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“你好,请问我现在可以存零钱吗?我家很多之前存的硬币,想过来存起来。”农行济南名泉支行迎来了这样一位“大"客户。
为减少客户等待时间,该支行立即开设绿色服务窗口,为该客户清点零钱,客户拿来的硬币数量很多,在没有相应的机器辅助情况下,只能人工清点。经过一个多小时的努力,工作人员终于将硬币清点完毕,当看到柜员把这几百元元存入她的银行卡时,这位客户不由感叹了一句:“农行的服务真是好啊!辛苦你们了”零钱虽杂,却显真心,服务虽短,却暖人心。
一直以来,农行济南名泉支行贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,坚守“金融为民”理念,始终坚持人民币零钱现金兑换工作,致力于解决周边商户、群众零钱无处兑换问题,身体力行地维护人民群众支付的自主选择权,持续做好现金供应与服务。
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快照生成时间:2024-06-27 21:45:15
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