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“00后”客运员的第一个春运:贴心服务让旅客感受“家的温暖”
...都局集团有限公司重庆北车务段管内南充北站的一名青年客运员,今年春运是她人生的第一次“职场大考”。图为余贝佳在站台上引导旅客上下车。苏志刚 摄图为余贝佳为旅客解答问题。张琦 摄春运期间,余贝佳每天的工作任...……更多
提升客运品质 让旅客感受温馨服务
...,旅客进站乘车。张璐摄中国铁路呼和浩特局乌兰察布站客运员为旅客解答乘车问题。张璐摄中国铁路呼和浩特局乌兰察布站客运工作人员为旅客提供购票服务。张璐摄 ……更多
正月初六铁路迎来返程高峰 阜阳西站客运值班站长的一天
...路工作以来,连续13年在春运一线鏖战,从担当售票员到客运员,从客运值班员到客运值班站长,从迎门服务到导乘服务,从简单的问讯、解答到扶老携幼,她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者,“一年之计在于...……更多
“帮助旅客顺利回家,就是我最大的心愿”
...地走向服务站。见旅客迎面走来,上铁嘉兴车务段嘉兴站客运员陈峥怡立马伏过身去,“您好,K111次列车开往贵阳,下午4点21分发车。请穿过这个通道,到南候车厅检票上车。”她一边笑着为旅客解答疑问,一边用手势引导旅...……更多
坐火车丢失物品怎么办?
...的1.6倍。众里寻它千百度2月29日8时,汉口站失物招领处客运员肖航手持遗失物品工单,来到物品仓库货架旁,娴熟地从几十成百个不同颜色、型号的水杯中仔细核对、找寻。10分钟后,他终于找到了旅客王先生遗失的水杯。 众...……更多
值守武汉东站的首个春运日,这位客运员拿下15个“往返跑”
...衎 通讯员朱梦然)1月7日春运首日,武汉东站的站台上,客运员沈飞的脚步更加匆忙了。去年8月,崭新的武汉东站投入使用,30多岁的沈飞作为第一批客运员来到车站工作。沈飞(右)为旅客解答疑惑。记者雷衎 摄作为一名站...……更多
新春走基层 | 海口火车站客运值班员陈奕丹:“请让我来帮助你”
...员陈奕丹说道。话音刚落,陈奕丹的对讲机里传来进站口客运员的声音:“值班员,进站口有位视障旅客需要帮助。”陈奕丹穿过拥挤的人群,快速来到视障旅客身边。“请让我来帮助你”,陈奕丹暖心的声音落在王先生的耳边...……更多
南昌铁路局:多措并举温暖归途
...客自助有序通过验票闸机进站。杨丹平摄 南平市站党员客运员孙燕为重点旅客提供“无障碍进站”服务。王冬斌摄在延平站站台上旅客整齐排队,踏上返乡旅途。赵海敏摄 南平车务段延平站客运值班员王春亮正在接一趟重联...……更多
回家的路 | “青春力量”温暖旅客
...6点多,铁路宁波站服务台已是一片忙碌,入职才1个月的客运员胡佳丽,除了要解答旅客的咨询外,还要帮忙将重点旅客送上列车。宁波站学习客运员 胡佳丽:就是尽力帮每一个旅客,都能顺利地上车回家。旅 客:我之前问过...……更多
阿克苏站里的春运坚守
...客运大厅中人潮涌动,春运的到来,也让这里热闹起来,客运员卫萍萍开始了紧张的忙碌。早晨班组交接,卫萍萍习惯性地提前半个小时赶到客运值班室,了解当日重点事项。在点名会上,她对关键岗位关键作业进行重点记录。...……更多
...良好的状态投入春运工作。”中国铁路广通车务段保山站客运员彭泽超介绍,春运期间,保山站铁路客流将呈现探亲流、学生流、务工流、旅游流等多重叠加的特点,总体客流将保持高位运行,且节前相对平稳,节后则相对集中...……更多
...问目的地、查询当日车次、核对车票、确认候车区、引导旅客进站……等李梅秀处理完这些事,他已经在车站里行走了近1万步了。今年49岁的李梅秀是株洲车站的客运值班员,自1995 年入路以来,李梅秀先后从事过客运员、售票...……更多
汉口站:团圆路上“心连心”
...旅客出行“最后一公里”。16时50分,“心连心”服务台客运员薛玉晓接到武汉天河机场12306空铁联运服务中心通知,旅客朱先生下飞机后乘坐D5250次列车到汉口站,再换乘G6847次列车前往谷城,由于时间紧促,请安排人员做好引...……更多
【新春走基层】“铁四代”客运员的春运“首秀”
...国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段松原站的一名学习客运员,全家18口人,14个人在铁路工作:太爷爷是修铁路的,爷爷是线路工,姥爷和爸爸是车站值班员,奶奶和姥姥都是铁路大集体职工,妈妈则是白城车务段松原站的...……更多
...在客运岗位上迎来了自己的第9个春运,她也从一个普通客运员逐渐成长为了一位旅客的“贴心人”。她用实际行动为万千旅客的回家路增添了一份温馨与安宁。(梁竞辉、佘羽裳) ……更多
守护高原旅客安全出行
...一名病危旅客,接到通知后,那曲站立即启动应急预案。客运员吴忠祥第一时间拨打120急救电话,通知客运人员及时到场,并安排人员开辟绿色救助通道,协助救护车进站,确保旅客能够快速就医。2月24日,安多县突降大雪,安...……更多
...台开过来,请做好接车准备。”2月15日13时许,格尔木站客运员罗洋听到广播后迅速整理好着装前往Ⅰ站台接车,接车完毕后,他又快速返回候车厅组织C892次列车旅客进站乘车,乘车完毕后,他认真立岗送车,目送列车完全开出...……更多
广州南站彻夜灯火护万家团圆
...深沉,广州南站15站台迎来返程第一趟红眼高铁。此刻,客运员梁涛在站台上来回奔走,他要坚守到凌晨5点。“G4256次列车已经停检,旅客已全部到达站台,2站台收到……”梁涛的对讲机响个不停。“今年是我在广州南站度过的...……更多
...台有位孕妇需要轮椅!”当日上午9点34分,杭州东站站台客运员王秀芳通过对讲机呼叫。重点旅客服务区客运员刚将轮椅推出,前方又传来消息——“快生了!这位孕妇可能快生了!”急切的呼叫声让整个东站的工作人员迅速自...……更多
用“火眼金睛”守好旅客出行第一道防线
本文转自:人民网-吉林频道长春车务段扶余北站客运员侯赛钰为旅客进行手工人身检查。吴婷摄“您好,请张开双臂”“请转身”“谢谢配合”……每位旅客进站,中国铁路沈阳局集团有限公司长春车务段扶余北站安检员侯赛...……更多
“铁路人”春运日记:早出晚归见证旅客南来北往
...一天。不到5时,窗外一片黢黑。浙江省嘉兴市嘉兴南站客运员杨国良和往常一样匆匆洗了把脸,为熟睡中的妻儿掖好被子,便轻手轻脚地出了门。车刚开到早餐店门口,店主便从车窗递过一个葱油饼来:“老杨,你先忙,空了...……更多
新春走基层|铁路客运值班员:呵护每一个回家过年的心愿
...今年的春节,客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班 种瑞雪是一名“00后”,作为为枣庄站的客运值班员,她负责检票口的检票,签收表扬、投诉、遗失物品的工单,还需要服务重点旅客。在检票口...……更多
...、钟山西站等车站推行“小红花”重点服务举措。检票口客运员发现重点旅客或者需要提供帮助的旅客时,在其手臂上臂位置或便于查看的位置及其行李上,为旅客贴上一朵“小红花”,并向各岗点通报旅客相关信息。收到服务信息...……更多
新春走基层 | “旅客的感谢,是最好的新年礼物”
...2月9日,离D8312次列车进站还有10分钟,广西钦州火车东站客运员李怡在1站台立岗接发列车,不少旅客前来咨询车厢号。她一边回答旅客问询,一边用喇叭提示旅客注意安全。“快帮我看看,我是在哪里上车!”一位老年人拖着...……更多
95后铁路夫妻共同守护旅客归途
...电话,各自向车站点名室迅速赶去。罗骏是个在黔西站的客运员,在春运台前默默守护着旅客的出行安全。他业务素质过硬,工作认真细致、严肃刻板,在大家的印象中,他平时就是一个不苟言笑、一板一眼的“钢铁直男”,但...……更多
...肯定和赞美。事情发生在11月2日10点半左右,当班服务台客运员刘迎紫日常巡视候车室时,发现1A检票口附近的座位上有一个咖啡色的公文包被遗落,询问了周围旅客均无人反映丢失行李。她立刻回到服务台开始广播找寻失主,...……更多
春运首日海口火车站客流明显增加 进出岛列车与市郊列车“无缝衔接”
...在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导,为旅客提供暖心服务,全面提升服务文化。考虑到旅客抵达海口火车站后,换乘环岛高铁、市郊列车去海口市区或其他市县的旅客较多,为实现进出岛列车与...……更多
春运让我更加懂得“理解”的分量
...记者在大同南站二楼候车大厅“魏都畅行服务台”见到了客运员李睿,她身材纤细、举止得体,时常挂在脸上的笑容让人倍感亲切,面对乘客咨询时她认真聆听,耐心回答。1997年出生的李睿算是大同南站年龄较小的客运员,她...……更多
“共青团号”出发啦 “00后”列车员送您回家
...时联合团支部,列车长由经验丰富的客运段职工担任,而客运员则有合肥车辆段青年团员“客串”。乘客和列车员联欢在这趟“共青团号”旅客列车上,来自合肥车辆段的8名团员青年中,有一半是刚参加工作不久的“00后”。22...……更多
800米爱心接力抬担架  帮助伤病旅客顺利返程
...早已提前在此等候。大家合力将祝女士抱上担架,一旁的客运员黄咏军则协助开通重点旅客专用进站通道。 周先生、祝女士乘坐的G3592次列车停靠在6号站台,从进站口到车厢门口有800米左右的行走距离,且有四分之一路程需要...……更多
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渤海银行贵阳分行:以案说险·相伴“银发客户” 守护养老“钱袋子”
编辑 李娟二审 杨韬三审 闵捷
2024-07-01 22:15:00
南海网7月1日消息(记者 黄婷)依托海南省乡村振兴电视夜校平台(电视终端或者手机终端)和海南终身学习网等平台,实现“看手机
2024-07-01 22:20:00
中新网7月1日电 据韩联社报道,当地时间7月1日晚,韩国首尔市发生一起重大交通事故,造成6人死亡、8人受伤。报道援引警方相关人士的话称,“70多岁的男性司机似乎撞上了等待信号灯的
2024-07-01 22:22:00
中新社成都7月1日电 (记者 王鹏)第三批中国援柬埔寨中医医疗队(下称医疗队)7月1日下午从成都启程。医疗队由8名队员组成
2024-07-01 22:22:00
直击防汛一线:铜仁万众一心战洪涝
多彩贵州网讯(本网记者 麻占江)7月1日,受持续强降雨影响,铜仁市锦江河、木杉河出现洪水,造成城区部分低洼地段内涝。面对滔滔洪水
2024-07-01 22:31:00
炎炎夏日送清凉 共建互融情谊浓
江南时报讯 6月18日,张家港农商银行港区中心支行联合张家港市包芯纱行业商会前往张家港市消防救援大队德积中队,开展“一杯水”公益活动
2024-07-01 22:32:00
石岛人民医院开展淋巴介入治疗,尽显“针”功夫!
鲁网7月1日讯日前,石岛人民医院成功为一名外地患者施行淋巴管造影+胸导管封堵术,治疗效果显著。外地患者何先生,因患有胸部肿瘤导致出现乳糜胸
2024-07-01 22:34:00
郎溪:清障排险 “汛”速出击
大皖新闻讯 7 月 1 日上午,郎溪县涛城镇红星村里门村民组,一台挖机迎着湍急的河水在进村的漫水桥上,对堵塞在桥上的垃圾进行清理
2024-07-01 22:44:00
简案快办!平坝检察为群众挽损67万元
“太感谢检察官了,帮我们追回被诈骗的血汗钱。”近日,安顺市平坝区检察院收到一案件当事人送来的感谢信和锦旗,感谢检察官为他们追回被骗资金
2024-07-01 22:46:00
工伤维权遇困境 法援助力获赔8万元
“要不是你们律师及时出手援助,我这个钱还不知道啥时候能拿到。”6月28日,在贵阳市南明区公共法律服务中心,王大叔送来一面印有“法律援助伸援手 律师尽责维权益”字样的锦旗
2024-07-01 22:47:00
守初心逆行而上,潍坊临朐榜样程国宾用“生命”守护“生命”
王佳潼潍坊报道通讯员 衣春颖6月28日,潍坊市临朐县举行“榜样在身边”庆“七一”先进典型事迹报告会,潍坊市临朐县雪豹应急救援中心水域教官被评为实干奉献榜样
2024-07-01 23:03:00
“当发现身边有人员存在窃电行为时,您可以向供电部门或公安机关举报……”6月24日,国网卢龙县供电公司反窃电宣传小分队走在街头
2024-07-01 23:23:00
艺术家进校园活动在吉林动画学院举行
6月30日,吉林动画学院、中国夏衍电影学会联合主办的“助力吉林文化产业高质量发展——艺术家进校园”系列活动在长春举行。活动期间
2024-07-01 23:28:00
装修垃圾堆满院 “格格”协调清运走
小区内5户居民几乎同时装修房屋,大量建筑垃圾堆积在路边,影响交通和环境。经过矿机社区网格员协调和劝导,7月1日上午,大型垃圾车开进小区
2024-07-01 23:51:00