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建行德州德城支行:顶烈日上门服务 赢客户真心称赞
...况后,工作人员马上安慰这位大姐:“您别着急,建行有上门服务,这两天先去上门进行面签,然后留好老人的名字、身份证号码、社保卡卡号以及联系方式,随时查看着,等卡一来会立即通知您前来办理”随后,该行安排两名...……更多
建行德州德城支行:爱心糖果 传递温暖
近日上午,建行德城支行接到一个特殊的电话,称大约二十分钟后有一对夫妻前来办理住房贷款,需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间,客户经理提前准备好需要填写的表单,等待客户到来。11点半左右...……更多
立足驿站小阵地 构建服务大格局——记建行德州德城支行“雷锋驿站”
近年来,建行德州德城支行坚持以新金融履践初心为使命,围绕“以人民为中心”的发展思想,以打造“客户首选银行”为目标,以传承雷锋精神为己任,不断加强“雷锋驿站”的规范化建设,力争将驿站建设成为践行雷锋精...……更多
...账业务时,神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与德城区反诈中心的沟通,最终确认该账户存在可疑。下午,反诈中心反馈收款方存在可疑,客户李某名下银行卡全部被设置为保护性止付,为客户及时止损9万元。在建行...……更多
建行德州临邑支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
...补出了多年前遗忘的储蓄卡,挽回了一万多元,老两口对上门服务人员的服务精神表示充分的肯定,再三感谢工作人员的努力。银行服务无小事,建行德州临邑支行将继续提升服务水平,弘扬社会风气,将雷锋精神转为支行文化...……更多
建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
...安排专人携带必要的资料和龙易行设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程,利用龙易行设备为其办理了密码重置手续。期间,工作人员...……更多
建行德州分行:以金融活水浇灌千企万户
建行德州分行将支持中小微企业作为应有的责任担当和融入新发展格局的重要着力点,聚焦实体经济经营场景和企业全生命周期的金融服务需求,积极践行金融为民初心,不断健全普惠金融新机制,在服务实体经济发展中诠释...……更多
农行德城支行:浓情助老送温暖,上门服务获称赞
...时网点内只有四个人,人手不够,无法满足两名工作人员上门服务的条件。大堂经理向李女士解释了原因,留下了联系方式,并向其约定好时间上门核实情况,帮助老人解决问题。10月30日下午,在坚守合规的前提下,丰华支行...……更多
...了,谢谢你们!”家住德州市德城区天华小区的王女士“上门服务”的农行工作人员说道。近日,王女士来到农行德城支行辖属康宁支行,非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了,而且锁定了怎么办”,农行员工热情的接...……更多
... 金融消保在您身边支行结合客群及地域特点,积极参与德城区中心广场“3·15”集中宣传活动,走进学校、企业客户、周边商圈等客群开展多样化金融宣传教育,接受金融消费者的咨询,发放宣传资料,并为消费者进行金融知识...……更多
建行济南泉城支行暖心优质服务获客户认可
...人员在核实情况后对客户情绪进行了安抚,表示可以提供上门服务,特殊业务特殊办理。次日一大早,该行便安排两名员工便携带好龙易行设备和必备资料,顶着炎炎烈日来到医院为客户办理业务。病房内,在认真核实好客户的...……更多
建行东营西城支行:小小举措传递夏日清凉
...动者们不畏酷暑,坚守岗位,为维护城市运转默默付出。建行东营西城支行多措并举,以客户为先,做好防暑降温工作。让高温天里的金融服务,这样多了一些沁人心脾的凉意。完善劳动者港湾设施,在厅堂配备饮用水、开设空...……更多
建行金阳支行:以金融服务城市“建造者”
...骗局的意识,牢牢守好自己的“钱袋子”。对于这几天的上门服务,工友们也很感慨:“我们没什么文化,之前去银行什么都不懂,真是给你们添麻烦了。这样的上门服务,真是为我们解决大难题了!”建行也将持续用金融服务...……更多
“融冰化雪”推动消费 8千余客户受益 农行德州分行“房抵贷”突破4亿元
...,迎来了此项业务的蓬勃发展。尤其是农行开发区支行和德城支行充分借助区域优势,灵活运用丰富资源积极营销,对接优质客群,快速占领市场。该行加强产品推广力度,定期开展“房抵贷”培训和交流,解疑释惑惑;落实支...……更多
耕耘不辍 初心如磐|建行岚山支行榜样人物风采展示
...无声的真诚服务赢得客户信任用精益求精的专业追求展现建行力量榜样人物耕耘不辍 初心如磐学榜样:苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行,大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复杂的业务时,就找苏姐;遇到沟通不...……更多
“金融+公益” 劳动最光荣
...交流过程中,张女士提起网点员工尽心尽力为家中老母亲上门服务,以解燃眉之急的暖心事例;王老伯连连称赞网点员工主动帮助他解绑第三方App,减少财产损失的热心故事。尊老爱老是中华民族的传统美德,老有所养是中国人...……更多
...能力,更好地预防电信诈骗所导致的悲剧发生,工商银行德城支行以《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布一周年为契机,多形式开展面向金融消费者群体的工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动,普及反诈防诈与安全支付...……更多
德州市农行德城支行:暖心服务促成有意义的“约定”
...的,真的谢谢你们啦!”12月8日,一年迈男性老人到农行德城支行辖属太平洋支行,眼含泪水,还不断向工作人员说谢谢,这是啥情况?原来,当天下午,这位两鬓斑白的老人步履蹒跚的走进了太平洋支行,手里拿着一个袋子。...……更多
德州市农行德城支行感人一幕:防“诈 ”成功 贷款成功 聋哑夫妇点赞农行人
...月14日讯(记者 赵洪斌 通讯员 付一笑 程馨)在农行德州德城支行辖属的广川支行营业厅门口,一对聋哑人夫妇临出门前突然转身,激动地对该行员工竖起大拇指,点了一个大大的赞!到底是何缘故,让一对聋哑人夫妇如此感动...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...为老年客户解决每一个疑难困惑,办理好每一笔业务。在德州分行,“适老服务”则有了更广泛的外延。该行长期设置长者专属柜台、不断迭代特色服务方法,就是为了能满足不同层次不同需求的老年群体,长河支行还配备了健...……更多
...定常来你们银行办业务。”12月7日,一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务,真诚地向农行员工致谢。原来,当天下午,寒风凛冽,一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点,年迈的母亲因衣服...……更多
...供上门延伸服务,扎扎实实为客户解决难题。一次普通的上门服务解决了客户的急难愁盼,体现了农行坚持以客户为中心的理念,更彰显了农行人的社会责任与使命担当。(通讯员 朱圣悦) ……更多
放眼春光四面来 东风不用更相催 德州市德城区经济多领域实现“开年即开跑”
...升级项目负责人高传奎深有感触:“德城区项目专班多次上门服务,为我们协调解决企业用地、审批等堵点问题,现在项目整体推进顺利,目前区域道路、地管施工、罐区基础已完成,主装置、循环水站等设备已出地面。”今年...……更多
12月11日,一名张姓中年妇女来到农行德州德城支行辖属广川支行办理存取款业务。业务办理完,柜面客服经理付鹏杰询问张女士是否还需办理其他业务时,张女士小声地询问道:“小伙子,你说投资虚拟货币靠谱吗?我家老头...……更多
人保财险德州市分公司:长护显真情 锦旗表心声
...材料,帮办、代办实现一站式服务。从开始申请到最终的上门服务,整个流程高效便捷,得到了家属的高度认可。 ……更多
...来了严峻挑战。面对突如其来的恶劣天气,中国农业银行德城支行全力保障暴雪严寒天气金融服务,为每一位顾客打造真正的“浓情暖域”。外面的大雪已经没过了脚腕,街上的车慢悠悠地行驶,路上的行人步履蹒跚,在中国农...……更多
4月8号下午,农行德州德城支行客服经理李清在回家的路上走着,突然有一个人来到李清面前,嘴里说:“李经理,太感谢了,我得给您鞠一躬!”就直接给李清鞠了一躬。这是咋回事呀?前几天,这位客户面临着一个棘手的问...……更多
...张,正值他一筹莫展的时候,德州农商银行客户经理开展上门服务,为其发放了“创业贴息贷”20万元,做到金融服务有速度、有温度。德州农商银行坚持党建引领,与黄河涯镇党委开展“党建共建聚合力 强村富民促振兴”活动...……更多
...理,使新开账户、存量账户风险防控效果得以提升。农行德城支行在此提醒广大人民群众:应知法守法,妥善保管好自己的银行卡、电话卡,不得随意出租、出借、出售给他人,否则会成为犯罪分子的“帮凶”。(王晓洁) ……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
一直以来,建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基,牢牢坚持以客户为中心的理念,持续提升客户服务水平,得到了广大市民的广泛赞誉。近日,网点客流量增大,客户等待时间随之变长。正值中午,营业...……更多
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