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农行济南历下汉峪金谷支行:肩并肩手搭手同行,用心用爱传递暖心金融故事

类别:财经 发布时间:2024-09-09 19:08:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,一辆小轿车突然停在了农行济南历下汉峪金谷支行的门口,正当保安想去指导客户规范停车时,便发现一个小伙子扶着车身慢慢向银行走来。工作人员立马意识到这是一名盲人客户,跟保安一块搀扶客户来到厅堂。

在得知客户因为银行卡密码忘记交不了房租,需要办理银行卡密码重置业务后,即刻为客户开辟绿色通道,搀扶客户至柜台办理。工作人员全程指导客户办理,帮助客户顺利修改了密码并交上了房租。随后大堂经理引导客户离开网点,大堂经理用手搀扶着客户,客户手搭着大堂经理的肩膀,为保障客户安全,一路同行到候车点,直至客户上车。客户十分感动地向大堂经理道谢:“太感谢了,农业银行的服务真的很暖心,让我感受到了亲人般的关怀,谢谢,谢谢!”

农行济南历下汉峪金谷支行:肩并肩手搭手同行,用心用爱传递暖心金融故事

未来,农业银行济南汉峪金谷支行将继续积极履行社会责任,用心用爱为客户提供便捷、暖心、周全的服务,让客户感受到社会的关爱和温暖。

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