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中国质量新闻网讯 2023年春节(1月21日-1月27日)期间,安徽省阜阳市各级市场监管部门认真履行职能,严格值班值守,积极受理有关市场监管职能的咨询、投诉和举报,努力维护节日消费市场秩序。节日期间,全市12315系统共接受消费者通过各渠道投诉、举报和咨询1844件,其中投诉536件、举报68件、咨询1240件。投诉比去年同期增长111.85%,举报比去年同期增长88.89%,咨询比去年同期增长23.06%。
春节期间受理商品类投诉举报共计360件,位居前三位的分别为:食品类、服装鞋帽类、烟、首饰;服务类投诉举报共计255件,位居前三位的分别为:餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务、美容美发洗浴服务。
节日期间全市消费市场秩序稳定。目前,阜阳市市场监管局12315投诉举报处置指挥中心根据属地管辖原则,第一时间将投诉举报分流到各相关部门,并督促辖区局及时处理,切实维护消费者合法权益。
阜阳市市场监管局提醒:当您在日常生活中遇到有关市场监管方面的问题,请拨打12345或12315热线进行咨询投诉举报。
(周凤)
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快照生成时间:2023-01-29 13:45:11
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