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农行沂水县支行适老化服务让银发族畅享金融便利
类别：社会 发布时间：2024-11-13 11:33:00 来源：鲁网
鲁网11月13日讯农行沂水县支行始终将无障碍服务理念融入日常经营，致力于为特殊群体打造贴心便捷的金融体验，受到了客户的广泛赞誉。
日前，一位乘坐电动轮椅的大爷来到农行沂水城北支行的营业大厅，大堂经理上前问询，大爷坦言：“多亏了科技进步和无障碍通道，让我这把老骨头轻松进出银行。我虽然行动不便，不想被特殊对待。”在办理业务过程中，大爷自主完成各项操作，大堂经理仅在旁指引，业务办结后，工作人员又目送大爷安然离开。
一直以来，该行积极响应适老化服务号召，在服务窗口和通道设置标识，配备坡道、扶手、轮椅、盲人服务按钮等无障碍设施，充分保障特殊群体在金融服务中的平等和尊严。未来，农行沂水支行将继续升级适老化设施，优化服务流程，为特殊群体构筑更加温暖高效的金融港湾。（通讯员 冯小龙 苏洪宝）
责任编辑：王军
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快照生成时间：2024-11-13 14:45:02
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