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农行济南历下汉峪金谷支行：暖心服务，架起中外金融沟通桥梁
类别：财经 发布时间：2025-06-18 09:14:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
在农行济南历下汉峪金谷支行网点大厅里，一位外国留学生面露焦急，大堂工作人员主动上前询问，经过交流之后，这位外国留学生想办理一张银行卡，却因语言不通和对业务流程不熟悉而不知所措。
大堂工作人员微笑着用英语安抚他别着急，并耐心细致地为他讲解办卡所需的资料和步骤。从填写申请表，到设置密码，每一个环节都详细说明，还不时用简单易懂的例子帮助他理解。在办理过程中，外国留学生对一些金融术语感到困惑，工作人员便拿出手机，用翻译软件辅助沟通，确保他完全明白。很快，银行卡办理好了。留学生感激地说：“谢谢你们，让我在异国他乡感受到了温暖和尊重。”
作为银行员工，能为外国留学生提供帮助，不仅是完成业务，更是传递友好与关怀。每一次服务都是一次文化交流的契机，农行济南汉峪金谷支行工作人员愿用真诚与专业，为他们排忧解难，让他们在这片土地上，感受到家一般的温暖。
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快照生成时间：2025-06-18 11:45:06
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