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农行济南历下解放路支行:“破币”见真情,服务获点赞

类别:财经 发布时间:2025-08-08 17:32:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,农行济南历下解放路支行上演了温馨一幕。一位客户拎着一大袋破损严重的纸币来到网点,忐忑地询问:"这些钱都成这样了,银行还能收吗?"大堂经理仔细查看后发现,这些纸币有的被撕破、有的被水浸湿、有的已经卷边变形。

面对客户的困扰,网点立即启动特殊服务流程,多位工作人员齐上阵,有的细心粘贴破损纸币,有的认真压平卷边钞票,还有的按面额分类整理。经过近一个小时的耐心处理,这些"伤痕累累"的纸币终于重获新生,顺利存入客户的银行卡。

"谢谢你们,帮我整理了这么多破币,你们的服务太好了!"客户临走时连声道谢,朴实的言语中满是对农行服务的认可,这让在场的每一位工作人员都倍感温暖。

这看似平常的一幕,正是农行践行"金融为民"理念的生动诠释。农行济南历下解放路支行始终坚持"以客户为中心"的服务宗旨,将"残损币兑换"这项基础服务做到极致。从一张张破损纸币的细心粘贴,到一卷卷变形钞票的耐心整理,每一个服务细节都体现了农行人的专业与温度。服务无小事,客户的每一分钱都值得我们用心对待。未来,农行将继续秉承"责任银行"的担当,用专业、暖心的服务守护客户的每一分财富,让金融温度在点滴服务中传递。

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快照生成时间:2025-08-09 05:45:12

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