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随着科技的发展，智能支付日益普遍，银行卡作为重要支付工具之一，其安全性和便利性不言而喻。然而，在社会老龄化日益严重的今天，许多行动不便的老年人面临着使用金融产品的困扰。建行济南历下支行的工作人员上门...……更多
2024-06-26 19:29:00历下,济南,金融服务,建行,银行卡,支行
随着中高考落下帷幕，建行济南历下支行以 “劳动者港湾” 为依托开展的 “助考护航” 特色服务，收获了众多考生和家长的好评。此次服务聚焦考生及家长需求，用细致入微的关怀，为学子们的重要考试保驾护航。在服务筹...……更多
2025-06-29 17:36:00历下,济南,建行,劳动者,支行,港湾
...会责任，不断提升金融机构“适老化”程度，满足老年人金融服务需求。延伸服务半径，打造助老暖心工程，为有需求的老年客户上门办理银行卡密码挂失重置等业务，使老年人切实感受到便捷、贴心、顺畅的支付服务。 ……更多
2024-08-06 11:24:00历下,金谷,济南,支行,温度,银行
...所想，急客户之所急。农行济南工业北路支行始终将客户金融服务需求放在第一位，用安全、便捷、贴心的服务，树立“浓情暖域”的服务品牌形象，真正地做到“客户至上，始终如一”。 ……更多
2024-06-18 22:22:00历下,北路,济南,支行,真情,工业
...行积极响应国家高水平对外开放政策，持续优化外籍人士金融服务——从简化开户材料到推出多语言版手机银行，从跨境汇款手续费减免到“绿色通道”优先服务，每一项举措都致力于打破服务壁垒。正如陈先生所言：“这张卡...……更多
2025-05-31 17:01:00历下,解放路,济南,银行卡,支行,亲情
...动上前询问，经过交流之后，这位外国留学生想办理一张银行卡，却因语言不通和对业务流程不熟悉而不知所措。大堂工作人员微笑着用英语安抚他别着急，并耐心细致地为他讲解办卡所需的资料和步骤。从填写申请表，到设置...……更多
2025-06-18 09:14:00历下,金谷,济南,支行,桥梁,金融
...。燕山支行立足于服务百姓，致力提供贴心便捷的高质量金融服务。在全民反诈的大背景下，燕山支行将继续把反诈知识普及融入到日常工作中去，通过发放宣传手册、讲解诈骗案例等让客户了解诈骗，防范诈骗，保护自身金融...……更多
2024-09-09 18:34:00历下,燕山,钱袋子,钱袋,济南,支行
...这些\"伤痕累累\"的纸币终于重获新生，顺利存入客户的银行卡。\"谢谢你们，帮我整理了这么多破币，你们的服务太好了！\"客户临走时连声道谢，朴实的言语中满是对农行服务的认可，这让在场的每一位工作人员都倍感温暖。...……更多
2025-08-08 17:32:00历下,解放路,济南,支行,真情,解放
...人客户，跟保安一块搀扶客户来到厅堂。在得知客户因为银行卡密码忘记交不了房租，需要办理银行卡密码重置业务后，即刻为客户开辟绿色通道，搀扶客户至柜台办理。工作人员全程指导客户办理，帮助客户顺利修改了密码并...……更多
2024-09-09 19:08:00历下,金谷,济南,支行,金融,故事
...认真倾听老年客户需求，及时处理问题，以专业、贴心的金融服务，助力老年人安享幸福晚年，为客户提供更优质的服务。 ……更多
2025-02-26 09:27:00济南炼油厂,炼油厂,济南,建行,支行,老人
...金融消费者的权责意识，倡导金融消费者理性维权，提升金融服务水平，构建和谐金融消费环境，农行济南历下玉兰广场支行结合实际，积极响应“金融知识进万家”活动号召，利用各种资源开展了形式多样的一系列宣传活动。...……更多
2025-08-01 17:25:00历下,玉兰,钱袋子,钱袋,济南,支行
...、简化业务单据等措施，让老年客户享受更便捷、安全的金融服务。在农行人的用心守护下，金融服务不仅是一笔笔业务往来，更成为传递社会温暖的桥梁。 ……更多
2025-02-28 17:16:00历下,东城,济南,守护者,轮椅,支行
...表示赞同。此外，大堂经理还向张师傅介绍了农行的各项金融服务和优惠政策，包括如何办理银行卡、如何使用手机银行进行转账和支付等。她们耐心地解答了张师傅提出的各种问题，让他感受到了农行的贴心和关怀。“真是太...……更多
2024-12-15 23:53:00历下,营业部,济南,劳动者,支行,关爱
...生的摩擦越来越多，在老龄化进程明显加快的背景下，对金融服务进行适老化改造和升级已经成了时代课题。作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，积极落实应对人口老龄化国家战...……更多
2024-07-22 17:51:00长清,济南,建行,支行,温度,银行
...了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己的银行卡会受损，而且自己1点还要上班。大堂值班人员安抚着说：“请您不要着急，这样的情况我们经常遇到，我们会尽快帮您解决的。请您先稍作等候。”工作人员立马...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
近日，建行济南燕东支行以一场 “车内金融服务”，生动诠释 “客户至上” 的服务理念，用实际行动传递金融温度，赢得客户及家属的高度赞誉。当天，工作人员发现网点门口停车区域有位老人面露难色。上前询问得知，老...……更多
2025-05-28 07:42:00燕东,济南,建行,支行,老人,升级
...交流。通过简单书面沟通，工作人员了解到客户需要激活银行卡并查询补助金明细。在得知客户需求后，继续通过文字向客户说明业务办理流程。一笔一画间，不仅是业务的指导，更是心灵的沟通。在工作人员的耐心指导下，客...……更多
2024-12-20 17:54:00历下,解放路,济南,支行,谈话,解放
...” 建行济南盛世花城支行此次上门服务，用实际行动将金融服务的 “最后一公里” 变成了 “暖心零距离”。这抹流动的 “服务蓝”，不仅让金融服务更有速度，更彰显了金融服务的温度，让每一位需要帮助的客户都能感受到...……更多
2025-06-12 10:21:00花城,济南,建行,柜台,支行,盛世
...基层，用真诚微笑、专业技能和暖心服务，打造有温度的金融服务，赢得了客户的广泛认可。建行济南和平支行相关负责人表示，未来将继续秉持 “建行温度”，不断提升服务质量，为客户提供更优质、贴心的金融服务，将温...……更多
2025-04-30 17:35:00建行,济南,硬币,支行,见证,温度
...自祖国的“成长礼包”已实时到账。这场跨越南北半球的金融服务，是农行深耕跨境金融的生动缩影，“每张银行卡都是传递温情的纽带。”农行财智广场工作人员说。农行济南历下财智广场支行将持续优化跨境金融服务，让金...……更多
2025-02-28 17:15:00历下,留学之路,跨境,财智,之路,济南
...不断提升服务质量，为客户提供更加高效、便捷、热情的金融服务，传递有温度的农行文化。 ……更多
2024-11-17 23:16:00历下,北路,七旬,济南,支行,迷路
...持以人为本的理念，不断创新服务方式，着力解决客户在金融服务中遇到的难题。在今后的日子里，大观园支行会始终如一地关注客户需求，解决客户难题，让每一位客户都能感受到服务的温度和关怀。 ……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
...名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补贴。于是李阿姨家属联系到该行工作人员询...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...行营业大厅内上演了一幕暖心场景，让特殊客户感受到了金融服务的温度。当日，一位面色苍白的女士蜷缩在大厅沙发上，这一状况迅速引起大堂经理的关注。经轻声询问得知，李女士刚结束化疗，因银行卡使用受限专程前来办...……更多
2025-08-15 08:00:00洪楼,济南,建行,支行,温情,通道
...技城支行的厅堂，向工作人员诉说自己的“烦心事”：其银行卡账户在未曾进行任何操作的情况下，突然出现了三笔600多元的“不明扣款”。客户表示，这笔突如其来的“损失”让他深感不安，担心农行账户存在安全隐患。员工...……更多
2025-06-19 09:10:00智识,科技城,历下,扣款,济南,骗局
...上午，网点接到一名客户焦急的来电，“你好，我老伴的银行卡丢了，现在需要领取社保局发放的退休金，但是他得了脑血栓，一直在医院里，实在是行动不便，没法来网点办理，再过两天就要发工资了，我怕他的工资打不进卡...……更多
2024-07-16 16:30:00泉城,济南,建行,优质服务,支行,认可
在金融服务的舞台上，每一个细节都可能成为温暖客户的瞬间。近日，建行济南商河支行营业室便上演了一场充满温情的服务故事，生动展现了建设银行 “以客户为中心” 的服务理念和大行担当。当天，一位行动极为不便的客...……更多
2025-03-13 12:39:00商河,济南,建行,支行,客户,服务
在金融服务日益便捷的今天，仍有一些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
...识，增强农民工兄弟的防范意识和自我保护能力。这种将金融服务与金融安全教育相结合的做法，不仅体现了金融机构的社会责任感，也为构建和谐的金融环境贡献了力量。未来，建行济南起步区支行将继续秉持“以客户为中心...……更多
2024-09-12 09:49:00起步区,服务大众,济南,大众,建行,支行
...户提供社保卡激活、银行卡挂失补发、残损币兑换等多项金融服务。建行济南洪楼东路支行主动聚焦老年客户业务办理中的痛点、难点，从服务流程、环境设施、教育宣导等方面下功夫，不断提高工作效率和服务质量，让更多老...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
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