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“1+11”接报案体系！德州市公安局德城分局接报案中心成立
齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙文丽 通讯员 胡星辰
近日，德州市公安局德城分局接报案中心正式挂牌成立，中心位于东方红路与德兴路交叉口向东100米路南，与东地派出所接报案中心合署办公，24小时受理群众线下报警报案。
德城分局创新接报案模式，于今年7月试运行接报案中心，在德州市率先推出“1+11”接报案体系，即：建立1个接报案中心、11个派出所接报案室，全量应用“一码通办”，推行扫码报案，码上查询案件进展，构建报案线索集中管理、按责分流、闭环处置，全程监督工作模式，不断推动执法规范化建设提档升级。
接报案中心集群众接待、自助报案、远程询问和未成年人一站式服务为一体。
群众报案更便捷。来访群众扫描“一码通办”二维码进行亲临报警，在手机端登记信息、查询案件进展情况。接报案中心规范群众接待服务，实现群众自助报案和远程询问，同时提供远程法律咨询。
运行机制更规范。全面落实群众上门报案首接责任制和“三个当场”工作规定，不断细化工作流程、统一工作标准、落实一码通办、加强警情回访，切实解决不如实受立案等源头执法突出问题，不断推动受立案工作更加规范、高效、便民、公开。
部门联动更高效。紧密对接各警种业务部门，厘清各自职责任务，切实用好公益律师入驻机制，为群众提供专业化法律咨询服务。
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快照生成时间：2024-10-16 12:45:02
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