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建行东营西城支行:小小举措传递夏日清凉

类别:财经 发布时间:2024-06-21 14:44:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

6月份以来,高温天气频繁打卡,似火骄阳下,众多户外劳动者们不畏酷暑,坚守岗位,为维护城市运转默默付出。建行东营西城支行多措并举,以客户为先,做好防暑降温工作。让高温天里的金融服务,这样多了一些沁人心脾的凉意。

完善劳动者港湾设施,在厅堂配备饮用水、开设空调、提供便民服务站、纳凉地……方便前来办理业务的客户能够获得清凉舒适的办理体验。同时定时检查营业场所空调设备、消防设施、线路设备等,普及防暑降温常识,提高员工和客户的安全意识。

不仅如此,闲暇之余该行还组织员工走上街头为环卫工人们送上纯净水、小扇子等解暑用品,传递浓浓的一份关爱。在交谈期间,员工还主动向环卫工人介绍网点设有“劳动者港湾”,配备了报刊书籍,饮水机,应急药箱等服务设施,为户外劳动者们提供纳凉避暑、歇脚休息的便民服务,并邀请环卫工人到网点内体验。炎热酷暑中,建行人迎着骄阳、顶着烈日不畏酷暑,坚持“以客户为中心”的服务理念,尽职尽责把服务送上门,用汗水诠释着责任与担当。

同时,该行还不断优化的线上服务功能,在高温天里也尽显优势。手机银行、微信小程序、网银……这些,全天候满足客户办理业务的需求。为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”,智慧柜员机还特别推出了“关怀版”,字体放大更清晰,高频功能触手可及。

下一步,建行东营西城支行将不断优化设备设施,提供更加优质更加贴心的综服务,让群众感到更加的便捷、舒心、放心,营造更温馨的金融环境。

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快照生成时间:2024-06-21 18:45:16

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