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近日,农行济南相公庄支行迎来了一位特殊的客户。这位客户带着数十捆面额不一的大额零钱来到网点,准备存入账户。面对这一笔“繁琐”的存款需求,支行迅速行动,开通绿色通道,以专业、细致的服务赢得了客户的连连称赞。
据悉,这些零钱是客户多年来经营零售生意积累下来的,由于金额大且面额种类繁多,自行清点十分困难。得知情况后,农行济南相公庄支行迅速响应,全力协助解决问题。
在清点现场,工作人员熟练操作点钞机,并对清点出的每一叠零钱进行复核。桌面上摆满了一捆捆扎好的人民币,清点工作整齐高效。整个过程历时两个多小时,工作人员始终保持耐心与微笑,全程与客户积极沟通,确保清点结果准确无误。
“真的没想到你们能这么热心,处理得又快又准,这让我特别感动!”客户在办理完业务后感激地说道,并表示农行的贴心服务解决了自己的大难题,让他倍感温暖。
农行济南相公庄支行负责人表示,客户的需求无小事,每一笔业务都是银行对社会责任的承诺。零钱存取业务虽然繁琐,但却直接关系到百姓的切身利益,是服务三农的重要环节。
据悉,近年来,农行济南相公庄支行不断完善服务体系,为客户提供多样化、个性化的金融服务。在提升金融服务效率的同时,特别关注特殊客户群体的实际需求,将“小服务”做出“大温度”。
本次为客户提供的大额零钱清点服务是该支行贴近百姓、践行责任的生动缩影。未来,农行济南相公庄支行将持续深化“客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量,以真诚、周到的服务为广大客户带来更多便利和温暖。
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快照生成时间:2025-03-04 20:45:06
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