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...次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业室接待了一位特殊客户，老人需要激活银行卡，因年事已高，行动不便，无法外出，但按照规定，该项业务必须由本人办理。了解到这一情况后，天桥支行营业室...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
本文转自：太原日报 近日，建设银行太原体育路支行接待了一位聋哑客户，并为之提供了“纸笔传声”的暖心服务。“请带好随身物品，慢走！”当该支行工作人员接待完上一位客户，像往常一样通过叫号系统按顺序呼叫下一...……更多
2023-12-25 06:25:00建设银行,太原,支行,温情,客户,银行
近日上午，建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来，初步判断其业务诉求可能较为紧急，便快速迎了上去，但客户不说话只用手指来回比划，大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
2024-08-02 16:26:00莱阳,烟台,人心,建行,支行,温情
...照报道为进一步加强服务民生保障工作，近期，农行汾水支行工作人员持续深入乡镇村居，推进社保卡便民化服务。在办理过程中，得知某村内还有两位老人未办理社保卡，但年事已高，行动十分不便，且子女都在外地工作无法...……更多
2024-08-09 22:34:00汾水,特事,人心,便民服务,支行,温情
鲁网3月1日讯近日，农行沂南大庄支行工作人员接到一通电话，来电的是一位老先生，老人说自己患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托其家人拿着自己的卡取款，但家人记错密码，连续输错了三次，卡被锁定了，老人...……更多
2024-03-01 17:43:00沂南县,大庄,沂南,民忧,人心,服务
近日中午，一名客户急匆匆赶到建行滨州胜利支行网点，带着他父亲的身份证、银行卡办理取钱业务。因急需用钱，客户着急输错了密码，且错误次数超限需密码重置。柜员了解情况后，得知张某的父亲由于病情紧急需要支付...……更多
2024-06-03 15:26:00滨州,建行,支行,温情,胜利,服务
鲁网12月29日讯近日，中国银行阳光新路支行迎来了一位不同寻常的客户，这位客户是一位已过耄耋之年的老人，当厅堂服务人员询问他办理什么业务时，老人从口袋里掏出一张纸，写到：“我是聋哑人，我想取一些钱，还有一...……更多
2024-01-03 12:00:00新路,中国银行,中国,支行,温情,银行
鲁网11月13日讯农行沂水县支行始终将无障碍服务理念融入日常经营，致力于为特殊群体打造贴心便捷的金融体验，受到了客户的广泛赞誉。日前，一位乘坐电动轮椅的大爷来到农行沂水城北支行的营业大厅，大堂经理上前问询...……更多
2024-11-13 11:33:00沂水县,沂水,银发,支行,金融,服务
...网11月2日讯近日，一位客户神色匆匆地来到农行兰陵古镇支行向工作人员求助。原来，该客户因更换手机同时手机号码也更换，导致原微信号无法登陆，原微信账户还剩一千多元没有提现，客户年龄偏大不会操作手机，孩子又都...……更多
2024-11-02 17:25:00兰陵,民忧,古镇,支行,温情,服务
近日，纬二路支行迎来了一对满怀期待的老年夫妇，他们面带忧虑，寻求着为子女合理分配资产的智慧之道。大堂经理见状，立即以温馨的微笑和贴心的服务，邀请二老至贵宾室小憩，为他们打造了一场专属的金融知识小课堂...……更多
2024-09-29 18:01:00纬二路,智慧,济南,支行,温情,分配
...爱的传递站。近日，一对年迈的夫妻走进了农行临西商城支行。面对现代化的自助设备，他们显得有些手足无措。工作人员耐心地帮助他们取号，引导他们耐心等待。在办理业务的过程中，工作人员始终面带微笑，细心解答每一...……更多
2024-09-30 12:32:00临西,心连心,支行,温情,客户,商城
...讯员 侯惠艳为迎接父亲节的到来，菏泽农商银行高新区支行在厅堂开展了“温情六月天，感恩父亲节”主题活动，向伟大的父亲们送上真诚的节日祝福和精心挑选的小礼品。厅堂活动精彩不断，新老客户一致称赞。节日期间，...……更多
2024-06-16 18:46:00菏泽,农商,高新,厅堂,高新区,支行
近日，农行郑州花园路支行用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，成功帮助一位住院老人快速办理了社保卡密码挂失重置业务，为其解了燃眉之急。据了解，这位老人因病住院，急需使用社保卡进行医疗费用结算，...……更多
2024-07-23 17:08:00花园路,郑州,支行,温情,关爱,老人
近日上午，建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话，一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后，得知是客户其母因高龄瘫痪在床，需要用银行卡里的养老金维...……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
多年以来，沂源农商银行石桥支行坚持为当地百姓提供社保卡更换服务，并为行动不便的客户提供上门服务。就在近日，该行就为一位老年客户解决了社保卡挂失补办的难题。“太感谢你们了，真是没想到你们还能来家里制卡...……更多
2024-04-29 17:24:00农商,沂源,石桥,支行,社保,温情
...，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外籍来华人...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落，被称为“劳动者港湾”，它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所，更是一种精神的象征，通过践行资源开放共享的理念，主动以金...……更多
2024-09-09 18:36:00辛庄,满溢,济南,建行,支行,温情
...之所急，想客户之所想”，这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号，更是日常工作的真实写照。近期，交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，化解了老人及家人遇...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
近日，建行济宁嘉祥呈祥支行走进一位年过六旬的大爷，声称自己的建行卡莫名其妙月月扣几十块钱，前期去其他网点查询也没有解决问题。营运主管接待后，将客户引进智慧柜员机查询明细，明细显示确实每月都有47块钱的扣...……更多
2024-11-12 11:20:00呈祥,嘉祥,济宁,建行,社会责任,支行
...服务！”郑大爷的孩子激动地说。5月2日，农行蒙阴垛庄支行来了一位神色匆匆的客户，工作人员看到后，赶紧上前进行询问，原来是郑大爷身体不适，无法出门，因着急使用社保卡，家属前来询问社保卡能否激活。考虑到老人...……更多
2024-05-07 15:40:00蒙阴,支行,服务,蒙阴,支行,服务
...了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如同计划的一样，利用周末闲暇时间，带着便携式设备，整装出发，开启了他们的上门服务之旅。今天的目的地是位于山海路的烟台市养老院，这里居...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
...鲁网6月27日讯6月25日，王大娘急匆匆地走进农行沂水城北支行营业厅，她着急地说自己的老伴的银行卡密码锁了，想要解锁银行卡，老伴去年突发脑梗至今无法正常行走，她现在跟儿媳用车把老伴拉到网点门口了，但两个女人尝...……更多
2024-06-27 16:29:00沂水,支行,好评,客户,服务,老伴
...劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的问到。这是发...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
...作为立足于红都瑞金的赣南本土金融机构，赣州银行瑞金支行积极传承红色金融血脉、赓续红色金融基因、弘扬红色金融文化，扎实推动“红色金融特色支行”建设，坚持以服务地方经济发展为宗旨，聚焦主责主业，不断提升服...……更多
2024-01-15 21:52:00瑞金,赣州,为民,地方经济,支行,高质量
...发展理念的最好诠释。近日，两名客户来到建行淄博桓台支行咨询台，用手指示意大堂经理许业祥看一下她们的手机。大堂经理见其手机屏幕上显示的字样，马上意识到该客户是一名听障人士，立刻拿出白板和笔，和他进行书面...……更多
2024-07-10 17:22:00桓台,淄博,画板,金融服务,建行,支行
...神色慌张、走路踉跄的大爷来到了农行郑州新郑市华南城支行。一进门，他就拉住大堂经理的手，“我的钱没啦，我银行卡里的钱都没啦!”看到大爷如此激动的样子，李经理一边安抚大爷情绪，一边将其引导至柜台打印明细。...……更多
2024-07-23 16:47:00新郑市,新郑,初心,华南,银发,郑州
...年一度的高考圆满落下帷幕，在高考期间，建行淄博西城支行开展形式多样的“爱心助考”志愿活动，以实际行动积极履行社会责任，为莘莘学子梦想展翼倾力护航。6月7日至6月10日，该行精心组织志愿服务队伍，同往年一样抵...……更多
2024-06-14 11:56:00西城,淄博,建行,支行,温情,爱心
...也给他们这样的老年人提供了便利。今后，建行淄博桓台支行将一如既往的做好服务工作，做好群众的贴心人。 ……更多
2023-12-22 16:53:00桓台,淄博,人心,建行,支行,服务
...讯（通讯员刘远、张磊）近日，唐山农商银行丰润新庄子支行营业网点迎来了一位特殊的客户，该客户兑换了256枚硬币、987张纸币，合计1683元。“零钱数量多，面额小，清点起来很麻烦，我是抱着试试的心态来的。”客户张女...……更多
2023-12-19 20:21:00丰润,零币,农商,唐山,大城,人心
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