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本文转自：人民日报客户端叶传增一季度，云南省12315共受理投诉56482件，举报17398件，咨询70083件，为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%，举报量同比增加55.90%，咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家，共...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...从柳州市市场监管局获悉，今年端午节假期，柳州市12315投诉举报中心共接到消费者投诉、举报和咨询325件，与食品、餐饮和住宿有关的投诉分别占商品类和服务类投诉首位。其间，一家超市以“四舍五入”为由，多收了一名消...……更多
2023-06-27 14:17:00购物款,四舍,柳州,投诉,超市,购物
...11.25个百分点。据统计，截至去年底，全国12315平台受理投诉举报咨询7078.94万件，为消费者挽回经济损失123.02亿元。完善投诉协同处置规则，提升投诉解决率和满意度。“要继续强化投诉工作机制建设，完善投诉协同处置规则，...……更多
2023-06-26 20:58:00大发,动能,信心,环境,消费,市场
...量报本报讯（记者 秦海峰）近日，山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布数据显示，3月，山西省市场监管12315机构共接受消费者投诉举报咨询29411件，为消费者挽回经济损失790.98万元。今年3月，山西省各级市场监管12315机...……更多
2023-04-21 08:55:00山西,万余,损失,消费者,机构,消费
...突击应急小分队，落实专人做好央视3·15晚会现场转办的投诉举报处理工作，迅速查办侵害消费者权益案件，确保辖区所涉消费者投诉举报和曝光问题事事有着落、件件有落实。□付子静 ……更多
2024-03-19 07:26:00兴隆,投诉举报,晚会,投诉,处理,消费
...点，辐射辖区商超、市场、商圈、街区等人员密集场所和投诉举报较多的重点单位建立消费维权服务站，加强同放心消费示范单位争创、线下无理由退货推广、消费投诉信息公示的结合，努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。（3月14日市场监管总局...……更多
2023-03-16 07:14:00熟客,投诉,重点,消费,环境,消费者
...乱了旅游市场秩序，严重影响了恩施旅游形象。针对游客投诉举报的问题，恩施州文旅部门将不遮丑、不护短、不手软，重拳出击，严厉打击违法行为。同时，会同市场监管、交通运输部门，集中整治旅游市场、购物市场、客运...……更多
2023-07-22 08:54:00执法,秩序,旅游,市场,恩施,旅游
...质量，积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作，为消费者营造安全可靠的消费环境。2023年，全州共接到消费者投诉6761件、举报2836件，投诉办结率100%、举报办结率99.9%，为消费者挽回经济损失662.45万元；调解...……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...转自：中国质量新闻网中国质量新闻网讯 2022年云南省共受理投诉、举报、咨询467171件。其中，投诉151112件，举报53184件，咨询262875件，为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年，云南省受理的投诉中，商品类占58.71%；服务类投...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
本文转自：株洲日报天元区消防救援大队队员向市民传授假冒伪劣消防产品的鉴别方法和技巧。 株洲日报全媒体记者/马文章 摄株洲日报讯（全媒体记者/成姣兰 通讯员/漆伟） 3月15日，天元区市场监管局联合区金融办、消防救...……更多
2023-03-16 08:49:00天元区,天元,受理投诉,投诉,单位,天元区
... （记者 王艳）近日，省市场监管局对全省2022年第四季度投诉举报办理情况进行了通报，我市2022年第四季度投诉举报办结率达100%，位居全省第一。近年来，全市市场监管系统扎实做好消费者权益保护工作。畅通投诉举报渠道，...……更多
2023-02-03 08:00:00办结率,投诉举报,全省,年第,四季,投诉
...复咨询5779件，处理纠纷14619件。全省12315平台共接收咨询投诉举报1593553件，其中：咨询905493件，投诉424412件，举报263648件。福建省电信用户申诉受理中心共收到用户申诉、咨询6.07万人次。福建省邮政管理局通过“12305”邮政业用...……更多
2023-03-15 17:48:00消费投诉,福建,难点,教育培训,投诉,三大
...市场监督管理厅了解到，“五一”期间，自治区市场监督投诉举报中心积极畅通12315热线渠道，从12315平台接收的消费投诉举报情况看，投诉举报热点为：食品安全问题、住宿服务问题、停车收费问题、预付卡消费问题、团购券...……更多
2023-05-05 06:54:00诉求,全区,平台,问题,消费,投诉
...长88.89%，咨询比去年同期增长23.06%。春节期间受理商品类投诉举报共计360件，位居前三位的分别为：食品类、服装鞋帽类、烟、首饰；服务类投诉举报共计255件，位居前三位的分别为：餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务、美容...……更多
2023-01-29 12:03:00阜阳,安徽,诉求,系统,投诉,投诉举报
...勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台投诉单，吕俭庚的脸上略显疲惫，脑海中浮现出刚刚结束的一场消费调解。11月15日，消费者陈女士通过陕西省市场监管投诉平台投诉华阳城弗之魅美容店，要...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
本文转自：玉林日报市12315平台一季度接收投诉举报咨询6076件挽回经济损失220多万元本报讯（记者 陈立萍 实习生 印红雪）记者从玉林市市场监管局获悉，第一季度，玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询6076件。其中投...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...议二维码，进入“云端调解”线上视频房间旁听。“我们受理投诉之后向投诉人和被投诉人发送在线调解的手机短信通知，双方确认后即可设置预约‘云端调解’时间。双方对《调解通知书》予以同意并扫描会议二维码即可进入...……更多
2023-02-28 05:17:00湖北,武汉,云端,路径,宝丰,云端
...。市场监管部门通过全国12315平台为社会公众提供统一的投诉举报服务。疫情防控二十条和新十条优化措施实施以来，市场监管总局高度重视发挥全国12315投诉举报平台的作用。各地市场监管部门通过全国12315平台，共接收涉疫药...……更多
2022-12-20 20:08药品价格,线索,总局,监管,违法,药品
...动2023”安排部署，四川省成都市邛崃市市场监管局畅通投诉举报渠道，多措并举抓好春节期间消费维权工作。节日期间，共受理投诉举报65件，按时处理率100%，为消费者挽回经济损失4万余元。一是消费风险全方位排查，及时发...……更多
2023-02-01 17:12:00邛崃,消费维权,成都,消费,工作,消费
原标题：杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”？今年“五一”假期，一名网友在杭州旅游景点河坊街购买3只叫花鸡，其中打包回家的2只剥开后发现里面只有泥、没有鸡，引发社会关注。近期，这件事有...……更多
2024-05-21 11:02:00无门,杭州,倒霉,消费者,投诉,消费
...转自：民族日报2022年，临夏州在全国12315平台共接收各类投诉举报4674件，市场监管部门共为消费者挽回经济损失170.15万元。其中，投诉3194件，投诉量排名前十位的是一般食品、教育培训服务、烟酒、其他商品、服装鞋帽、餐饮...……更多
2023-03-15 08:56:00临夏,临夏州,投诉举报,分析报告,投诉,年度
...通要求退款未果，请求市场监管部门协调该游泳馆退款。受理投诉后，宜阳新区分局工作人员联系投诉双方，详细了解情况。确认李女士反映的问题属实后，工作人员多次组织双方进行调解，并达成了和解协议。4月12日，李女士...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
...切实维护消费者合法权益。今年以来，该所共受理消费者投诉举报556件，为消费者挽回经济损失40余万元，处置率达100%。 ……更多
2023-07-28 10:39:00平南,消费者,投诉,消费,消费,美容店
...主要工作情况。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件，投诉举报办结率达95.3%、高于全国平均水平，为消费者挽回经济损失1455.85万元(人民币，下同)。在国家市场监管总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，...……更多
2024-03-15 22:37:00办结率,投诉举报,西藏,万件,监管,消费者
...别添加了两家公司提供的微信，但却发现债务顾问均来自上海钜柚法律咨询有限公司（以下简称“钜柚法律”）。当记者询问为何前期咨询公司与后期提供服务公司不一致时，债务顾问杨强（化名）表示，佳信法律咨询是钜柚法...……更多
2023-10-17 20:12:00法务,产业链,分工,协商,背后,产业
...年云南省营商环境评价指标体系考核中，我州在营商环境投诉举报平台的投诉举报件销号率达100%，位居全省第一。自2021年底营商环境投诉举报平台启用以来，州政务服务管理局不断完善受办处置机制和督办问效机制，及时高效...……更多
2024-04-22 02:36:00营商,环境,助推,投诉,营商,投诉
...花后，商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后，张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未公示商家资质，张婷婷又联系了平台客服，最后成功将此商家从平台下架，维护了消费者合法权益。“没想到他们一...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
本文转自：中国市场监管报本报讯 2022年，云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件，为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计，云南省去年共受理消费者投诉15.11万件，举报5.32万件，咨询26.29万件。在消费者投诉中，商品类投...……更多
2023-01-18 06:45:00云南,损失,消费者,消费,经济,云南省
3月12日，2023年川渝两地12315投诉举报分析报告出炉。2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件，同比增长12.01%。其中，食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示，投诉主要集中在商品类，...……更多
2024-03-12 15:13:00餐饮服务,分析报告,投诉,餐饮,报告,食品
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本文转自：新疆日报在端午节来临之际，新疆各地开展形式多样的活动，以“粽”传情，共话美好愿景，共享安康生活。6月8日，乌鲁木齐市沙依巴克区西山街道永平巷社区组织居民开展“品味端午 传承文明”活动
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大皖新闻讯 年轻人养不好花怎么办？搬出来社区帮养；周末哪里去溜娃？带到社区手工课堂；心理压力大找谁说？小区沙盘游戏为你解忧答惑……近日
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本文转自：人民日报客户端曹玲娟近日举行的滨江党建·金融外滩区域化党建联席会议透露，上海黄浦区滨江党建·金融外滩区域化党建联席会议成立至今
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鲁网6月9日讯6月5日，临沂三河口小学举行家长培训会，进一步加强了学校与家庭、教师与家长之间的联系，促进家校良好沟通，形成家校共育新合力
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总书记有号令、党中央有部署，重庆见行动，酉阳见效果。围绕服务打造“西部地区高质量发展先行区”，重庆市酉阳县委十五届七次全会强调
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6月6日，元氏县委统战部、县妇联、县工商联、县住建局联合组织开展“‘粽’情端午节 心系环卫工”志愿服务活动。活动中，志愿者为环卫工人发放了1200多个爱心粽子，向他们的辛勤工作表
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鲁网6月9日讯为给考生营造文明安静、和谐有序的学习考试环境，青岛市自5月17日起启动为考生送安静专项行动，市综合执法部门全员出动
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