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...发”活动的40多位市民代表，分两批分别走进临沂市12345政务服务热线受理中心，实地体验12345热线和“12345·临沂首发”客户端的运行。为了让更多市民深入了解“12345·临沂首发”的运行，面对面听取意见建议，提高为民服务能...……更多
2023-10-08 09:33:00市民,活动,市民,临沂,热线,政务服务
鲁网1月9日讯“12345”政务服务热线是了解社情民意，解决社区居民群众实际问题的重要渠道。为深入推进“12345”热线办理工作，提升工作质量和效率，临沂交警直属三大队充分发挥“12345”政府服务热线“听民意，察民情”的...……更多
2024-01-09 11:14:00北城,临沂,群众,目标,热线,枣园
...转自：中国新闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉，山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平，架起为民服务“连心桥”，打造政务服务“总客...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...碑”，群众的认可就是最好的褒奖。近日，临沂市兰山区政务服务中心不动产登记交易窗口收到来自市民王先生等五兄弟及家属送来的锦旗和感谢信，表达对兰山区不动产分中心耐心、周到、热情服务的感谢。2023年11月初，市民...……更多
2023-12-01 09:54:00兰山区,兰山,临沂市,临沂,锦旗,感谢信
...明让生活更美好”一月一主题活动方案》工作部署，聚焦政务服务中心、银行网点、通讯营业厅等窗口单位，着力打造窗口优美服务环境、优质服务水平、优良服务秩序，持续提升窗口单位服务水平。强化部署，重点点位全面铺...……更多
2023-12-05 12:46:00河东区,临沂市,河东,临沂,服务,文明
...正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必须第一时间调查、处理、解决、答复，并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...到第二天早上6点。”农历腊月二十二晚上8点半，市12345政务服务热线受理中心话务员魏卿已经来到了市政务服务大厅。魏卿是一名“90后”，工作已有9年多，算是一名“老人”了，对各种热线接听处理、话务引导经验丰富。进...……更多
2023-01-20 07:43:00万家,灯火,热线,热线,话务,人员
...全隐患，希望帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...2345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线，起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...媒体中心记者郭振兴 李冰）近日，市民华女士向“12345”政务服务便民热线反映，称她花了近3万元在我市一家健身会所办理会员并购买私教课程后，由于种种原因未能享受服务。她遂要求该健身会所退款时，却遭到该健身会所...……更多
2024-04-03 03:04:00健身,市民,行动,热线,健身,会所
...：沧州日报本报讯（记者刘杰）昨天上午，在沧州市12345政务服务便民热线中心大厅，市领导坐到热线电话接听席，化身“接听员”，处理群众的“急难愁盼”诉求。由此，市政府领导轮值接听12345政务服务便民热线活动启动。...……更多
2024-01-11 10:25:00轮值,政务服务,市政府,市政,政务,热线
...制度。“努力提升热线接通率、解决率、满意率，把12345政务服务便民热线办成群众的希望线、幸福线、兜底线。”三亚市12345政府服务热线管理办公室主任何耸说，新的一年，热线办将积极开展热线标准化试点建设，大力推进...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...全媒体记者 陈锦 通讯员 颜雪霞）春节假期期间，市12345政务服务便民热线（简称“12345热线”）“7×24小时”服务不间断，高效回应市民诉求，守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期，12345热线共接听市民各类来电4752个，...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...学习，沈阳“12345便民热线+网格”的机制让线上和线下的政务服务体系深度融合，使得沈阳群众的“烦心事”快速办结，更使得政府的政务服务效能提升举措推向纵深，“在我的印象里，沈阳是一个相对比较传统的城市，但是通...……更多
2023-10-25 05:04:00沈阳,政务,深度,温度,高度,态度
...人民网-四川频道企业家为获奖的市（区）颁奖。温江区政务服务中心供图“虽然我做过多次颁奖嘉宾，但这次经历很特别。过去都是政府给我们颁奖，这次反过来了，我们给（温江区）政府颁奖。不过，‘企业家幸福感最强区...……更多
2023-11-07 16:01:00温江,成都,市民,服务,企业,温江
...个结果，今年的供暖又白搭了！”记者就此事采访临沂市政务服务热线督办人员，他们认为：一个早就该解决的问题硬是拖延了好几年，导致业主们纷纷拨打12345热线反映；承办单位罗庄区住建局，应该第一时间介入，积极协调...……更多
2023-01-15 09:43:00求助,罗庄区,罗庄,业主,小区,热力
...以持续提升群众满意度和优化营商环境为宗旨，全面优化政务服务质量和效率，确保群众和企业有更多的获得感。（和广勇） ……更多
2023-10-28 13:45:00表扬,市民,热线,莘县,规划局,不动产
本文转自：法治网近日，江苏昆山12345政务服务便民热线与昆山110报警服务台联合开展宣传活动，向市民推广平台使用方法，并提供现场咨询解答、事项受理服务。活动旨在引导群众了解两条热线，确保诉求快速准确地流转办理...……更多
2023-11-20 16:05:00连心,连心桥,昆山,群众,互联,昆山
为切实做局12345热线工单承办工作，进一步提升12345热线政务服务便民热线工单办理质量和时效，近日，莘县自然资源和规划局邀请县12345市民热线服务中心工作人员对该局市民热线工作进行业务培训。全局所有股室、局属事业...……更多
2023-11-24 10:07:00莘县,规划局,培训会,市民,自然,规划
...假期与国庆假期连放，众多游客前来三亚旅游度假。为让市民和游客的诉求得以快速、及时、有效地处置，三亚12345热线全体工作人员坚持7×24小时在线值守，与各成员单位一起为市民游客排难解忧。据统计，9月29日至10月6日12点...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...转自：广州日报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...于做好2024年区县政府、市政府部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将4月10日领导干部接话、回访有关事项公告如下：一、接话、回访时间4月10日（星期三）9：00—11：00（10：30-11：00为...……更多
2024-04-07 07:38:00淄博市,民政局,淄博,民政,负责人,市民
...供暖无小事，冷暖系民生。随着天气转冷，供暖成了广大市民关注的焦点。家里暖气不热去哪里反映，供暖后温度不达标怎么处理？日前，记者对供暖反映平台进行了梳理，市民遇到供暖方面的问题，可以通过这些方式去反映。...……更多
2023-11-14 10:54:00方式,诉求,热力,市民,临沂,电话
...广东省数字政府规划蓝图，坚持以人民为中心，全面推进政务服务“一网通办”、城市治理“一网统管”、政府运行“一网协同”、数据资源“一网共享”，不断丰富各领域数字化应用场景，为政府履职能力提升、营商环境持续...……更多
2023-12-06 10:12:00东莞,数字,政府,建设,城市,东莞
...12345热线，请问有什么可以帮您？”“五一”假期，12345政务服务便民热线大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员热情接听，全力为市民排忧解难。这个小长假，12345热线继续实行24小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守，...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...了政策和业务咨询展位、专家解答席，摆放宣传展板，向市民发放宣传资料，通过面对面的方式解答群众咨询的各类问题，并引导群众关注“沈阳人社”微信公众号，实现“零距离”为群众答疑解惑。在咨询员和专家的细心讲解...……更多
2024-03-31 05:00:00难题,渠道,政策,人社,沈阳,咨询
...市民正常出行。”近日，市民何先生拨打宜春市“12345”政务服务便民热线。接到工单后，靖安县“12345”热线中心工作人员立即协调有关部门赶赴现场督办，第一时间疏通下水管道，清理化粪池，消除难闻异味，高效解决了居...……更多
2024-02-06 21:47:00民忧,靖安,政务服务,江西,政务,热线
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
...于做好2024年区县政府、市政府部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将5月22日领导干部接话、回访有关事项公告如下：一、接话、回访时间5月22日（星期三）9：00—11：00（10：30—11：00为...……更多
2024-05-18 14:50:00周村区,周村,专线,负责人,市民,电话
...于做好2024年区县政府、市政府部门单位主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将4月3日领导干部接话、回访有关事项公告如下：一、接话、回访时间4月3日（星期三）9：00—11：00（10：30—11：00为...……更多
2024-03-30 10:46:00张店区,张店,专线,负责人,市民,电话
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