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近日,一位客户满脸焦急地提着三个沉甸甸的化肥袋来到农行郑州古荥支行。原来化肥袋里放的是两万多元的硬币,是客户做生意别人欠他的钱,客户表示已经跑了好几家超市,都嫌太多无法兑换,他正好有农行卡,就来问问农业银行能不能帮他存到卡里。农行郑州古荥支行刘主管立刻回应:“您别着急,我们帮您想办法!”
当天正是老年人退休工资集中支取日,大厅客流量很大,加上硬币数量较多,短时间无法清点完成。为保证厅堂老年人正常领取退休金,农行郑州古荥支行刘主管迅速部署,向客户表明将利用下班时间,全员加班为客户清点!
下了班,农行郑州古荥支行的员工们顾不上工作了一天的疲惫,主动加入硬币清点的队伍中。在监控下,他们先清理,再计数,最后用纸一卷一卷地卷好、盖章、编号……经过全员的努力,原本杂乱的硬币摇身一变,合计约400卷的硬币井然有序地排列在桌面上!
客户为农行员工无私奉献的真情所感动,对农行高效有序、团结协作的精神所触动!为客户存上钱后,农行郑州古荥支行网点人员积极联系附近可能需要硬币的商家,让他们来网点兑换,领到零钱的商户们换到零钱后不停表示感谢,对农行的服务赞不绝口。农行郑州古荥支行用实际行动展示了服务民生,助力实体的新时代农行人的担当。刘婧
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快照生成时间:2023-12-23 00:45:02
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