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...汪玉霞 5月14日,第三届“光明阅读”视障读者快闪赛在孝南区图书馆举行,本届快闪赛以“跟着文字去旅行”为主题,吸引16名视障读者参赛。比赛分为盲文摸读常规赛、无障碍观影赛、音频听读抢答赛等环节。当天,参赛选...……更多
本文转自:镇江日报擦亮医保“小窗口” 暖心服务解民忧——记“江苏省工人先锋号”市医保综合服务大厅本报通讯员 郑一云 李翔本报记者 古瑾这是一个不到30人的团队,这是一群平均年龄不足35岁的年轻人,他们用自己的专...……更多
“医”样坚守 别样“保”障——潍城区医保局党建引领为民服务侧记
本文转自:大众日报潍城区医保局坚持党建引领医疗保障走深走实,春节假期期间,坚持业务咨询不间断、服务热线“不打烊”、经办服务精细化,全力办好民生实事,及时有效解决参保群众在医保服务中的问题和困难,安心...……更多
...告知异地就医备案信息错误,需先变更备案信息才能享受医保报销政策。韩雪随即拨打了巴音郭楞蒙古自治州医疗保障“接诉即办”便民服务热线,在工作人员的线上指导下,借助医保小程序15分钟就办结了变更业务。“以前办...……更多
本文转自:亳州晚报从受理、认定到录入医保门诊慢特病实现全程“线上”办本报讯 我市聚焦医保门诊慢特病认定周期长、待遇享受不及时问题,创新工作举措,优化服务保障,全面实现门诊慢特病受理、认定、录入全流程“...……更多
“AI+医保” 中国人寿寿险以科技构建医保经办服务新脉络
...行服务。“他”不仅能快速、流利地回答客户提出的各种医保问题,还能自动把客户带到所要办理业务的窗口,甚至还会跟前来办理业务的客户轻松唠嗑,提供情绪价值。“他”就是中国人寿寿险南京分公司在南京市医保局号召...……更多
【孝南区第二届网评大赛⑪】东湖评论:首衡城靶向发力,带动食品流通产业抱团发展
...得到火热实践,并逐步成为滚烫现实。首衡果香飘两岸,孝南景美在眼前。孝感市孝南区地处江汉平原,是城郊型农业大区和国家级现代农业示范区。同时,位于汉孝(武汉—孝感)“半小时通勤圈”。近年来,孝南区“刀刃向...……更多
莱西市打造民生诉求“一个平台” 让医保服务“更快一步”
鲁网12月27日讯“我之前在外地工作,现在回莱西了医保应该怎么转?”“我要去北京住院需要办理异地就医备案吗?”“今年居民医保个人缴费标准是多少?”在莱西市医保大厅全媒体综合服务平台,工作人员每天会受理各个...……更多
...2345热线160余名员工在春节期间轮班坚守在工作岗位上,24小时不间断倾听群众心声、解决民生诉求,提前安排部署,明确工作要求,制定应急预案,预留应急班次,确保“7×24小时”全天候人工服务,切实解决市民急难愁盼等各...……更多
...工作。同时,开设人才服务专席、心理服务功能区,与市医保局联动开通“医帮办”,延伸医保服务办事链,提供“医保停保”“异地就医备案”事项帮办服务,助力打响“干就赣好”营商环境品牌,以优质高效的服务质量打造...……更多
...镇丁女士向12345热线紧急致电,反映缴纳灵活就业类人员医保时,账户提示产生了300元的特殊费用,咨询该费用的名目和来处。接到丁女士来电求助后,寨里镇工作人员立即在税务系统查询丁女士的医保账户,后于丁女士来电当...……更多
患者需求是改革出发点和落脚点
... 2020年12月,环湖医院把分散在门诊、住院处、财务处、医保科、医务科的各类咨询电话汇总到一部总机上,即400-802-7885(即“请帮帮我”的谐音)热线。“让患者打一个电话就能解决在环湖医院遇到的所有困难和就医问题,是...……更多
...,本人无法前来网点办理业务,担心银行卡丢失无法报销医保等费用,十分着急。挂断电话后,杨晓东立即组织工作人员驱车前往客户家中,经过调查核实、授权委托、留存影像等流程,回到网点后很快就为客户补发了银行卡。...……更多
...的同事,一年365天内,承担着热线的接听工作,提供7×24小时全年无休服务。如今,上海供水热线的服务面积约1037平方公里,服务常住人口1200余万,年接电量达140万通。担任话务员12年来,孙文杰接听过的电话量早已数不胜数,...……更多
...速理赔”是“沪惠保”的显著优势。在市大数据中心、市医保中心的协同支持下,“沪惠保”应用区块链技术升级主动理赔服务,参保人授权开通服务后可“免申即享”,出院后符合“特定住院自费医疗费用保险金”理赔条件的...……更多
半月谈:花了高价却得不到专业诊疗?心理咨询反起“心病”
...热线站经费紧缺,有的已经关停了”。 为心理诊疗纳入医保创造条件出现心理问题时,心理咨询被视为“救命稻草”。业内专家认为,心理咨询为来访者提供稳定的心理支持,帮助其最终具备解决自身心理问题的能力,这是药...……更多
年前返乡,必知的20个防护要点!
...先采用手机、扫码等手段支付。如何足不出户在线复诊,医保买药?“随申办市民云”APP全力打造本市新型就医服务体系,接入本市25家医院和6个区的互联网医疗服务,向市民推出“互联网医院”应用服务,医保和自费的复诊患...……更多
网友吐槽政务大厅全天工作6小时,官方通报:将设置休息等候区、实行员工轮岗制度和增设预约通道
...无人办业务,故没法开门,协调不了。11月14日,哈尔滨医保服务热线一工作人员表示,全天6小时工作是规定的正常时长,午休时间岗位是没有工作人员的。“中午11点半休息,下午4点半下班,多数单位不都是这个时间吗?都是...……更多
本文转自:新华日报宿豫“15分钟医保服务圈”实现提档升级“真是太方便了,在镇上还可以办理基本医疗保险参保人员异地就医备案。”家住宿迁市宿豫区仰化镇的刘女士在办理完成异地就医备案后,不禁感叹道。国家医疗保...……更多
江西实现医药产品挂网“赣快办”
今年2月,国家医保局印发《关于在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”的通知》,要求为医药企业提供更加便捷的服务,推进医药企业产品挂网等集中采购工作线上“一件事”办理,压缩办理时间,优化办理流程。江西...……更多
...线受理办件民众反映问题排名前十的是:挪车服务、社保医保、消费纠纷、教育管理、营商服务、噪音扰民、户政管理、物业服务、驾管业务、占道经营。近年来,海口以大数据助力优化营商环境,协调解决企业落地发展过程中...……更多
本文转自:孝感日报“静”候佳节孝南警方车步结合进行“禁鞭”巡查 本报讯 全媒体记者王琦 通讯员樊帆 24小时车、步结合巡查,这是今年孝南区公安分局“禁鞭”工作中的一项举措,连日来,分局各派出所民警分赴...……更多
青岛西海岸新区社保中心:服务热线接诉即办 智慧社保服务为民
...能语音电话咨询服务平台,全程语音引导交互,提供7×24小时全时段智能语音自助解答及5×8小时工作日人工座席解疑答惑和帮办指引服务。该智能语音系统目前已入库448条“问答式”标准政策知识库话术,并根据日常新政策发布...……更多
青岛创新便民举措让群众“暖心”就医
...搬”到了病房,患者无需再到窗口排队结算,护士会通知医保部门进行后台审核,审核完成后,护士通知患者携带所有住院预交金收据(原件)及当时缴费的银行卡,在护士站直接办理床旁结算手续。此外,针对很多外地就诊患...……更多
...水平,持续擦亮“宿事速办”品牌。2月9日下午,宿州市医保局局长王新菊走进政务服务中心医保窗口开展“局长走流程”体验活动,换位体验参保群众在医保领域办事方面的难点堵点,全面了解基层一线在经办管理服务方面的...……更多
...行以来,累计服务总量超617万人次,电话服务总时长62万小时。热线坚持人工与智能相结合,通过留言、视频等服务功能化模块,实现服务时间“7×24小时”全覆盖,有效延长服务时间。在服务专业性方面,热线设立以劳动争议...……更多
...手术?办理日间手术之前的各项门诊检查费用是否能纳入医保住院费用结算?就此,市第一人民医院工作人员作出详细解答。●什么是日间手术?日间医疗是指医疗机构在保障医疗质量安全前提下,为患者提供24小时内完成住院...……更多
上海医保系统瘫痪崩溃,12月1日下午已恢复正常,市民有两种途径申请重新结算
大皖新闻讯12月1日上午,多名网友发文称,上海医保系统崩溃,无法进行医保结算,此事引发广泛关注。上海医保系统崩溃的故障原因?影响范围?病人损失怎么解决?12月1日下午,大皖新闻记者进行了采访。12月1日下午,大...……更多
海南省医疗保障局当起“话务员”接听12345热线
“我想咨询下辅助生殖项目纳入医保的政策,哪些可以报销?”8月16日上午9点30分,海南省医疗保障局党组成员、副局长谢江波到海南省政务服务中心参加“海南12345热线厅(局)长接话日”活动,当起了“话务员”,现场接听...……更多
临沂市医保局推出“医保政策一箩筐”政策宣传二维码
...在临沂市人民政府新闻办公室新闻发布会上获悉,临沂市医保局推出“医保政策一箩筐”政策宣传二维码,拓宽政策获取渠道,打造线上医保宣传阵地,为参保群众提供更加便捷高效的医保服务。为持续加大医保政策宣传力度,...……更多
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预制朋友圈火了!出去玩一次发五年,网友:还以为只有我这样
继“精装的朋友圈VS毛坯的人生”火了以后,“预制朋友圈”成为新的热点,并在十一长假前夕,再度引起热议。尽管近年来“关闭朋友圈”的观点并不少见
2024-09-25 13:37:00
热门线路“开售即候补”!国庆假期火车票怎么买?
国庆假期临近,出行的火车票准备好了吗?来自国铁集团的消息,自9月15日至24日,已累计发售国庆假期运输期间的火车票5600多万张
2024-09-25 13:38:00
伪造红头文件诈骗案多发,黄山黟县警方提醒不要上当
9月24日,黟县警方发布预警信息称,近期,以发放“专项扶贫资金”名义进行电信网络诈骗的案件多发。诈骗分子先伪造红头文件
2024-09-25 13:40:00
成都今年第20亿件快递发出!川货加速出川,项目持续加码
9月24日下午2时58分,成都武侯区玉林路上,顺丰快递小哥郑大春用48秒完成了一件包含两份冷吃牛肉、四份冷吃兔、一份手撕烤兔
2024-09-25 13:41:00
男子进店付款万元后转身就走,长沙店主有点慌!最新进展:疑似男子母亲现身
“天上掉了馅饼,我也不敢吃啊。”近日,在长沙经营一家维修店的吴先生向潇湘晨报晨意帮忙记者反映,9月18日,一名陌生男子走进店内
2024-09-25 13:42:00
湖南一男子酒后“豪言”:“挑战酒驾不被抓” 结果被交警抓个正着!
近日岳阳一男子酒后放出“豪言”“挑战酒驾不被抓”并发布在微信群中9月15日凌晨1时许,岳阳市岳阳楼区巴陵中路与建湘路交叉路口
2024-09-25 13:42:00
“大货车雨中顶推奔驰行驶”调查:行车记录仪显示奔驰路上变道,货车司机分心驾驶4分钟
9月21日上午,四川泸州城区发生一起惊心动魄的“大货车雨中顶推红色奔驰车行驶”事件,引发网友广泛关注,并传出各种猜测和传言
2024-09-25 13:43:00
男子网购玉米豆仅退款24.8元,不退货,倒赔400多元!法官详解……
网购24.8元玉米豆,男子以质量问题向平台申请“仅退款”,但他在未与商家协商的情况下获得退款后,并未退还货物。为此,网店提起诉讼
2024-09-25 13:43:00
成都为高校新生送出“三大礼包”,美食打折、景区免票、购物给补贴!
9月24日,红星新闻记者从成都市商务局获悉,成都市商务局、成都市文广旅局、成都市教育局联合印发《2024成都高校新生开学季大礼包活动实施方案》
2024-09-25 13:43:00
美容院当“托”上演拼房剧本?一女子称被诱导至整形机构消费超10万,多方回应
近日,上海一名消费者沈女士向潇湘晨报·晨视频爆料热线反映,8月底,自己在一家消费快三年的美容院护肤时遭遇医美托,美容师与另一家医疗美容机构上演拼房剧本
2024-09-25 13:45:00
西昌一火锅店熬制使用“地沟油”:5股东被判支付1451万余元惩罚赔偿金,10人获刑
为节约经营成本和谋取利益,余某等人在经营火锅店过程中,回收餐厨垃圾炼制“地沟油”,再制作成火锅底料进行销售,2019年1月至案发时其锅底销售金额达人民币483万余元
2024-09-25 13:46:00
首颗由香港研发卫星入轨!捷龙三号遥四运载火箭成功发射
今天(24日)10时31分,捷龙三号遥四运载火箭将天仪41星、“香港青年科创号”卫星等8颗卫星顺利送入预定轨道,发射任务获得圆满成功
2024-09-25 13:46:00
“黑车”喊客称“打表计费”,原本60元的费用被收155元,公安:罚!
近日,市民反映从双流国际机场下飞机后,遇到“黑车”喊客人员,其称“坐车出行可打表计费”,但该车并非出租车。市民实际乘坐后
2024-09-25 13:47:00
在印度遭性侵的网红西藏旅行,吐槽咖啡太贵,摊主发声:明码标价,运水往返120公里
近日,“西班牙网红夫妇吐槽西藏厕所肮脏咖啡太贵”等话题引发网友热议。此前,与丈夫一起骑摩托车旅行的西班牙女子因在印度遭遇性侵
2024-09-25 13:47:00
从小众到火热,科幻影视要迎来“挡不住”的热潮了吗?
随着2019年《流浪地球》的上映,中国科幻影视的大门终于被缓缓推开。此后,不管是《流浪地球2》还是喜剧风格的《独行月球》
2024-09-25 13:48:00