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贵州银行六盘水分行：客户服务“无小事” 零币存款“暖人心”
5月14日，一位客户提着大袋子，气喘吁吁的走进贵州银行六盘水分行六枝支行营业室，非常费力地将袋子抱上了柜台，“嘭’的一声，袋口敞开，里面的东西露出“真面目”，原来是一袋硬币，面额各不相同，数量数以千计!
沉甸甸的袋子，压得这位客户有些喘不过气。又因为硬币数量较多，吸引了不少周围人的眼光，所以此时顾客脸上的表情的带着一丝窘迫:“实在不好意思，家里长年累月存下来这些硬币，实在不知道该怎么办才好，只能麻烦你们看看应该怎么处理。”
了解情况后，支行运营主管当即表示:“硬币是属于您的财产，您能费这么大力气带来我们银行，正是相信我们的表现，我们一定不会辜负您的期望，做好硬币的清点工作，只是因为数量过多，您需要耐心等待一下。”安抚好客户情绪之后，银行便开始了硬币的清点工作。两位当班柜员分工合作，一人清点，一人包装，经历了一个多小时的仔细清点，终于清点完了这袋客户无从下手的硬币，最终为客户存入硬币1300元。业务办理完毕之后，客户情绪高昂地说道:“这么多的硬币，我还以为会被拒绝，没想到你们毫不犹豫的就接受了，态度还这么好，真的跟你们宣传的一样！是个用心的银行！”
一直以来，贵州银行六盘水分行六枝支行所有员工始终身体力行践行“用心的银行”服务理念，从实际行动出发，诚心实意地服务好每-位客户，用最贴心的服务拉近与客户的距离，用心解决每位客户的实际困难。(杨恩普)
一审：徐汝曼
二审：胡绍山
三审：夏航
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快照生成时间：2024-05-28 23:45:01
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