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...3日 第 19 版）要更好满足老年群体金融需求，加快适老化金融服务改造和创新，不断优化老年群体金融服务体验，以实际行动帮助更多老年人跨过“数字鸿沟”配备语音点钞机、老花镜和老年人专座，设置老年人办理业务绿色通...……更多
2023-10-13 06:37:00多棱镜,金融服务,周到,群体,金融,服务
近年来，随着百姓金融消费需求日益多元化、多层次、多场景，金融产品也更加专业化、复杂化，这对老年群体的金融消保工作提出了更高挑战。民生银行福州分行为老年人参与社会活动打造更加适配的消保宣传环境，不断组...……更多
2024-01-27 14:38:00民生银行,福州,金融服务,分行,周到,民生
...示，他是小区老年活动中心成员，还有很多像他一样需要金融服务的老年客户，希望工作人员能够满足他们的需求。河东支行了解情况后，通过邀约客户和上门服务等方式，及时将金融服务送到社区中、送到客户家中、带到客户...……更多
2023-11-15 17:43:00遂宁市,河东,遂宁,优质服务,支行,群体
...服务邮储银行郑州市分行积极履行社会责任，聚焦适老化金融服务，不断创新完善适老便捷举措。针对身体不适、行动不便、突发需求的老年客户，借助延伸服务的实施，主动上门为客户解决金融需求。“咱邮储的服务太到位了...……更多
2023-11-14 17:25:00郑州市,银发,郑州,分行,银行,服务
...务创新并行，出实招、解真困，切实增强老年客群对日常金融服务的获得感和满意度。“手机上的东西不会用”“钱还是拿在自己手里安心”……主动化身“金融卫士”，配备老花镜、老年人专座，设置老年人办理业务绿色通道...……更多
2023-11-10 13:48:00莒县,农商,特殊群体,关爱,群体,银行
...年朋友们的保险需求，平安人寿日照中心支公司将老年人金融服务工作视为重点工作，致力于提供更贴心、更便捷的适老化服务，以实际行动为老年群体解难事、做实事，让银发群体“老有所依”。平安人寿山东分公司持续推动...……更多
2024-03-15 12:24:00银发,平安,山东,人寿,群体,分公司
...适老化服务工作，为老年客户提供热情周到、优质高效的金融服务。工行玉溪分行以厅堂服务为抓手，从细微之处不断优化适老服务举措。老年客户前来，工作人员会第一时间提供帮助，搀扶客户进网点。同时帮助老人在智能机...……更多
2023-11-10 01:04:00玉溪,服务工作,分行,工作,服务,玉溪
...口”的暖心银行——中国民生银行昆明分行打造有温度的金融服务体验银行网点服务大厅近年来，中国民生银行昆明分行（以下简称“昆明分行”）坚持“服务大众、情系民生”的办行使命，践行“精心服务、创造价值”服务理...……更多
2024-03-23 11:24:00家门,银行,服务,昆明,客户,银行
...比率逐年升高，我国出台了一系列重要政策，提升老年人金融服务为切入点，为老年人提供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德，时刻体现着民生银行“情系...……更多
2023-10-20 12:09:00民生银行,济南,绿色通道,支行,民生,关爱
...客户通过自助设备办理业务，及时解决老年特殊客户接受金融服务时可能遇到的困难。对无法至网点办理业务的老年人，邮储银行镇江市分行积极执行服务特殊群体业务办理流程，在风险可控的前提下，根据客户需要采取上门延...……更多
2023-11-10 09:37:00镇江市,镇江,金融服务,分行,水平,银行
...化进程不断加快，越来越多的老年人需要借助银行网点的金融服务。银行网点是老年人日常经常光顾的地方，因此适老服务显得尤为重要。但是老年人在办理金融业务时往往会遇到很多困难，比如办理流程复杂、信息不全、安全...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...一系列细致又暖心的无障碍服务让行动不便的客户享受到金融服务的温度，通过完善服务设施、服务细节、服务体系、努力消除他们在办理金融业务时的困难和不便，增强特珠群体金融服务的获得感和满足感，深切感受建行淄博...……更多
2024-03-27 16:41:00高青,淄博,人心,建行,便民服务,支行
...金需求。近年来，新华支行坚持立足自身定位，充分发挥金融服务新市民主力军作用，积极为新市民推出一揽子金融服务，助力新市民安居乐业。截至9月底，该行各项贷款余额51.15亿元，其中支持新市民贷款余额7.4亿元。该行聚...……更多
2023-10-20 02:53:00新市,政策,金融,服务,新市,鹰城
...好，上门服务的举措真是方便了我们这些老年人，想的真周到。”高先生来办理社保卡激活业务时对建行的工作给予高度赞赏。对于一些行动不便的老年人，建行泰安分行第一时间组建张富清金融服务队，根据反馈信息梳理上门...……更多
2024-01-17 14:05:00建设银行,泰安,人心,服务,上门服务,便民服务
...口，一系列细致又暖心的服务让残疾客户享受到中信银行金融服务的温度。近年来，中信银行太原分行不断完善网点服务和设施，尤其针对残障人士、老年客户等特殊群体，不断优化服务设施、服务细节、服务体系，努力消除他...……更多
2024-01-23 17:23:00中信银行,中信,助残,太原,金融服务,支行
...户办理业务，客户家属对该行贴心的服务表示连连感谢，周到暖心的服务态度也赢得了厅堂等候的客户们的一致称赞。一直以来，中国建设银行潍坊分行真心实意关爱老年群体，改善老年客户业务办理环境，始终致力于为老年群...……更多
2023-11-06 16:18:00昌邑,中国建设银行,助老,潍坊,分行,中国
...“长者驿站”“夕阳墨轩”等老年客户服务专区，使养老金融服务设施更全面；推出“一语直达”服务快捷入口，手机银行增设老年客户大字版，网点取号机专设敬老专号，使养老金融服务流程更贴心；通过实施“银龄计划”助...……更多
2024-04-12 12:32:00零钱包,万名,西安市,西安,零钱,老年人
...客户与柜员传递信息，架起了与特殊群体的沟通桥梁，让金融服务有爱“无碍”。业务办理完后，客户用大拇指示意“谢谢”，充分表达了对江西银行热情周到、温暖便民服务的肯定。党的二十大报告指出：“必须坚持在发展中...……更多
2023-11-26 22:24:00江西,指尖,银行,手语,江西,服务
...理业务的老年人开辟专属快速通道，充分落地分行老年人金融服务实施方案，让“适老”金融服务提质增效。 ……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...河土家族自治县各金融机构多措并举开展各项业务，确保金融服务“不打烊”。走进中国工商银行沿河支行营业大厅，只见不少群众正排队办理存款、取款、贷款等业务，该银行工作人员热情接待每一位客户，并耐心解答客户咨...……更多
2024-02-14 08:00:00沿河,金融服务,金融,服务,银行,沿河
...每一个前来办理业务的老年人都能感受到建行专业周到的金融服务，是建行人有温度的责任。（通讯员 鲁启轩） ……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
本文转自：闽北日报工行南平分行致力打造优质金融服务本报讯（记者 许斌 通讯员 刘之昊）日前，记者从工行南平分行了解到，近年来，该行全心全意为百姓提供优质服务，传播工行温暖，全力打造“您身边的银行、可信赖...……更多
2024-02-09 02:40:00金融服务,金融,服务,南平,服务,客户
...让我感受到了家的温暖。”一直以来，该行在为客户提供金融服务的同时，始终秉承“金融为民”的初心，践行“我为群众办实事”的宗旨，主动作为，切实关注特殊群体的需求，为他们提供更加便捷、舒适贴心和人性化的服务...……更多
2023-12-26 10:40:00巨野,中国银行,中国,支行,银行,服务
...他们提供咨询指导、业务办理等服务。同时，还大力推进金融服务数字化转型方面的教育宣传，帮助老年人、残障人士等特殊群体在保险领域运用智能技术。升级“车生活”功能，将“长辈版”入口放到“车生活”首页，制作并...……更多
2024-03-15 02:43:00消费者权益,保护,消费,金融,消费,金融
...道为外籍客户办理业务，并全程陪同介绍了工行的国际化金融服务，流利的英语、耐心的解释、周到的服务让外籍客户不禁竖起了大拇指。为进一步做好外籍来华人士等客户群体的服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升...……更多
2024-03-13 15:34:00苏州高新区,营业部,便利化,苏州,高新区,外籍
...客户都能感受到温暖和关爱，以实际行动满足广大群众对金融服务的美好向往，诠释群众中“百姓银行”的农行良好公众形象。（通讯员 张成志 董艳艳）责任编辑：谢学刚 ……更多
2023-10-23 20:05:00嘉祥,济宁市,济宁,厅堂,支行,员工
...人民网-山东频道为加大金融知识普及力度，进一步做好金融服务，把实用的金融知识送到千家万户，共筑金融安全防线。近日，浦发银行青岛崂山支行走进中建八局项目工地，开展金融消费者权益保护教育宣传月活动。近年来...……更多
2023-11-09 10:41:00浦发银行,崂山,青岛,工地,支行,银行
...。（郭丰杰）惠民农商银行惠民农商银行开展“有温度的金融服务，护航幸福晚年”主题活动，邀约、走访老年客户，全面普及金融知识，并为其提供一对一服务，增强老年人风险识别和自我保护能力，让他们感受节日的氛围以...……更多
2023-10-23 21:33:00滨州,农商,全市,夕阳,银行,活动
...耐心细致的服务，经常赢得当地老年人的夸赞。设立普惠金融服务站，打造老年人家门口的银行“原来，我想提个老年钱，需要让孙子开车拉着我去镇上办理，来回60多里地，自己累得慌不说还得麻烦孩子，现在好了，有了这个...……更多
2023-10-28 14:51:00无棣,农商,银发,关爱,升级,银行
...增强“敬老、爱老、助老”的服务意识，提高对老年人的金融服务质量和水平，近日，建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体，用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友...……更多
2023-12-07 13:15:00临沂,建行,支行,关爱,老人,活动
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