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农行济南名泉支行为行动不便老人开辟绿色通道
近日,一位特殊客户前往农业银行济南名泉支行办理业务,该客户由于年龄较大,腿脚活动不便,驾驶代步工具进入农业银行名泉支行,名泉支行的客户经理薛瑞在发现这一情况后,第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体...……更多
农行济南名泉支行多措并举服务老年客户
...了还这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日,一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅,跟大堂经理表示自己想转账,大堂经理直接引导老人来到柜台,但是老人因为忘记了...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取政府...……更多
农行济南名泉支行心贴心服务听障客户
近日,农行济南名泉支行接待了一名听障客户,这位客户经常前往名泉支行办理存折取现业务,名泉支行客服经理袁昕宇每次都热情耐心地为该客户办理业务,并通过一次次借用简单的手语和书写等方式与该听障客户进行沟通...……更多
农行济南名泉支行为客户兑换残破人民币
近日,一位客户拿着一包破旧的人民币来到农行济南名泉支行想要进行兑换,名泉支行特地为客户开通了绿色通道,尽快为客户进行破旧人民币的清点兑换工作。在与客户的沟通中,客服经理袁昕宇得知客户是在打扫房屋时偶...……更多
农行济南名泉支行配合警方守护客户资金安全
农行济南名泉支行配合警方守护客户资金安全 近日,农行济南名泉支行配合警方成功拦截了一起可疑汇款,倾力守护群众资金安全。3月29日,一位老年客户来到名泉支行想要办理一笔无卡存款业务。客服经理按要求核实该客户...……更多
建行济南名泉支行:适老服务,助力网点服务提能创优
...为不断提升服务质量,打造暖心服务金融机构,建行济南名泉支行积极打造善建重阳,做好爱心金融服务,在坚守合规制度,保障客户资金安全的前提下,从细微处着手,在金融服务延伸方面下足功夫,获得广大客户的一致好评...……更多
农行济南名泉支行零钱清点暖人心
...吗?我家很多之前存的硬币,想过来存起来。”农行济南名泉支行迎来了这样一位“大\"客户。为减少客户等待时间,该支行立即开设绿色服务窗口,为该客户清点零钱,客户拿来的硬币数量很多,在没有相应的机器辅助情况下...……更多
...下,兴业银行济南分行济南管理部第四党支部与宝华街道名泉春晓社区党委签署《商圈党建联盟共建协议书》,通过“资源联享、工作联动、活动联办”,充分发挥各自优势,推动社区建设再优化、再提升,共同推进党建工作再...……更多
适老服务,农行济南泺源支行在行动
今年以来,农行济南泺源支行以“浓情暖域”品牌创建为核心,潜心钻研专属老年群体的服务方式,聚焦老龄客户,努力提升适老化金融服务水平,不断打造有温度、人性化的“暖心银行”。一杯温水温暖不适老人近日,一位...……更多
暖心服务显担当:农行济南银河支行护送高龄老人成功支取存单
...到了,还专门陪我跑了一趟,实在太感谢你们了!”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上,始终如一”的服务理念,贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行,希望...……更多
民生银行济南槐荫支行为老年客户提供适老化服务
...老”的服务意识,帮助老年客户解决实际困难,民生银行济南槐荫支行从细节做起,贴心服务,创新举措,推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务,多次利用移动设备上门为老年人提供服务...……更多
农行济南燕山支行:无障碍服务客户,让金融服务更有爱
近日,农行济南燕山支行的工作人员在厅堂中注意到有位乘坐轮椅的老人正想进入营业网点,却因乘坐轮椅行动略显困难。农行工作人员立刻出门,协助老人推动轮椅通过了网点的无障碍通道进入营业厅内,并询问其想办理什...……更多
民生银行济南千佛山支行开展走访社区独居老人新春慰问活动
...倍思亲”,在春节这个家家户户团圆的日子里,民生银行济南千佛山支行联合历山名郡社区开展“我们的节日”新春送祝福慰问活动,希望为社区独居老人带来一份特别的关怀与温暖。春节前夕,民生银行千佛山支行联合历山名...……更多
民生银行济南明湖支行:一辆助残车架起“爱心桥”
近日,一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行,请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便,可是又要进来办理业务,可以帮帮忙吗?”收到客户的求助,又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务,民生银行...……更多
中信银行济南历下支行全方位打造“懂老人”的金融服务
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,中信银行济南历下支行围绕老年客户需求,通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候,全方位打造最懂老人心的金融服务,争做养老金融先行者。结合老年客户所需,持续优化网...……更多
农行济南平阴支行优化支付服务,上门解老人难题
近年来,农行济南平阴支行致力于优化支付服务,提升广大客户的支付体验。针对老年人群体,平阴支行聚焦提升适老化金融服务水平,为老年人的日常生活消费提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专...……更多
农行济南泺源华联支行热情耐心服务获老年客户赞扬
近日,农行济南泺源华联支行的一位员工以其热情且耐心的服务态度,赢得了一位老人的高度赞扬。事发时,这位老人正在办理取款业务,但由于对智能取款机的操作不熟悉,老人遇到了困难,无法顺利取到款项。本行员工发...……更多
民生银行济南大观园支行:为民办实事,上门解难题
...”伴随着一声焦急的询问声,一位银发老人走进民生银行济南大观园支行。支行服务经理见状立刻上前迎接了解具体情况。经过沟通得知被锁的银行卡主并非来行的老人,而是其卧病在床的妹妹,现在正在济南南部山区仲宫的某...……更多
老吾老以及人之老,农行济南汉峪金谷支行适老服务情暖老人心
...途径,让老年人获得更加贴现便利的金融服务。农业银行济南汉峪金谷支行积极践行“敬老、爱老、助老”的传统美德,想客户之所想,急客户之所急,以实际行动诠释“有温度的银行”。近日,李大爷来到农业银行济南汉峪金...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
一直以来,建行济南历下明湖支行,始终将客户的需求放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。...……更多
中信银行济南花园路支行为卧床老人开启“绿色通道”服务
近日,65岁的郭先生来到中信银行济南花园路支行,为其87岁高龄的老母亲进行代理取款。在业务办理过程中,因郭先生母亲个人信息过期,需本人前往柜台进行信息更新,取款业务暂时无法办理。工作人员在与郭先生进行详细...……更多
外地丢卡莫着急,济南农行银河支行跨市协同解难题
5月9日,农行济南银河支行营业大厅中,一位坐在轮椅上的老人引起了大堂经理的注意。经询问得知,老人是来补办社保卡的,卡已经丢失很多年了,最近要用才想起到银行来补办。通过柜台查询,发现老人的社保卡为临沂市社...……更多
泉水直接补给区保护范围内污染水体最高罚款50万元
...给区保护范围内污染水体最高罚款50万元新修订《济南市名泉保护条例》3月1日起施行,泉水直饮优水优用、分质供水1月11日,济南市人大常委会公布了修订后的《济南市名泉保护条例》。为加强对名泉保护,条例明确:任何单...……更多
...丽的画卷,一天忙碌的银行工作也接近尾声。5:05,农行济南清河支行正准备落下厚重的卷帘门,一位颤巍巍的老人在孩子的搀扶下走进了营业大厅,“哎,你们这是下班了吗?我们还想来倒存单。”大堂经理看了一眼行动不便...……更多
建行济南盛世花城支行:劳动者港湾暖人心
近日上午正逢雨天,一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务,原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活,好几个月的养老金取不出,老人非常着急,大堂经理见状,立即让老人在劳动者港湾处坐下,递上温...……更多
农行济南历下工业北路支行:服务永无止境,用心方显真情
近期,有一位中年大姐急急忙忙地跑进农行济南历下工业北路支行大厅,说是要代理家里老人补办一张社保卡,工作人员在询问大姐的情况后了解到,家里老人因身体原因(无意识),现居住在济南市历城区某护理机构,该客...……更多
济南制定名泉认定标准及进入和退出机制
...市政府新闻发布会召开,相关负责人对新修订的《济南市名泉保护条例》进行介绍,并回答大家关心的问题。《济南市名泉保护条例》修订过程中,济南市人大常委会组成人员、立法咨询员、名泉保护专家等普遍提出,济南泉水...……更多
农行济南纬二路支行:用温情服务为八旬老人解决难题
...叹农业银行纬二路支行的服务周到、细致入微。农业银行济南纬二路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量,为广大客户提供更加贴心、高效、便捷的金融服务。 ……更多
农行济南起步区孙耿支行:农情送服务,老人连连致谢
...、专业的技能,为客户提供最优质的服务。中国农业银行济南起步区分行将继续秉承客户至上的服务理念,不断提升服务水平,为客户创造更多的价值。同时,我们也希望这样的暖心服务能够在更广泛的范围内传递,让更多的人...……更多
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