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建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
为深入贯彻以客户为中心的服务理念,建行聊城高唐支行特事特办、服务上门,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日,一名客户来到网点大厅,大堂经理接待后,发现该客户的社会保...……更多
建行成都岷江支行为老年群体送上金融服务“大餐”
...10月11日不仅是九九重阳节,也是全国第12个“老年节”。建行成都岷江支行营业部举办了“乐龄有礼”重阳专场活动,为老年客户带来一场别具一格的金融服务体验。这次活动不仅展示了岷江支行在养老金融领域的创新产品,还...……更多
建行菏泽西城支行:提升服务质量 我们在行动
近日,为了提供高效有质量的服务,更好地推进支行的客户服务质量,建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心,这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支...……更多
...本文转自:吕梁日报服务群众无小事,便民利民无止境,建行吕梁临县支行始终坚持以“客户为中心”的服务理念,不断提升服务客户水平,为老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日,一位高龄老人由其女儿推着轮椅...……更多
精耕细作消保服务 助力激发消费活力
...将建行五四广场支行打造成为无障碍示范网点,切实提高残障人士服务体验。 此外,建设银行青岛市分行还针对老年客户群体开展了丰富的金融知识普及活动。在全辖123个网点积极开展“消保港湾课堂”金融知识普及宣讲活动。...……更多
建行烟台西南河支行:每一次服务都是心与心的触达
...故无法到达现场办理业务,现在又着急使用银行卡。后来建行烟台西南河支行经过安排,决定双人去客户家中上门为客户提供服务。到达客户家中核实情况后,根据实际情况给客户安排业务,第一时间办理完毕,办完业务后客户...……更多
河北新闻网讯(赵西蔚、赵明月)11月21日,建行曹妃甸支行收到一位老人送来的手写感谢信,感谢建行曹妃甸支行营业室员工耐心、细心、暖心的服务。这封感谢信来自曹妃甸支行的一位老年客户,今年77岁。日前,该客户到...……更多
...就业、增加收入、改善民生等方面具有举足轻重的作用。建行临沂新城支行积极响应上级行号召,着力纾解企业经营痛点,运用“移动互联网+科技+金融”模式,以信贷融资为核心,将金融服务嵌入经营场景之中,为小微企业和...……更多
...象,但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上,建行东营广饶支行晨会刚刚结束,款车也已经离开,但是还没有到营业时间,客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡视大堂时看到客户站在门口,急...……更多
建行菏泽北城支行:关心特殊人群,温暖服务大堂
...户的前沿阵地,也是践行“金融为民”理念的重要场所。建行菏泽北城支行一直重点关注特殊客户群体,扎扎实实为客户解决好每一个问题,让“特殊”客户享受到“特殊”服务,坚持打造暖心大堂,努力提升建行菏泽北城支行...……更多
...讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户,才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“...……更多
...做好线上线下服务一体化,构建网点业务预约服务体系,建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用,充分发挥运营资源配置,加快业务运营线上线下协同服务,客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户...……更多
建行菏泽东城支行:贴心服务,助力客户零钞轻松兑整
...钞的累积往往给市民带来诸多不便。为了应对这一难题,建行菏泽东城支行积极发挥金融机构的服务功能,通过一系列贴心举措,帮助客户轻松实现零钞兑整,赢得了广大客户的一致好评。近日,张先生来到东城支行,手里提着...……更多
...银行服务态度的同时,全力提高客户满意度,全心全意为客户服务。(通讯员 曹瑞琳)责任编辑:王军 ……更多
建行泰安七里新村支行:为老年客户上门重置密码
...月的天空总是阴云密布,雷雨频繁。就在这样的天气里,建行泰安七里新村支行迎来了一次特殊的服务请求:一位瘫痪在床的老年客户急需重置银行卡密码,以续缴治疗费用。这位老年客户因长期卧病在床,行动不便,无法亲自...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
为深入践行“我为群众办实事”实践活动,建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念,通过送金融上门等方式,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午,一名客户...……更多
建行临沂莒南支行:筑牢合规防线,展现责任与担当
鲁网4月18日讯建行临沂莒南支行一直将合规经营放在首位,通过不断完善内部管理制度,加强员工合规意识培养,确保各项业务活动在法律法规的框架内有序开展。近日,建行莒南支行再次以实际行动践行合规理念,切实保障...……更多
建行上饶城建支行:柜台有界 服务无边
...,为广大劳动者提供便利。践行服务理念,不仅限于网点客户服务,且在客户有金融业务需求时积极走出网点,上门为客户服务。“铃、铃、铃”一位青年客户致电建行上饶城建支行,咨询是否可为其父上门办理银行卡业务,因...……更多
建行滨州邹平支行:残币回收 利民为本
近日上午,一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容,打开手里的一张报纸,里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱,长时间保存在土里没用,已经受潮...……更多
...亲至现场办理业务。得知客户情况后,该行立即启动老年客户服务应急预案,随即安排了两名工作人员到养老院办理业务。“没想到这么快就把所有业务办好了,为你们点赞。”客户王女士对该行为老年客户提供的高效、便捷的...……更多
建行淄博博山支行:白塔支行加急为客户办理电汇
近日下午,已经临近下班点,建行淄博博山支行的工作人员像往常一样紧锣密鼓的封装箱包,迎接押运车的到来,一阵电话铃声打破了寂静:“建行吗,我是对公单位账户的财务人员,我用网银给人家转账,转不出去了,货物...……更多
建行枣庄君山路支行为老年客户提供上门服务
建行枣庄君山路支行秉持客户至上的服务理念,积极承担社会责任,为行动不便的老人提供上门服务,得到客户及其家属的认可和好评。近日上午,一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用,按照业务规定,...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...积极履行社会责任,为客户提供优质金融服务,不断提升客户服务水平,力争让每一位客户感受到有温度、有爱心的建行服务。 ……更多
建行聊城临清支行:残损兑换 彰显优质服务
一张张残损币搭建起了与客户的连心桥,建行聊城临清支行始终实践着“为客户办实事”的理念,做好做实了为广大客户兑换残损币、硬币等特殊人民币的金融服务。近日,一位客户提着一袋残损纸币走进网点内,大堂经理协...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
近日,建行临沂市中支行刚开始营业,一名男士客户急急忙忙进入大堂,大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后,大堂经理了解到,客户的母亲最近患上突发疾病,在医院住院治疗,需要大量资金医治。可...……更多
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥,建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
...本、发展之基,牢牢坚持以客户为中心的理念,持续提升客户服务水平,得到了广大市民的广泛赞誉。近日,网点客流量增大,客户等待时间随之变长。正值中午,营业大厅迎来一位特殊客户,一位83岁的老人乘坐轮椅被子女推...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
...器械有限公司将一面“金融卫士 保驾护航”的锦旗送到建行石家庄栾城支行,表扬支行员工在反诈工作中快速反应,主动作为,成功为客户挽回50万诈骗资金。12月1日下午,建行石家庄栾城支行已经落闸结束营业,一名客户自支...……更多
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