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...以客户为中心”的服务理念，为行动不便的老年客户提供上门服务，用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。近日，网点接到一位客户的求助电话，称家中老人年事已高、行动不便，但有银行业务急需办理。了解情况后，农行...……更多
2025-03-10 15:03:00龙泉,服务,济南,上门服务,零距离,支行
...满足特殊客户群体的金融需求，特组织专业服务团队开展上门服务活动，将银行的贴心服务送到客户身边。近期，在得知一位老年客户因身体原因无法亲自前往银行网点办理业务后，龙泉农行的工作人员迅速行动。他们携带移动...……更多
2024-12-15 22:41:00龙泉,济南,支行,客户,服务,服务
...际行动诠释了“金融为民”的初心使命。情系特殊群体，上门服务暖人心。在集中办理社保卡升级业务过程中，支行工作人员了解到部分家庭存在老人行动不便无法到现场办理的情况。急群众之所急，解群众之所困，工作人员立...……更多
2025-03-06 16:36:00济阳,惠民,齐鲁,人心,服务,济南
为进一步提升服务效能，让企业在经营过程中享受更便利的金融服务，建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进，工地成为了城市发展的重要一环。然而，对于工...……更多
2024-04-12 17:08:00济南,金融服务,建行,零距离,支行,金融
...融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近，超市，菜市场是市民采买市场生活用品的宝地。对此，该行主动与周边商超门店联系，推广“零钱包”兑换服务。他们深入了...……更多
2024-06-17 15:32:00济南,建行,零距离,支行,网点,师范
...日，建行济南金晶大道支行接到客户来电，咨询能否进行上门服务的问题。原来客户李先生因意外受伤，伤势较重，目前在高新区世博医院住院，在病情逐渐稳定后，他急需开立一张建行的社保卡用于领取补助，可身体状况却成...……更多
2025-03-04 11:47:00金晶,济南,建行,零距离,支行,大道
...业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里，上门服务的客服经理对相关信息进行了细致核实，确认客户情况属实并且办理意愿真实后，不到十分钟顺利完成了开卡业务。老人被工作人员耐心细致的服务所打动，连连...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...于有特殊需求的老年客户，工作人员会“走出网点”提供上门服务，以真诚走进老年客户的心灵，将“暖心服务”的温暖传递到客户的心田。浅予深深，长乐未央。近日，客户张老师因年事已高，身体不便无法去柜台办理业务，...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
...月温情，护航“银发”一族客户家中，“没想到银行还能上门服务，真的感谢你们，没有你们，这个业务就办不成了！”客户刘阿姨对临沂临沭红石湖社区小李激动地说到。客户刘阿姨是临沭红石湖社区支行附近的一位独居老人...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
...据这个特殊情况，工作人员迅速响应，主动跟客户确定好上门服务时间和所需资料，尽快解决客户的需求。次日工作人员带着机器前往客户家中，耐心的帮助客户激活了社保卡，并告诉客户可以在农行手机银行也能使用社保卡转...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
...企利民”系列活动，制定统一服务规范与操作流程，通过上门服务等形式，深入企业进行电子支付惠企利民宣传活动，让群众切实感受到现代化支付服务的便利与优势，全力支持实体经济的高质量发展。聊城分行、济宁分行、济...……更多
2024-04-01 10:41:00为民,金融,金融,分行,济南,知识
...商户和小微企业走访营销，通过逐户上门，实现与客户的零距离接触，持续开展一体化外拓营销宣传活动。尽管天气严寒，雪花纷飞，该行员工仍能克服气候困难，毅然奔走街道，步入临近商户，推广建行经典产品，加强邻里商...……更多
2023-12-25 17:56:00济南,建行,商户,支行,一体化,一体
...协调、亲自处理；组织开展消费纠纷行长接待日活动，“零距离”倾听消费者声音，面对面解决客户难题；在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”，实现主动开门纳谏，并积极践...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...济宁汶上支行积极响应，克服人员紧张的困难，组织开展上门服务活动，将社保卡办理窗口“搬到”工地，获得了企业好评。在活动现场，汶上支行工作人员携带专业设备，耐心地为每一位前来办理社保卡的工人讲解办理流程，...……更多
2025-01-18 12:54:00汶上,济宁,上门服务,建行,零距离,支行
...分。贵州银行罗甸支行了解情况后，按照先行制定的系列上门服务计划立即组织工作人员上门为老人提供服务。次日，贵州银行罗甸支行两名员工带着设备驱车前往距离罗甸县城50多公里的边阳镇新街村为老人开展特殊人群上门...……更多
2024-02-07 19:31:00罗甸,服务,贵州,上门服务,零距离,支行
...疆网讯（通讯员杨瑞婷）“太感谢你们了！没想到你们会上门服务，工商银行真是有人情味的银行......”库尔勒市楼兰社区李奶奶的儿子对工行巴州人民东路支行工作人员说。10月25日上午11点，一名客户急匆匆地走进巴州人民医...……更多
2023-11-07 18:05:00巴州,东路,零距离,支行,社保,人民
...规底线的同时，积极采取灵活多样的服务方式，尤其是将上门服务精准延伸至年龄较大、行动不便的老年群体家门口，以实际行动跨越金融数字的冰冷，切实解决客户的燃眉之急，让温暖与关爱实现 “零距离” 传递。近日，张...……更多
2025-03-04 12:20:00西城,济宁,建行,零距离,支行,服务
...需要使用白金卡时，网点主动提出可以安排工作人员提供上门服务，方便老人尽早恢复白金卡的正常使用。当天下午，支行两名工作人员来到潘先生母亲所在医院，核实其母亲的实际情况和本人意愿后，耐心帮助潘先生当...……更多
2022-12-13 20:20建设银行,国贸,南昌,上门服务,零距离,支行
...请您放心，如果老人来银行确实困难，我们可以为您提供上门服务。在核实好您的身份信息和所需证件后，您可以代理办理这项业务。”在保证营业室正常业务办理的情况下，寨郝支行党支部迅速组建党员先锋服务队，派支部两...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
...金融服务的便民、快捷之处。上门办卡暖人心，真情服务零距离。虽然只是一张卡片，却提升了紫金农商银行在客户心中的形象，感受到紫金农商银行服务的热情。江东支行将继续开展送金融服务上门的活动，为特殊群体客户解...……更多
2023-12-27 07:41:00江东,紫金,农商,开卡,零距离,支行
近日，农行济南龙泉支行积极践行金融为民理念，为本地幼儿园提供收款码服务，有效提升缴费效率，受到广泛好评。幼儿园每到缴费时段，传统缴费方式流程繁琐，给园方和家长都带来不便。农行了解情况后，迅速组织专业...……更多
2025-03-10 19:09:00龙泉,便利化,济南,支行,幼儿园,幼儿
...，王主任秉承“农情暖域”服务精神，践行“暖心服务，上门服务”理念，急客户之所急，帮客户之所难，当即与客户协商好上门服务的时间。来到客户家里，发现老人家虽然行动不便，但是意识清晰，便现场通过平板为客户办...……更多
2024-03-21 18:02:00民忧,郑州,零距离,支行,大道,开发区
鲁网10月17日讯为进一步优化金融服务环境，提高服务质量与效率，农行临沭青云支行主动延伸金融服务触角，走进山东格致家具有限公司为员工集中办理银行卡，把最便捷的金融服务“送”到客户身边。山东格致家具有限公司...……更多
2024-10-17 16:21:00临沭,青云,开卡,人心,金融服务,零距离
...为农村老人办理社保卡激活服务。2024年，该行先后组织上门服务16次，激活社保卡1000余张。今年以来，很多农村老人社保卡陆续到期，需要更换为第三代社保卡，而社保卡激活需要持卡人本人到场，给生活在农村的老人带来诸...……更多
2024-10-30 10:43:00肃宁,沧州,中国银行,人心,上门服务,零距离
...抚老人的紧张情绪，并告知王老太太会尽快安排专人提供上门服务。挂完电话，工作人员第一时间将情况反映给运营主管，由运营主管安排专人按照老人提供的地址延伸上门服务，在一个小时内快速地解决了客户需求，并向老人...……更多
2024-04-17 10:19:00农商,河东,菏泽,零距离,支行,真情
...融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。在城市中，出租车是流动的风景，也是市民出行的重要工具，建行泰安肥城支行深知出租车司机零钱备付的烦恼，各网点主动送上定制的“零钱包”...……更多
2024-06-28 12:08:00肥城,零钱包,泰安,零钱,建行,零距离
...商户和中老年群体，开通柜台绿色通道、带着“零钱包”上门服务，打通便民服务“最后一公里”。个性化服务增效。除按照标准化“零钱包”主动向客户兑付外，该行还根据客户个性化、多元化需求提供“零钱包”服务，保持...……更多
2024-04-18 16:25:00六盘水,零钱包,零钱,零距离,便民服务,支行
日前，郑州市民李先生急急忙忙来到农行郑州管城郑汴西支行营业大厅，客户经理张灵敏立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
...近日，农行郑州中牟象湖支行为一位住院就医的客户提供上门服务，解决了客户的燃眉之急，得到了客户及家属的肯定与称赞。事情要从一通电话说起，在医院陪护父亲的轩女士向农行打电话求助，称自己的父亲因病在医院接受...……更多
2024-03-08 20:24:00中牟,人心,服务,郑州,金融服务,零距离
...理安排时间及专人携带必要的业务资料前往客户家中提供上门服务。群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，建行东营广饶支行将持续秉持以人为本的理念，俯身倾听民生诉求，解决群众实际困难，让金融服务的每一步都走...……更多
2024-11-04 16:42:00广饶,东营,为民,为民服务,人心,服务
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本文转自：人民日报今年前2月国开行水利和水资源贷款发放增长67.5%本报北京3月12日电 （记者赵展慧）记者12日从国家开发银行获悉
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