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暖心厅堂让服务更暖心
本文转自:齐鲁晚报成武农商银行白浮图支行暖心厅堂让服务更暖心 李可报道通讯员袁明丽为不断优化服务质量,打造暖心服务银行,成武农商银行白浮图支行坚持多措并举,努力打造“创建有特色、活动有措施、队伍有活力、工...……更多
平阴农商银行:多措并举齐发力,提升厅堂内外服务质效
...为中心”的服务理念,不断扎实推进网点转型建设,加强厅堂内外营销,多种措施齐发力,提升厅堂内外服务质效。强化督导考核,提升全员积极性。一是制定《平阴农商银行厅堂内外营销管理考核办法》,将网点基础建设、营...……更多
东营农商银行新区支行:“三个一”工作法 让服务更暖心
...气热,我给您倒杯水!,好!你们的服务真好啊!自开展厅堂服务“三个一”活动以来,“一个微笑、一句温暖的话、一杯水”已经成为东营农商银行新区支行营业大厅的一项规定服务动作,新区支行全体员工充分发挥厅堂服务...……更多
...网点布局,提升网点运营效能。通过借鉴省内外先进行社厅堂建设经验,优化网点厅堂布局,提高支行网点智能现金柜台、智慧柜员机、移动展业等电子机具的使用率和替代率,释放更多柜面人员走出柜台,将柜员力量集中在厅...……更多
心之所向,厅堂之韵
...农商银行始终秉持着\"以客户为中心的\"服务宗旨,聚焦厅堂服务,不断优化柜面金融服务水平,用暖心服务打造温馨厅堂,在优化完善网点设施的同时,不断满足各类客群的差异化金融需求,促进提升网点各项业务水平和服务...……更多
...助力打造客户首选银行,工行北京望京支行充分发挥网点厅堂的阵地作用,不断提升服务效能。高科技运用于厅堂微沙龙,提升客户服务舒适度厅堂智能机器人“小融”是微沙龙的“高级讲师”,它为客户重点讲解国家反诈中心...……更多
民生银行济南天桥支行开展提升厅堂服务专项活动
为了响应强化优质服务的工作,强化厅堂服务提升,梳理、精简业务流程,强化智慧厅堂系统运用,全面提升厅堂服务质效。强化上门服务管理,民生银行济南天桥支行于近日以“提升服务质量”为主题开展了专项活动。活动...……更多
...”号召,在深入推进外拓营销的同时,精心提升辖内支行厅堂服务质量,完善服务渠道,增强服务实力。处处有员工 事事有回应全员上阵,忙而有序。近日,岳程办事处村民土地租金款到了内部户,辛集支行全体内勤在结束一...……更多
...网点服务品牌。在这个寒冬,内勤行长走出柜台,服务“厅堂”,从每一件小事做起,切切实实做到为客户服务,为客户解忧,让服务提升温度。近日,一位残障人士来农行临沂九曲支行办理银行卡,鉴于客户的特殊性,该行简...……更多
鄄城农商银行彭楼支行胜在服务,赢在厅堂
李可 报道 通讯员营业厅堂是银行营销的主战场,做好厅堂营销氛围不仅能提升客户的好感度,同时还能捕捉客户需求,精准营销,促进业务提升。近日,鄄城农商银行彭楼支行在营业厅前面向新老客户开展了“农商有礼 趣味...……更多
菏泽农商银行高新区支行开展“温情六月、感恩父亲”主题厅堂活动
...侯惠艳为迎接父亲节的到来,菏泽农商银行高新区支行在厅堂开展了“温情六月天,感恩父亲节”主题活动,向伟大的父亲们送上真诚的节日祝福和精心挑选的小礼品。厅堂活动精彩不断,新老客户一致称赞。节日期间,该支行...……更多
农行济南章丘支行营业部:专业与温情,赢得客户心
厅堂是客户对一个银行的“第一面”,也是银行打通金融服务下沉社区的“最后一公里”。一直以来,农行济南章丘支行营业部持续优化金融服务质效,打造“用心服务的银行”,不断提升农行“暖实力”。其中“暖心厅堂”...……更多
东营农商银行举办首届厅堂营销技能大赛
为进一步激发厅堂员工主观能动性,展现东营农商银行员工营销技能风采,全方位提升厅堂综合服务水平,6月26日下午,东营农商银行举办首届厅堂营销技能大赛,各一级支行、营业部组成16个代表队参赛。东营农商银行班子成...……更多
...过拨打客服电话对支行细心、优质的服务提出了表扬。小厅堂、大舞台;小举动、暖人心。中国银行临沂聚才路支行将服务意识根植于心,坚守初心、真诚服务,不断提高客户满意度,以实际行动为临沂市广大居民提供更加优质...……更多
...,全面推动业务经营开好局、起好步、奠好基。打造温馨厅堂,提升客户体验。以厅堂营销为主阵地,在春节到来之际,装扮厅堂,挂灯笼、贴窗花、摆放龙年“吉祥物”,打造“红红火火”过新年的厅堂氛围。为做好厅堂服务...……更多
...近日,曹县农商银行组织机关部室联系支行活动,以强化厅堂规范化服务为主题,深入支行全面细致了解业务发展情况,了解新入职员工在工作和生活中存在问题和困难。此次走访不仅体现了总行机关对基层支行的关心与支持,...……更多
...记“服务无小事”;每天进行“服务七步曲”练习,模拟厅堂联动营销、顺势营销、精准营销等场景,有效增强厅堂服务人员营销意识,时刻保持“多开口、巧营销”的工作状态。扩大宣传阵地,做到双管齐下。该支行抓准临近...……更多
...开,为其优先办理了社保卡激活业务。然后又将老人推出厅堂扶上儿子的电动三轮车上,贴心的服务得到了客户及家人的肯定。老人儿子激动地伸出大拇指为李行长点赞,“太感谢你了,你们农行的服务太周到、太贴心了。”多...……更多
民生银行济宁兖州支行积极开展厅堂“反诈拒赌 安全支付”宣传
...全支付宣传活动。1月份以来,工作人员通过多种形式向厅堂客户宣传反诈拒赌安全支付知识,厅堂设置宣传教育专区,摆放多种宣传展板和宣传资料,供客户随时取阅;厅堂组建专业的宣传讲解员,向客户详细介绍了电信诈骗...……更多
垦利农商银行开展“龙腾聚好礼,农商约惠季”厅堂主题活动
...户为中心”的服务理念,积极开展形式多样、内容丰富的厅堂活动,通过厅堂深挖客户潜力,为前来办理业务的客户量身打造金融产品,做客户身边贴心的金融管家,在全行范围开展“龙腾聚好礼 农商约惠季”主题活动,各网...……更多
...网4月5日讯今年以来,莱芜农商银行大王庄支行适时开展厅堂“微沙龙”活动,利用客户等待时间宣传普惠金融知识、讲解防诈骗知识、开展有奖问答活动、联合药房讲解健康养生知识,得到了广大客户一致认可,厅堂“微沙龙...……更多
...距离、便捷和舒适的业务办理和咨询场所,改造后的网点厅堂布局更加合理,进一步提升了客户体验感。网点开设老年人“爱心窗口”专柜,同时配备适量客户休息座椅,明确“爱心专座”标识;配备老花镜、印油、验钞机、雨...……更多
兴业银行扬中支行提升适老化服务水平
...,兴业银行扬中支行持续完善辖内网点服务设施,在网点厅堂内配备了爱心座椅、老花镜、轮椅等助老服务设施。同时在厅堂内设立了“敬老爱心角”,特地为老年客户购置了健康养生类书籍,供老年客户借阅。为了加强厅堂服...……更多
多点共进齐发力  全员奋战开门红
...行强部署、快行动,牢固树立客户至上经营理念,在做好厅堂服务、团队建设的同时,持续抓好党建共建、社区深耕等工作,多点共进齐发力,全员奋战开门红。 截至1月15日,该支行各项存款较考核基数净增3401万元,完成1月序...……更多
平阴农商银行榆山支行:“靶向发力 精准服务促发展”
...金融力量助力人民群众欢乐度过龙年新春。通过深入强化厅堂金融服务措施,聚焦当地百姓金融需求,从意识转变、素质提升、营销策划三方面入手,全力将工作重点向优化厅堂服务倾斜,全力推动网点服务提质增效。优化厅堂...……更多
...车停在网点门前,一位大姐急匆匆的从电动车上下来走进厅堂,需要为其丈夫开立银行卡领取残疾人补贴,并示意门外三轮车上的丈夫因行动不便无法走进大厅,需要工作人员帮助。正在值班大堂经理的青年员工曹先皓见状,立...……更多
...城农商行临城路支行成功举办了一场别开生面的“三八节厅堂微沙龙”活动。此次活动不仅提升了消费者的权益意识,更深化银行与客户之间的情感联系。活动当天,该支行邀请了安保部女员工和多名热心的女性客户参与,大堂...……更多
本文转自:消费日报本报讯 (记者 汪宏胜 □ 汪 炜)厅堂既是银行的服务阵地,也是营销阵地。昆山农商银行以条线协同为突破口,启动厅堂一体化效能提升项目,通过优化配置、职责梳理、促进协同、优化流程、调整考核、...……更多
...质服务赢得客户。该支行围绕储蓄存款相关政策,在营业厅堂内挂出利率牌,向客户公示储蓄存款利率,通过微信、各村庄村民微信群转发相关储蓄存款政策、储蓄存款利率、宣传存款保险金制度,让社会公众了解投资安全,宣...……更多
...同寻常的客户,这位客户是一位已过耄耋之年的老人,当厅堂服务人员询问他办理什么业务时,老人从口袋里掏出一张纸,写到:“我是聋哑人,我想取一些钱,还有一年定期利率是多少?谢谢!”厅堂服务人员在了解到客户需...……更多
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