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中行温暖为客户减“负”
鲁网12月26日讯某日,临近营业终了,一客户拿着一袋子硬币,来到中行高新支行,想把袋子中硬币换成纸币,客户之前去了附近几家银行,因排队等候时间过久暂时无法办理,最终客户带着300多枚硬币来到中行,希望该行协助...……更多
...工本着“用心一点 多做一点”的服务理念,主动承接了客户的兑换需求。客户送来的蛇皮袋中装满了5角、1角面额硬币,有的因为币面污损,一眼看上去都分不清是正面还是反面。为确保硬币分类、清点、包装、上缴等各个环节...……更多
保护消费者权益 中信银行现金服务再升温
...,服务这么好”,这是中信银行石家庄保定涿州支行一位客户说的话。近日,该行接待了一位手捧硬币、面露难色的老人,老人带来的硬币有受过灼烧的、有污渍严重的、有沾满泥土的、有变形的,支行员工一边安抚老人“别发...……更多
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥,农业银行兰山支行始终把客户的需求放在首位,深入践行“以人民为中心”的经营服务理念,扎实做好做实硬币零币兑换工作。近日,一位客户拎着一书包零钱来到兰山农行某网点办...……更多
鲁网11月28日讯“优质服务为客户,硬币回收暖人心”——11月13日,一面写有这14个大字的锦旗被送到齐鲁银行济南大明湖支行,这背后是十万枚硬币的清点故事。10天,10万枚硬币10月下旬,济南某景区对景区游客投掷的硬币进...……更多
...务。打造“流动银行”,延伸服务半径为最大限度的满足客户金融需求,汶上农商行成立“农商青年服务队”,随时应客户要求组队,进社区、进企业、进学校开展金融服务。开学伊始,营业网点与学校精准对接,以代收学费为...……更多
小小硬币彰显大行服务
...阵清脆的金属撞击声,打破了原本静谧的气氛,只见两个客户正指挥着一群工人把几大袋子的硬币扛进网点。据了解,他们是对面清凉寺的工作人员,因常有香客投入硬币以祈福许愿,长年累月积攒了不少硬币,一直没有兑换,...……更多
中信银行杭州分行:员工金融服务获客户赞扬
...务理念,用持之以恒的精于细节和用心服务,赢得了来自客户的一份份肯定和赞扬。3000余枚硬币“化零为整” 硬币兑换暖人心分类、归整、清点……在银行工作人员有条不紊地分拣整理下,3000余枚硬币被“化零为整”。4月19日...……更多
丹阳农商银行做好平凡事 服务有温度
江南时报讯 近日,一位客户抱着一个沉甸甸的盒子焦急地走进丹阳农商银行营业部大厅,表示自己有几百元的五角和一角硬币想兑换成纸币。大堂经理询问得知,这名客户经营小卖部,收了许多硬币,由于不便记账,希望换成...……更多
南京银行杭州钱塘支行:用心服务每一位客户!
...,终于确定可以兑换后,才长长地吁了一口气。在了解到客户的需求后,支行工作人员立即报告了支行运营主任,并将她引导至零钱兑换绿色通道前进行办理。柜台前,柜员陈巧珍已经准备好了迎接这项“特殊”的任务。为了节...……更多
民生银行济南领秀城支行:客户服务无小事,高效服务暖人心
...日,民生银行济南领秀城支行营业网点接待了一位特殊的客户。客户走进厅堂时,鬓角有微微汗珠,微弯着腰抱着一个看似非常沉的纸箱。问道,你们这里能存硬币吗。大堂经理见状,连忙回应可以。并且协助客户取号,将纸箱...……更多
建行济南长清支行:清点积压零钞 为民解决难题
建行济南长清支行地处县城中心,网点客户数量多且年龄偏大。近日上午,一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款,表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的,有些纸币有被虫子咬过的痕迹,不完整;有...……更多
现金服务为人民 中信银行多措并举出实招
...得感和满意度。“化零为整”不惧繁临近营业结束,一名客户气喘吁吁地提着沉甸甸的袋子来到中信银行成都紫荆支行。经了解,该客户为某早餐店老板,平时做生意积攒了大量硬币,询问能否将这一袋子硬币存入银行。柜员查...……更多
农行郑州古荥支行:硬币兑换见真情 农情服务暖人心
近日,一位客户满脸焦急地提着三个沉甸甸的化肥袋来到农行郑州古荥支行。原来化肥袋里放的是两万多元的硬币,是客户做生意别人欠他的钱,客户表示已经跑了好几家超市,都嫌太多无法兑换,他正好有农行卡,就来问问...……更多
民泰银行杭州分行贴心服务受赞誉 切实解 ...
...员工并未因此推诿,而是迅速采取行动,确保不影响其他客户办理业务。业务主办及时向上级汇报,营业经理即刻调度备岗人员增援,共同参与清点工作。经过一个多小时的耐心手工清点、挑拣、鉴别和计数,工作人员成功清点...……更多
建行东营胜利支行:营业室耐心服务为客户清点兑换硬币获赞誉
元旦过后,一位客户来到建行东营胜利支行营业厅,拿起手中的一大袋硬币,向大堂经理询问:“你们这里收硬币吗?这是我攒了一年的硬币。”同时她也主动表示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后,本着“客户至...……更多
“240斤”的温暖服务——工行贵州贵阳金阳支行营业室清兑2万余枚污损硬币获赞
...分类。在确保硬币符合流通标准后,员工们认真清点,为客户办理了这1.96万余元硬币的兑换业务。对于工作人员的耐心细致的服务,客户竖起大拇指赞扬,他们纷纷表示,网点的工作人员不仅业务熟练,更充满热情和耐心。这...……更多
农行郑州巩义滨河路支行:萤火微光,愿为其芒
...,农行郑州巩义滨河路支行靳经理在大厅值班期间,听到客户焦急的声音。闻声望去,一名中年男子拎着一个大袋子步履维艰的进入大厅,经靳经理询问,得知客户要兑换大量硬币。网点立即启动应急机制,抽出尽可能多的人手...……更多
“你好,能帮我看看这一袋硬币还能兑换吗?”近日,客户抱着一大袋硬币来到中国银行济宁分行营业部,向柜台工作人员求助。经过沟通交流得知,硬币是客户多年从事废品回收工作积攒而来,其中还夹杂不同程度的毁损币...……更多
鲁网11月18日讯近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到农行临沂开源支行,焦急地对工作人员说:“我到外地催收货款,给的全是一元的硬币,而且破损严重,有的甚至无法辨别。好不容易要的钱,你们这里可以兑换吗?”见状...……更多
贵州银行六盘水分行:客户服务“无小事” 零币存款“暖人心”
5月14日,一位客户提着大袋子,气喘吁吁的走进贵州银行六盘水分行六枝支行营业室,非常费力地将袋子抱上了柜台,“嘭’的一声,袋口敞开,里面的东西露出“真面目”,原来是一袋硬币,面额各不相同,数量数以千计!沉...……更多
曲阜农商银行:硬币兑换解客难,真诚服务暖人心
...大难题。”经营面摊生意的王女士高兴地说。近日,一位客户拿着一袋硬币来到曲阜农商银行王庄支行询问是否可以兑换硬币,厅堂服务人员立即上前了解情况。原来,王女士在镇上经营一摊面食生意,经营中常收到小额硬币,...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
...支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位员工明确服务职责,建立各司...……更多
聚焦老年服务 奉献农行温情
...展思想,时刻践行金融工作的政治性、人民性,聚焦特殊客户群体,特别是老年客户的服务质效,积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日,临近下班时,一位满头白发的老大爷,提着一袋子硬币和破损纸...……更多
五罐硬币见证服务“温度”
...罐硬币见证服务“温度”一枚枚小小的硬币,搭起银行与客户的连心桥。“我这有好几罐一元、五角的硬币,花也花不了多少,你们可以帮忙存入银行吗?”“当然可以!”近日,农业银行临高县支行客户经理在上门提供金融服...……更多
民生银行济南领秀城支行兑换硬币暖人心
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。中国民生银行济南领秀城支行始终把客户的需求放在首位,深入践行\"我为群众办实事\",做好做实硬币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋零钱来到中国民生银行济南领秀城支行柜...……更多
民生银行济南领秀城支行:为客户办实事 普及金融知识
近日,一位客户抱着一大袋零钱来到民生银行济南领秀城支行柜面办理存款。经支行员工与客户沟通了解到,客户为该支行忠实客户,不仅在该行开立定期存单及购买理财,也曾在支行办理小额零钱兑换业务。客户表示该支行...……更多
中信银行杭州分行优质服务在行动:硬币兑换背后的温暖故事
...兑换服务吗?”近日,中信银行杭州临江支行迎来了一位客户,一进门就试探地询问硬币兑换事宜。柜员任苏帆热情地接待了客户:“为客户零钱存兑是我们应尽的义务,您能带这么多硬币来我行办理业务,就是对我们的最大认...……更多
中国农业银行新疆兵团分行“农情服务”润天山 金融为民显担当
...的金融服务(资料图片)。4月5日,农行五家渠兵团分行客户经理深入田间地头,使用移动数字化智能设备为农户办理银行卡业务,发放惠农贷款,为保障春耕备耕提供金融支持。 农行兵团分行为老年客户提供轮椅等适老化设...……更多
农行锦江火车站支行:硬币存兑温暖客户心
...所急,持续为人民群众提供暖心的金融服务。近日,一位客户提着一大袋硬币来到农行火车站支行,并告知工作人员想要办理存款业务。当时正值中午,客户走的满头大汗。该行大堂经理热情接待了客户。硬币数量大,面额既有...……更多
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本文转自:黄冈日报打造光电新材料产业链闭环——黄梅县以产业链思维发展战略性新兴产业本报通讯员 吴慕枫 郑鉴峰 王晶光电新材料产业是“十四五”期间国家重点发展的战略性新兴产业
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