技12月16日消息,近日,脉脉高聘发布《2024年度人才迁徙报告》。《报告》显示,从求职目标来看,2024年,国企/事业单位依旧是职场人的第一选择
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2024打工人高薪榜:数字前端工程师第一 平均月薪达67728元
快科技12月16日消息,近日,脉脉高聘发布的《2024年度人才迁徙报告》显示,近三年新经济行业求职难度依然存在,人才供需比从1
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台积电2nm深度揭秘:又涨价了!一块晶圆近22万元
根据计划,台积电最新的N2(2nm)制程将于明年下半年开始量产,目前台积电正在尽最大努力完善该技术,以降低可变性和缺陷密度
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2024年度车型激烈争夺中:哪吒L力压小米SU7 极越杀入前10
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爆款预订 智界R7增程版将上市:建议奇瑞好好跟着华为混
快科技12月16日消息,带油箱的智界R7将于本月19日上市,预计价格会比纯电版低1-2万元,起售价有望降低到24万以下
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快科技12月16日消息,据江汽集团官方发布,今日,尊界超级工厂落成仪式在安徽合肥顺利举行。安徽省国资委党委书记、主任王宏出席落成仪式
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春节申遗成功:饺子/汤圆、春联/桃符又吵起来了
还没到春节,春节就上了热搜——这个中国人最重要的传统佳节申遗成功啦!12月4日,联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第19届常会通过评审
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