政协江淮行丨“三无小区”如何变身“样板间”？

大皖新闻讯 年轻人养不好花怎么办？搬出来社区帮养；周末哪里去溜娃？带到社区手工课堂；心理压力大找谁说？小区沙盘游戏为你解忧答惑……近日，大皖新闻记者跟随“政协江淮行”采访团来到合肥市瑶海区嘉山街道的三角线社区，这个“家门口”的党群服务站虽然不大，却在政协委员、街道社区的共同努力下，给人“家”的感觉，而这也让曾经的“三无小区”变成了社会基层治理的“样板间”。

无人管“变”有人管 小区治理迎来蝶变

嘉山小区是个典型的“三无”小区。1996年建成，老房子砖混结构，小区面积共6栋楼144户，因为户少且没有利润，物业也不进驻。多年来，小区基础设施大多缺失老化、小区管理出现诸多问题，比如停车难、晚上出行不方便、没有监控缺少安全感等。

“我们也很着急，就把如何治理好嘉山小区作为议题上报到政协协商议事厅。”三角线社区党委书记徐李丽说。近年来，瑶海区政协探索建立“有事‘瑶’商量”社区协商议事平台。在接到社区的反映后，三角线社区协商议事厅开始探索出了“五步议事工作法”，推动解决嘉山小区很多群众“急难愁盼”的问题，让“无人管”的小区真正变成“有人管”并且“管得好”。

政协委员们在家门口党群服务中心二楼 “协商议事厅”中商议

其中，卫生环境方面，在小区居民里聘请保洁负责清理小区卫生；由业委会成员带头、组织热心居民、志愿者、社区工作人员对小区的牛皮癣进行集中清理，并拆除旧的宣传栏，疏通小区里的下水管道等。

破除“飞线充电”的问题上，政协委员们又提出，要解决充电的问题，而且能够扩大电动车停放的数量，释放多余的空间可以做机动车停车位。“通过招投标到最终建成使用，用时2个多月，终于完成。”徐李丽说，如今，顺着小区围墙新修的这个停车位，可以停46辆电动车，“现在小区里一个飞线充电的也没有了，还专门给小区电动三轮车、残疾车画了一个充电和摆放的区域。”

此外，政协委员们根据小区实地走访查看收集意见的结果，在小区里还安装了共10处监控，基本角落全覆盖，居民安全感得到了大大提升。“别看这些只是小小的举动，但是受到了广大小区居民的点赞，都说办了实事，考虑很周到做得很全面。”徐李丽说。

“麻雀虽小五脏俱全” 用心提供周到服务

大皖新闻记者来到嘉山小区，干净、整洁的环境令采访团印象深刻。小区一处是专门摆放花草盆景的“同心共享花园”，社区工作人员正在为这些花草浇水。

“我们了解到现在年轻人不太会养花草，但是很喜欢种植。因此政协委员们和社区工作者就联合就想出了这个办法，把户主家里的盆景搬出来，由工作人员专门负责打理照料。”徐李丽介绍说，“一来可以帮助户主们照看花草，另一方面，这里现在也成为小区一道亮丽的风景线，此外，我们还组织小区的孩子来植物角进行植物科普教育等活动。”

嘉山小区的植物角，社区工作人员在为户主的盆栽浇水

在党群服务中心，协商议事厅、七彩课堂、书画坊、手工坊、图书室……不到400平方米的小地方却容纳了多个功能区，为居民提供多样化的贴心服务。

家门口党群服务中心二楼 “手工坊”功能厅

此前，政协委员走访调研时，发现很多年轻的夫妻带孩子，一到放暑假父母都上班，孩子没人带、没地方可去，当时政协委员就提出要在社区办个暑托班，课程由家长选择，老师和教具教材由政协委员、社区来对接。

“政协委员们都是各个方面的专家，资源也很广， 他们充分发挥自身的专业优势，链接社区资源，亲自参与问题的推进和解决当中，具有很大影响力。不论是从法律服务还是劝解群众，都非常有信服力。我作为一名老政协委员，也积极参与配合他们做好这些工作。”政协委员周敏说。

委员携手成立志愿团队 志愿服务深入小区

除了议大事、办实事之外，嘉山路社区携手合肥市政协委员、区政协委员多次参与社区的志愿服务活动当中：带社区孩子们过“六一”儿童节、举办心理健康讲座，为社区居民讲解疫情后如何缓解焦虑、为残疾儿童送轮椅、为辖区羽毛球队送羽毛球网和球拍、为舞蹈队送音响、教孩子们画画等等活动。

社区在政协委员的推动下成立了心语志愿服务团队，去年获得过多项志愿服务活动的荣誉和奖项，其中，还获得了由长三角科技志愿服务联盟颁发的“2023年度长三角优秀科技志愿服务组织”奖。截至目前，据不完全统计，社区去年开展的志愿服务活动，就科技类志愿服务活动达到了99场，政协委员们累计共参与了各类志愿服务活动20余场。

大皖新闻记者 刘旸 实习生 唐雪玲 摄影报道

编辑 陶娜