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农行济南历下燕山支行：识别诈骗显担当，守牢客户“钱袋子”
类别：财经 发布时间：2024-09-09 18:34:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日一名老年客户急匆匆地来到农行济南历下燕山支行，一进门直奔大堂经理身边，拿着手机急切地询问其在超市参加扫码送礼品活动下载的APP是否可靠。网点大堂经理见状，对客户说道：“您别着急，我帮你看看。”在征得客户同意后，通过查看发现客户的手机上下载了一个疑似传销返利的团购购物软件。了解情况后得知，客户在注册账户时输入了银行卡卡号和密码，将农行卡绑定到了账户中。为了最大程度保障客户的资金安全，大堂经理建议客户关闭银行卡的非柜面支付渠道，并帮助客户从疑似诈骗软件中解除了银行卡绑定，删除该APP。
在得知自己的银行卡安全后，客户长舒了一口气“这样我账户里的钱就安全了，幸亏有你们的帮助”。 网点大堂经理还向客户宣传了识别网络诈骗小技巧，疑似遭到诈骗时应该采取的措施等等，帮助客户提高识别诈骗的能力，增强个人防范意识。
燕山支行立足于服务百姓，致力提供贴心便捷的高质量金融服务。在全民反诈的大背景下，燕山支行将继续把反诈知识普及融入到日常工作中去，通过发放宣传手册、讲解诈骗案例等让客户了解诈骗，防范诈骗，保护自身金融财产安全，共同打造绿色金融环境。
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快照生成时间：2024-09-09 23:45:07
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