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鲁网5月7日讯“太感谢你们了,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么暖心的服务!”郑大爷的孩子激动地说。5月2日,农行蒙阴垛庄支行来了一位神色匆匆的客户,工作人员看到后,赶紧上前进行询问,原来是郑大爷身体不适,无法出门,因着急使用社保卡,家属前来询问社保卡能否激活。考虑到老人的身体状况和业务需求,工作人员表示可以上门服务。垛庄支行的两位工作人员利用午休时间去医院进行上门核实真实意愿,不一会儿,郑大爷的孩子便来网点代理激活了社保卡,满足了客户的业务需求。
自2024年以来,蒙阴农行垛庄支行开展上门服务20多次。上门服务虽然看起来微不足道,但对于行动不便的客户来说却非常暖心,能让他们感受到社会的温暖,金融的温度。
蒙阴垛庄支行一直用实际行动履行金融企业的社会责任,积极开展服务升温工程,最大限度便民利民,做“有温度、受欢迎”的农行服务,打造有温度的暖心银行!(本网记者)
责任编辑:时瑞雪
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快照生成时间:2024-05-07 18:45:02
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