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近日,农行济南泺源华联支行的一位员工以其热情且耐心的服务态度,赢得了一位老人的高度赞扬。事发时,这位老人正在办理取款业务,但由于对智能取款机的操作不熟悉,老人遇到了困难,无法顺利取到款项。本行员工发现这一情况后,主动上前提供帮助。他详细地向老人解释了智能取款机的操作流程,并且亲自进行示范,确保老人能够清楚理解每一个步骤。
最终,在这位员工的耐心指导下,老人成功地取到了所需的款项。这位员工展现出的专业素养和真诚态度,让老人深切感受到了银行的温暖与关怀。这种关爱老人、全心全意为客户服务的精神,值得我们每一个人学习和弘扬。本行将始终坚持客户至上的原则,为广大客户提供更加优质、贴心的服务!
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快照生成时间:2024-06-27 21:45:15
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