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本文转自:人民网-江西频道
“真的太感谢你们了,帮我们解决了这个大难题!”近日,市民潘先生携带其母亲的身份证来到建设银行南昌国贸支行,想代其母亲完成白金卡到期换卡业务,在了解到潘先生的母亲因病住院,进一步治疗需要使用白金卡时,网点主动提出可以安排工作人员提供上门服务,方便老人尽早恢复白金卡的正常使用。
当天下午,支行两名工作人员来到潘先生母亲所在医院,核实其母亲的实际情况和本人意愿后,耐心帮助潘先生当天代其母亲成功办理白金卡到期换卡业务。潘先生对该支行热心贴心高效优质的服务称赞不已。
建设银行南昌国贸支行相关负责人表示,该行始终坚持以“有温度的服务”为宗旨,用心贴心暖心的服务赢得了客户的认可和信任。
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快照生成时间:2022-12-13 21:35:42
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