“金融+公益” 劳动最光荣

本文转自：劳动报

“金融+公益” 劳动最光荣

建行“劳动者港湾”持续扩大爱心传递效应

建行员工为商户提供“零钱包”上门兑换服务。

建行员工为老年客户普及金融知识。

建行员工为劳动者送上节日慰问。

劳动者不仅是城市运行的动力，也是城市流动的风景线。现今，城市与劳动者的关系更加密切。有些劳动者一天工作开始得很早，天还未亮便在大街小巷洒下汗水；有些人的一天结束得很晚，在城市的酣眠声中仍默默坚守在路灯下或是黑夜里。

缤纷五月，建行上海市分行发起“劳动最光荣 暖心‘No.湾’”活动倡议，下辖三百余家营业网点积极响应，立足网点、巡街入巷，以“金融+公益”模式向辛勤劳动、努力生活的魔都劳动者们致以诚挚问候和节日祝福。

一如既往的牵挂

真挚深长的寄望

“这一带的一草一木一砖一瓦都刻在脑子里！”清晨7点，晨曦初绽，停车管理员王永燕穿上制服、戴上帽子，开启充实忙碌的一天。宝鼎大厦，位于上海市区繁华地段，徐家汇路、打浦路路口，是她的工作区域。

午后，外卖高峰已过。十几平方米的“劳动者港湾”，冰箱、微波炉、药箱、饮用水、图书一应俱全，几个“外卖小哥”，看书休憩，温馨惬意。

这里是上海静安寺，寸土寸金。以前，工作间隙无处歇脚，“外卖小哥”要么待车上，要么杵路边，临时停靠，常惹纠纷。而今，他们有了“家”，路人过往也舒心。这样的“劳动者港湾”，上海建行有300余家。

无差别地对待所有劳动者，把所有的尊重体现在一举一动之中，在这一方平等、善意的空间里，建行正用心守护着每一个忙碌的身影，用爱温暖着每一位奋斗拼搏的平凡英雄，致敬每一位挥洒汗水的劳动者。

劳动最光荣，奋斗最幸福。五一劳动节，劳动者们纷纷拿到了建行“劳动者港湾”专属节日大礼包，喜笑颜开。

小“零钱包”里的

“大服务”

出租车司机是展示城市文明的窗口，也是城市的“流动名片”。无论烈日当头，还是雷雨交加，我们总能看到他们在马路上奔波的身影。

近日，建行上海卢湾支行就邂逅这样一名暖心的大众“的姐”。车辆刚在网点门前停稳，她便匆忙下车绕行至后座，搀扶行动不便的乘客坐上轮椅，轻车熟路地通过网点的无障碍坡道、内外双开的感应电子门进入营业大堂。“您好，欢迎光临建行。”大堂经理小臧一眼就认出了大众三车队，304组优秀班的组长沈师傅。她就是前不久建行上海第四支行携手大众交通（集团）股份有限公司启动“零钱包”合作启动仪式上第一批享受到上门兑换服务的司机之一。

“自从有了建行的零钱包，零钱再也不用皱巴巴地塞在口袋里了。这蓝色的小包里，不仅各种面额的零钱多，而且显眼、好找，封口处还有密封条，遇到用现金付车费的乘客，再也不用担心没钱找零了。”沈师傅夸赞道。

除了上门兑换服务外，建行上海市分行300余家网点也同步实施多项便民现金服务举措，充分发挥现金兜底作用。网点已开通“小面额人民币及残损币兑换”绿色通道，市民也可以通过服务电话、手机银行App、微信公众号等方式预约兑换小面额现金。

“周行长，这回又要麻烦你啦！”建行上海福建路支行周律铭接到了老客户麻老板的电话。麻老板是附近早餐店的店主，他带着新问题找到了周行长。

地处上海黄浦区外滩街道，麻老板的早餐店周边客户平均年龄较大，有不少仍然保留着现金的使用习惯，生意好了，商户找零就不够了。

“没问题！只要您有需要，可以随时到我们网点来兑换小额现金，或者您忙不过来给我打电话，我们可以定期上门为您兑换！”

截至2024年4月底，全行累计投放“零钱包”超3万个，金额1900余万元，助力破解现金使用“找零难”困局。下一步，建行上海市分行将发挥“劳动者港湾”公益惠民服务品牌作用，依托网格化管理机制，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，以实际行动维护人民币法定地位，履行好服务公众的社会责任。

躬身实干

护航银龄无忧

人间重晚晴，殷殷寸草心。4月25日下午，建行上海田林支行举办了一场“老友会”养老金融沙龙活动，老年客户、周边居民与社会劳动者们受邀而来，齐聚一堂。

“这里的工作人员态度都伐要太好哦！”交流过程中，张女士提起网点员工尽心尽力为家中老母亲上门服务，以解燃眉之急的暖心事例；王老伯连连称赞网点员工主动帮助他解绑第三方App，减少财产损失的热心故事。

尊老爱老是中华民族的传统美德，老有所养是中国人民的美好愿望。作为一家养老金融示范网点，建行上海田林支行细致整合养老产品和资源，为“老”朋友们量身定制金融服务。在“劳动者港湾”里，周泉行长带领叔叔阿姨们试用了新配置的移动填单台和振动闪光叫号设备，更提示大家要关注好银行卡安全使用和理财产品理性购买。

“今年中央金融工作会议明确把养老金融作为‘五篇大文章’之一，‘健养安’便是建设银行为做好养老金融发布的统一品牌，期望能以全方位、全流程的养老金融服务长期陪伴客户。”参与活动的叔叔阿姨们听闻老年群体现如今被国家和金融机构如此重视，都备受感动，或以长辈的视角提出实用建议，更笑言“劳动者港湾”丰富的适老设施让大家都更愿意来银行坐坐了呢！

怀惠老初心，护银龄无忧。建行上海市分行将继续延伸“港湾+敬老”服务模式，立足厅堂，辐射社区，融入养老生态圈，为增强老年群体获得感、幸福感，助力拓展银发经济，推动全行金融高质量发展不懈努力。

结语

建行上海市分行步履不停，恪守人民至上价值理念，秉持金融向善服务理念，拓展延伸金融服务边界，深入挖掘“劳动者港湾”优势，持续扩大爱心传递效应，用一系列“接地气”“冒热气”的金融服务举措，共同绘就市民美好生活新画卷。 文/王佳蕙