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... 王义正）7月24日，一位高龄客户步履蹒跚地走进了农行德城支行辖属铁西支行。网点主任王昊见状，立刻迎上前去，热情地询问老太太的需求。看到老太太行动不便后，王昊不仅亲自为她办理业务，还细心地搀扶着她下台阶、...……更多
2024-08-03 14:31:00德城,支行,不便,赢得,老人,行动
...（记者 赵洪斌 通讯员 李云龙）9月20日中午，客户送农行德城支行辖属铁西支行员工出门，恰逢邻居们上楼也纷纷围过来询问，客户激动地向他们推荐：“农行的服务真的没话说，他们上门给俺妈开卡，不仅来了，还这么细心、...……更多
2024-09-23 18:33:00德城,客户至上,支行,客户,客户,开卡
近日，建行德州德城支行的营业大厅里，一位身形佝偻的九十多岁老人拄着拐杖，行动缓慢地走了进来。工作人员见状，立刻放下手中的工作上前询问，得知老人是想取一笔存款。考虑到老人年事已高、行动不便，且说话有些...……更多
2025-09-01 18:47:00德城,德州,银发,建行,支行,夕阳
...铃铃……”随着一阵急促的电话铃声响起，中国农业银行德城支行辖属丰华支行的网点主任毛欣迅速放下手头工作接起电话。一位客户来电说明，家里老人因身体不适，不小心把腿摔断了，但有一笔补助即将下发，急需办理银行...……更多
2024-06-12 17:32:00德城,零距离,病房,支行,服务,客户
近日上午，建行德州德城支行接到一名女士的电话，工作人员询问需要什么帮助吗？那位大姐说有困难要找我们，工作人员赶紧询问情况。经了解，这位大姐的母亲在哈尔滨退休，年老后来到德州女儿家居住，社保卡到期后在...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
...业务办理了，服务真是太好了，谢谢你们！”家住德州市德城区天华小区的王女士“上门服务”的农行工作人员说道。近日，王女士来到农行德城支行辖属康宁支行，非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了，而且锁定了怎...……更多
2023-11-03 20:29:00德城,用场,银行卡,支行,银行,康宁
...可别耽误了我赚钱！”6月18日上午，一对老夫妇踏进农行德城支行辖属广川支行，其中老奶奶急匆匆地要转账汇款，陪同的老大爷喊：“这钱就不能转，你们赶紧劝劝她！”这引起了客服经理李忆琳和大堂经理金传峰的注意，他...……更多
2024-06-21 16:07:00德城,支行,老人,员工,德城,支行
为持续打造有温度、有关爱的银行网点，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行中面临的问题，坚持以“客户为中心”，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平...……更多
2024-03-01 17:15:00淄博,沂源,建行,支行,不便,关爱
近日，一位特殊客户前往农业银行济南名泉支行办理业务，该客户由于年龄较大，腿脚活动不便，驾驶代步工具进入农业银行名泉支行，名泉支行的客户经理薛瑞在发现这一情况后，第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...断诉说着自己的“不公”待遇。原来，老人当天前往农行德城支行辖属的丰华支行办理业务，办理期间，收到一条标注为农业银行贷款扣款的短信，金额恰与自己的存款相当。惊慌的老人急忙招呼工作人员查看，该行经验丰富的...……更多
2024-08-01 15:07:00德城,支行,老人,老人,德城,经理
...决特殊群体办理业务的难题，7月9日，浦发银行烟台莱山支行主动上门，为辖区行动不便的八旬老人郝大爷办理存单密码设置等业务，以暖心服务赢得居民点赞。当天上午，浦发银行烟台莱山支行接到郝大爷家属的求助电话，称...……更多
2025-07-13 02:03:00莱山,浦发银行,民忧,银行,烟台,服务
...报·齐鲁壹点 李可 通讯员 樊瑾近日，郓城农商银行刘口支行接到一位行动不便老人的求助电话，老人十分焦急表示自己丢失了小麦补贴本，但是又因为身体原因无法亲自到银行办理银行卡挂失及补发业务，该支行的工作人员立...……更多
2024-12-02 09:20:00郓城,农商,上门服务,支行,真情,银行
...你们专门跑一趟，农行的服务真是太好了！”家住德州市德城区的李女士对农行工作人员不断表示谢意。10月27日下午，农行德城支行辖内丰华支行，李女士神色慌张地从自助服务区出来，称其银行卡密码被锁定，且卡是李女士...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
鲁网8月26日讯2025年8月，中国银行日照海曲支行以高效贴心的应急服务，成功为一位特殊客户解决了燃眉之急，赢得了客户的赞誉。近日，一位神情焦急的老人来到该行网点，向大堂经理求助。经耐心询问得知，其老伴王阿姨的...……更多
2025-08-26 18:47:00日照,中国银行,人心,服务,上门服务,中国
... 通讯员 王晓洁）11月2日早晨，一位老人着急地进入农行德城支行辖内丰华支行要求取款2万元。柜面经理一眼认出，客户是经常来网点的李大爷。李大爷今年60多岁，因患病导致记忆力下降，往往刚在银行查询了卡内余额，不一...……更多
2023-11-03 15:17:00德城,钱袋子,钱袋,支行,老人,老人
...存好定期后，李大爷激动地说。李大爷今年92岁，是农行德城支行的常客，每隔三个月，李大爷就会来农行德城支行辖内的运河支行进行转存。起初工作人员见李大爷年事已高，总是劝说李大爷可以由自己信任的亲属代办，省得...……更多
2024-03-14 18:02:00德城,支行,温情,服务,大爷,支行
近日，建行济南燕东支行以一场 “车内金融服务”，生动诠释 “客户至上” 的服务理念，用实际行动传递金融温度，赢得客户及家属的高度赞誉。当天，工作人员发现网点门口停车区域有位老人面露难色。上前询问得知，老...……更多
2025-05-28 07:42:00燕东,济南,建行,支行,老人,升级
...的，真的谢谢你们啦!”12月8日，一年迈男性老人到农行德城支行辖属太平洋支行，眼含泪水，还不断向工作人员说谢谢，这是啥情况？原来，当天下午，这位两鬓斑白的老人步履蹒跚的走进了太平洋支行，手里拿着一个袋子。...……更多
2023-12-12 16:49:00德州市,德城,德州,支行,约定,服务
近日，中国农业银行商河县支行营业部的工作人员，以暖心且专业的上门服务，生动诠释了该行“农情暖域”的品牌内涵。此前，商河县支行营业室接到一位客户家属的求助电话。原来，家中老人因病瘫痪在床，无法前往银行...……更多
2025-03-03 12:27:00商河县,商河,营业室,民忧,上门服务,支行
近日，中国农业银行日照岚山碑廓支行以一场跨越年龄与时光的暖心服务，诠释了金融服务的温度与初心。5月15日，该行客户经理申小琴与客服经理徐阳驱车前往碑廓镇某村，为98岁独居老人陈大娘办理社保卡换代业务，意外收...……更多
2025-05-22 19:13:00岚山,日照,上门服务,支行,老人,服务
...定常来你们银行办业务。”12月7日，一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务，真诚地向农行员工致谢。原来，当天下午，寒风凛冽，一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点，年迈的母亲因衣服...……更多
2023-12-15 21:24:00德城,救护,不慎,支行,员工,客户
...网3月14日讯（记者 贺恒 通讯员 邵薇）3月6日下午，农行德城支行辖属太平洋支行的钞车通道，竟“泰然”停了一辆车。这是怎么回事？原来，3月6日下午，太平洋支行正处于最忙碌的时候，青年员工邵薇也是忙得不可开交。此...……更多
2024-03-14 18:04:00德城,平板电脑,平板,支行,电脑,服务
近日，建设银行聊城长江路支行为一位90岁老人客户提供了便捷、高效的上门服务，赢得了客户的好评。工作人员在接听该老人亲属电话咨询时，了解到老人因年龄大身体不适住院，且行动不便无法到现场到期换卡业务，由于银...……更多
2024-10-29 19:55:00东昌府,东昌,聊城,建设银行,银行,上门服务
...文转自：六盘水日报本报讯 5月25日，工行六盘水凉都宫支行营业室营业终了，客户张先生焦急地敲门并说道：“我们着急办一张银行卡，请问可以办理吗？我母亲行动不便所以来晚了。”原来，张先生年逾八旬的母亲需办理一...……更多
2024-05-31 01:10:00六盘水,营业室,支行,赢得,营业,客户
农行济南龙泉支行工作人员秉持“以客户为中心”的服务理念，为行动不便的老年客户提供上门服务，用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。近日，网点接到一位客户的求助电话，称家中老人年事已高、行动不便，但有银...……更多
2025-03-10 15:03:00龙泉,服务,济南,上门服务,零距离,支行
近日，农行济南绣惠支行为一位长期卧床、行动不便的老人上门办理存单销户业务，用贴心服务传递金融温度，赢得老人及家人广泛赞誉。据了解，这位老人生活无法自理，而近期批量下发的存单则需本人亲自办理激活。这可...……更多
2025-09-25 19:16:00济南,支行,温情,金融,服务,老人
近日，一老年客户坐着电动轮椅至建行淄博齐鲁石化支行办理业务，大堂经理看到老人行动不便，主动帮客户将电动轮椅从无障碍通道处推至大厅内。“您好阿姨，请问您办理什么业务？”“我八十二岁了，存单到期了，但是...……更多
2023-12-18 16:56:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,建行,支行,耐心
鲁网3月20日讯近日，农行临沂银桥支行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，为行动不便的高龄老人提供上门激活社保卡服务，赢得了客户的高度赞誉。当天，一位中年客户匆匆来到农行临沂银桥支行营业网点，焦急地...……更多
2025-03-20 11:50:00银桥,临沂,支行,温度,金融,服务
微风轻拂的下午，建行济宁城区支行内上演了暖心一幕，工作人员以细致周到的服务，为一位行动不便的老人排忧解难，赢得现场市民纷纷点赞，生动诠释了 “适老化” 金融服务的温度。当日，一位乘坐轮椅的七旬老人来到该...……更多
2025-05-28 12:57:00济宁,助老,之路,轮椅,建行,畅通
...记者 赵洪斌 通讯员 张文越 ）7月12日，农行德州乐陵市支行营业部网点负责人崔露露接到一个求助电话，一男子称其母正在住院，但是社保卡不能使用，希望由自己代理办理业务。崔露露听到客户求助后，首先安抚客户并向客...……更多
2024-07-16 18:16:00乐陵市,乐陵,上门服务,支行,激活,困难
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