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中国消费者报上海讯（记者刘浩）6月24日，上海市市场监管局公布2023年端午假期市场监管投诉举报情况，数据显示，端午假期，上海市市场监管投诉举报系统共登记各类投诉举报20350件，其中，线上消费诉求占比超八成，粽子...……更多
2023-06-25 17:58:00受理投诉,上海,投诉,消费,投诉举报,投诉
...海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持平稳态势，网购和直播带货等热度不减，经营者假日客服仍需优化完善，诉求品类渐显“智能化”趋...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件（同比增幅0.6%）、登记举报3424件。市场监管热线平台为市民先行解答...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...市场环境。充分运用大数据手段，系统化收集相关消费类投诉举报、复议诉讼信息与调解记录，制定消费异常名录。持续落实轻微违法审慎监管原则。构建免于处罚清单的动态调整机制，鼓励企业积极应对职业打假人的索赔要求...……更多
2024-05-11 15:21:00上海,名录,联合,职业,职业,监管
...讯（记者 金旻矣）清明小长假期间，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件，登记举报3424件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通信产品、家用电器等诉求量居前。此外，市场监管热线...……更多
2024-04-07 16:08:00万余,投诉,消费,电商,诉求,投诉
...意看到，但也在情理之中。从整个国内范围内，直播电商投诉举报量也逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。但是从微观数值上看，85%几乎意味着绝大多数的消费投诉，都和以新型电商为代表的线上消费相关。这不得不让我们打起精...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
... 近日，四川某市市场监管局发布一份告诫书，称对恶意投诉举报行为提醒告诫：严禁以牟利为目的消费进行投诉举报，严禁以知假买假的消费进行投诉举报，严禁以超出合理生活消费需要的消费进行投诉举报。此举引发社会热...……更多
2023-09-23 08:05:00投诉举报,投诉,建议,地方,专家,民间
...（记者 陈玺撼）今年“五一”假期，上海市场监管部门投诉举报系统共受理消费者投诉19262件，同比增长6.6%，登记举报4353件，服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等商品或服务的消费投诉举...……更多
2024-05-06 05:56:00消费,问题,投诉,电商,消费,问题
...。2023年2月，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，“关停”类纠纷导致消费者受损较大，其中部分连锁商超亏损严重、供货乏力，擅自限制或修改已发放预付卡的使用范围，成为多发现象。据人...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
...被投诉人未能达成调解协议的；（六）市场监督管理部门受理投诉后，发现存在《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条规定情形的；（七）法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形。问：如果消费者是自己通...……更多
2023-03-15 08:58:00解答,权益,消费者,消费,投诉,投诉人
本文转自：山西晚报日前，阳泉市12315投诉举报中心发布2022年消费投诉举报数据分析报告。报告显示，去年，全市各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报18185件，同比减少14.97%，累计挽回经济损失280余万元。2022年，阳泉市12315...……更多
2023-02-09 06:57:00阳泉,投诉举报,消费者,投诉,消费,咨询
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...。据介绍，福州市持续聚力放心消费建设，不断畅通消费投诉举报渠道，完善消费纠纷处置机制建设，消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度，各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件，为消费者挽回直接...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...费者有权拒绝支付费用并可以向相关行政部门和消协组织投诉举报。同时，建议消费者问清在购车过程中所交付的各项费用来源，消费者有权拒绝合同中未明确规定的附加费用以及明显不合理的收费。 ……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
...2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
本文转自：人民网-河南频道人民网郑州3月14日电（杨晓娜） 据河南省市场监督管理局消息，2022年，河南省12315热线共接收各类诉求220.45万件，同比增长21.41%。其中，投诉55.61万件，举报26.31万件，咨询138.53万件，分别占比25.23%...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
...忽视，消费领域仍存在不少矛盾有待解决。人民网“人民投诉”平台相关维权数据显示，当前市场上仍存在不少损害消费者权益的行为，既包括教育培训或美容健身机构跑路、购房买车误导消费等“老毛病”，也有电商保价套路...……更多
2023-03-15 08:36:00人民,人民网,消费维权,投诉,消费,报告
...理情况对比机图 资料图片据悉，2023年上半年，绍兴市共受理投诉12093件,较2022年增长24.21%。其中，商品类投诉9780件，较2022年增长34.3%；服务类投诉2313件，较2022年下降5.63%。服装鞋帽、食品、家居用品在商品类中投诉较多，合计...……更多
2023-08-10 18:21:00消费,绍兴,消费投诉,浙江,损失,消费者
...复率97.86%，为消费者挽回经济损失2625.93万元。12315中心共受理投诉156604件，其中商品类投诉79245件，服务类投诉77359件。商品类投诉位居前三位的分别是：一般食品、服装鞋帽、交通工具，合计占商品类投诉总量的43.76%。与去年...……更多
2023-08-04 01:16:00损失,消费者,消费,经济,投诉,投诉量
...诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件，同比增长32.8%。已处理投诉58513件，办结率达95.56%。共为消费者挽回经济损失5246.24万元。消费者投诉中...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...中国市场监管报2022年，珠海市市场监管部门共受理消费投诉举报56602件，比上年增长43.97%，其中，受理消费者投诉45479件，比上年增长52.71%，举报11123件，比上年增长16.68%，办理率100%，为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举...……更多
2023-03-16 07:25:00珠海,消费投诉,投诉,热点,消费,消费
本文转自：温州都市报市市场监管局发布消费投诉举报大数据——网购投诉 鞋服食品家居用品排前三温都讯 温州市市场监管局前天发布的《2022年度温州市市场监管系统消费投诉举报分析报告》显示，2022年，全市共受理消费投...……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
...询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回经济损失4891元。从受理投诉情况看，春节期间，共受理消费投诉104件。其中，商品类投诉46件，主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面，占消费投诉的44.23%；服务类...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...转自：驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...讯 近日，安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月，蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线电话...……更多
2023-01-04 15:16:00蚌埠市,蚌埠,安徽省,消费投诉,安徽,监管
...长，售后服务问题仍然突出2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。从投诉问题来看，售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件)、合同问题(146.2万件)、不正当竞争(99.3万件)等问题...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年全国消协组织...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询29206件，其中，受理投诉12167件，同比增加15.72％，为消费者挽回经济损失701.12万元。其中，受理商品类投诉7382件，占投诉总量的60.67％，排名前三位的热点依次为：食品类、服装鞋帽类、...……更多
2024-05-15 07:32:00全省,消费者,月份,投诉,机构,消费
...良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相比增加了21%，与去年同期相比下降25%。办结91836件，其余的正在办理中，办结...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...报告显示，上半年，山西省各级市场监管12315工作机构共受理投诉举报咨询149503件，同比增加5.29%；在处理投诉案件中，为消费者挽回经济损失3102.6万元，涉及争议金额9385.89万元。山西省各级12315工作机构共受理投诉56387件，其中...……更多
2023-08-02 07:24:00投诉,餐饮,增长,食品,投诉,服务
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本文转自：中国新闻网中新社北京5月18日电 (记者 吕少威)北京市人力资源和社会保障局18日发布消息，北京市2024年积分落户申报阶段5月17日20时结束
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