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...温暖。为确保客户便捷办理业务，大堂经理为客户开设了绿色通道，并提供了轮椅等器材，工作人员耐心帮助客户完成密码重置、账户查询等业务，还主动陪同签署文件，确保过程顺畅无忧。细节之处见真情，工作人员为客户送...……更多
2024-12-18 19:53:00太平,人心,济南,绿色通道,专业服务,支行
...钱包”兑换服务及宣传工作，在网点开设小面额现金兑换绿色通道，实现零钱兑换零排队、零等候，即来即兑。针对不同兑换金额配备了100元、300元、500元等不同规格的零钱包，根据客户需求灵活搭配，方便客户随时兑换。该行...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
...立刻向支行负责人刘主任汇报情况。刘主任当即决定开通绿色通道，亲自带队上门服务，为客户解决燃眉之急。带上所需设备和文件，刘主任与小马一起前往客户家中。到达后，小马细致地向老人说明身份和来意，用简洁易懂的...……更多
2024-12-07 18:54:00经二路,济南,支行,真情,服务,经二路
...队人群络绎不绝。为避免客户等待，支行负责人迅速启动绿色通道，不仅安排客服经理开设非现金柜台优先为客户办理业务，还亲自参与厅堂服务疏导客流。整个过程井然有序，充分体现了工行东山支行的高效和专业。在办理业...……更多
2024-12-07 18:20:00东山,济南,支行,责任,服务,东山
...谢你们了”。想客户所想，急客户所急，特事特办，开通绿色通道，提供上门延伸服务，扎扎实实为客户解决难题，用实际行动诠释服务真谛！农行济南平阴营业部坚持以客户为中心，为行动不便的客户群体提供上门服务，把提...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...，第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体客户开设的绿色通道，为该客户优先办理业务。据了解，名泉支行为满足特殊群体的金融服务需求，专门设立了老年人服务专窗，配备了专业的客户经理和客服经理，为老年人提供高...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...到了工商银行对老年人的尊重和关怀。贴心服务赢信赖 绿色通道暖人心收到社保卡后，工行工作人员告知阚先生，鉴于老人的特殊情况，网点已提前准备好资料，阚先生可以随时代老人到网点办理社保卡金融功能的启用业务。...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
...。一直以来，该行始终关注特殊客户群体需求，积极开辟绿色通道，提供便捷、贴心的金融服务。未来，农行济南龙泉支行将继续创新服务方式，延伸服务触角，让金融服务更有速度、更有温度，为客户提供更加优质、高效、便...……更多
2025-03-10 15:03:00龙泉,服务,济南,上门服务,零距离,支行
...，快速为其设计出路程最短最快捷的业务办理路径，开通绿色通道。服务经理搀扶着李老师走到了个人柜台，全程在一旁协助。业务办理完毕后，该行工作人员将李老师搀扶到行门口，直至离开，过程中，李老师一遍一遍地该行...……更多
2023-11-14 14:25:00自贸区,民生银行,银行,特殊群体,济南,支行
...设施，为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理的绿色通道，减少等候时间。工作人员在为老年客户办理业务过程中始终做到主动热情、耐心细致。遇到行动不便的老年客户，大堂经理会主动上前搀扶，保障老年客户在网...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...。面对这一笔“繁琐”的存款需求，支行迅速行动，开通绿色通道，以专业、细致的服务赢得了客户的连连称赞。据悉，这些零钱是客户多年来经营零售生意积累下来的，由于金额大且面额种类繁多，自行清点十分困难。得知情...……更多
2025-03-04 17:29:00相公,济南,大额,零钱,支行,客户
...最低。为周围商户及居民开立兑换残缺污损人民币及零币绿色通道。今年以来，槐荫支行共开展小面额人民币兑换200余次，特殊残损人民币兑换3次，增加了公众对现金服务的认知度和满意度。优化人民币流通环境是践行金融利...……更多
2023-12-28 15:57:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
...银行外籍来华人士账户服务和便利化支付政策，一边打开绿色通道并进行了反赌反诈宣传及洗钱风险提示。在确认证件及材料真实合规的前提下，成功完成开户业务。开户完成后，工作人员又指导外籍人士绑定快捷支付，帮助添...……更多
2024-12-30 15:39:00千佛山,千佛,民生银行,济南,外籍,支行
...济南名泉支行想要进行兑换，名泉支行特地为客户开通了绿色通道，尽快为客户进行破旧人民币的清点兑换工作。在与客户的沟通中，客服经理袁昕宇得知客户是在打扫房屋时偶然发现了一袋尘封已久的人民币，但是由于币面太...……更多
2024-06-27 16:53:00名泉,济南,支行,人民币,客户,人民
...你们的服务太贴心了，没想到都已经下班了还能为我开启绿色通道，真是帮我解决了燃眉之急。你们的服务态度真的让人感到温暖。”农行济南章丘支行营业部作为章丘农行的核心网点，每天面对的客户群体十分广泛，需要受理...……更多
2024-09-22 23:30:00章丘,营业部,济南,支行,爱心,营业
...窗口、等候专座，为残疾人办理金融业务开设陪同服务和绿色通道。同时，配备专属休息区、饮水机、应急医药箱、轮椅、放大镜、盲文卡、残障人士卫生间等便民服务项目，为特殊群体消费者提供无障碍交流板，持续优化残疾...……更多
2024-05-29 15:34:00千佛山,千佛,民生银行,助残日,助残,济南
...只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道，指定专门人员为客户办理兑换残币业务。工作人员小心翼翼地将一张张发霉、黏连的残币揭开，一张张进行鉴别。经过两个小时的清点、鉴别，残币全部清点完...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...业务能力强、工作经验丰富、服务态度好的工作人员值守绿色通道窗口，遇有老年人、外籍人士办理业务，主动宣传并提供传统支付方式、宣传新型支付方式，以供特殊客群体验，为客户提供多渠道业务办理方式和多形式支付业...……更多
2024-05-14 11:45:00长清,支付,便利性,济南,无忧,建行
...业务能力强、工作经验丰富、服务态度好的运营人员值守绿色通道窗口，遇有老年人、外籍人士办理业务，主动宣传并提供传统支付方式、宣传新型支付方式，以供特殊客户群体体验，为客户提供多渠道业务办理方式和多形式支...……更多
2024-05-10 11:18:00民生银行,舜华,北路,便利性,济南,优质服务
临商银行太平支行始终坚守“金融为民”的服务初心，持续提升营业网点服务质量，为客户提供最优质、最高效的金融服务。近日，支行一客户由于急需预付货款，但由于平时经营超市收到零钱较多，想尽快将其兑成整钞进行...……更多
2023-11-27 15:37:00临商,柜面,太平,人心,支行,银行
...体系——以强化专营机制建设、制定专项政策保障、配备专业服务团队、打造专属产品体系为目标，通过创设科技金融团队，推出专属金融产品，降低企业融资成本，开通绿色审批通道等方式，致力于为科技型企业提供全生命周...……更多
2024-01-12 17:04:00济南,浦发银行,支行,分行,特色,银行
...在考点门口的滞留家长，确保辖区出入畅通，为考生开辟绿色通道。农行网点遍布大街小巷，而在高考期间，考点附近的济南农行网点面向考生和家长开辟绿色通道，提供休憩、饮水、充电、复印、微波炉、WIFI等暖心服务。这...……更多
2024-06-18 22:24:00大行,济南,学子,国有,高考,责任
...饱含着老人对孩子的思念和含蓄的爱。随后，通过老年人绿色通道，老人顺利在柜台办理了汇款业务。工作人员热情的工作态度和专业的业务能力赢得了老人的连连称赞，他握着大堂经理的手不停感谢“谢谢你们的帮助，太感谢...……更多
2024-07-01 17:33:00天桥,济南,家书,支行,老人,大堂
...听到这里，工作人员表示针对邹女士的情况，支行可开通绿色通道服务，即上门核实本人意愿后，由邹女士代为办理，邹女士立刻松了一口气。考虑到邹女士家中急需用钱，工作人员立刻向上级领导请示，并在当天下班后，第一...……更多
2024-02-23 18:30:00中信银行,花园路,中信,人心,济南,支行
...网点，适老化改造的贴心细节随处可见。一条专门开辟的绿色通道，就像为老年客户铺就的便捷之路，让他们办理业务更加顺畅；摆放得整整齐齐的老花镜、轮椅等设施，随时准备为老年客户提供便利；工作人员始终面带微笑，...……更多
2025-02-28 17:16:00历下,解放路,济南,防线,支行,解放
...宣传后，决定来尝试兑换零钱。在了解情况后，支行开辟绿色通道，调拨专人进行零钱清点，清点中发现，由于积攒时间较长，零钱中有的已残损变形，有的碳化焦化，甚至一些受潮发生了霉变。工作人员加班加点，轮班清点零...……更多
2024-05-11 12:18:00槐荫,中信银行,中信,人心,济南,工商户
近日，农业银行济南旅游路支行积极践行“客户至上，始终如一”的服务宗旨，为一位因病卧床的高龄老人提供了温馨的上门服务，赢得了老人的高度赞扬。某日中午，一位神色焦急的女士走进农业银行济南旅游路支行，她表...……更多
2024-12-30 17:33:00济南旅游,人心,济南,上门服务,高龄,支行
近日，建行济南天桥支行迎来了一个特别的时刻——客户曹先生亲手送来了一面锦旗。这不仅是对该行员工辛勤付出的认可，也体现了银行与客户之间真诚的合作关系。生产路对公账户为城建集团旗下资金链成员，客户法人曹...……更多
2024-10-14 11:42:00支行,天桥,人心,济南,服务至上,建行
为加强战略引领，将消费者权益保护落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
在数字化浪潮席卷的今日，农行济南泺源制锦市支行以其卓越的服务品质和前沿的科技应用，再次赢得了客户的赞誉。今日上午，一位名为李女士的客户踏入了支行的大门，带着对手机银行服务的期待与一丝不解，他向大堂经...……更多
2024-09-29 18:01:00泺源,人心,济南,支行,服务,女士
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