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沂源农商银行石桥支行：上门办理社保卡 温情服务送到家
多年以来，沂源农商银行石桥支行坚持为当地百姓提供社保卡更换服务，并为行动不便的客户提供上门服务。就在近日，该行就为一位老年客户解决了社保卡挂失补办的难题。
“太感谢你们了，真是没想到你们还能来家里制卡，真是太暖心了！”家住石桥镇马庄村的王先生激动地说。前几天，王先生前来网点咨询为母亲补办社保卡事宜，但是由于其母亲卧病在床，无法前往网点。网点工作人员了解情况后，考虑到老人的身体状况和业务需求，留下了王老师的联系方式和居住地址，主动提出安排工作人员上门服务。随后便安排客户经理和柜员两人上门服务，经过核实了其母亲的情况及委托意愿后，工作人员告诉王老师携带相关证件资料到网点办理社保卡的代办业务。王老师对网点高效贴心的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。
上门服务只是网点正常的工作流程，但对于行动不便的特定客户群体，却意义重大。服务送上门，让客户感受到“农商温度”，用实际行动展示了农商行的优质服务。下一步，沂源农商银行石桥支行将进一步拓展服务领域，积极履行社会责任，为客户解忧，为群众办事，努力把金融服务延伸到更广领域。（于倩）
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快照生成时间：2024-04-29 21:45:03
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