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5月9日，农行济南银河支行营业大厅中，一位坐在轮椅上的老人引起了大堂经理的注意。经询问得知，老人是来补办社保卡的，卡已经丢失很多年了，最近要用才想起到银行来补办。通过柜台查询，发现老人的社保卡为临沂市社...……更多
2024-05-24 16:05:00卡莫,银河,济南,支行,老人,社保
...，还专门陪我跑了一趟，实在太感谢你们了！”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上，始终如一”的服务理念，贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行，希望办理...……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
...地方，更是传递温暖与关爱的桥梁。近日，农行济南商河银河路支行就用他们的实际行动，演绎了一出温情服务、关爱老人的感人故事。李大爷，一位年近八旬的老人，因突发疾病住进了医院。原本应该安心养病的他，却因为社...……更多
2024-03-31 10:50:00商河县,商河,心房,病房,支行,服务
...般的关怀是民生银行一直的坚守和追求。近日，民生银行济南东城支行迎来一位老者。从身份证信息来看，老者已是84岁高龄。服务经理与老人沟通5分钟仍无法得知需要办理什么业务，便将老人引导至支行监控岗处。经支行监控...……更多
2024-03-20 10:51:00中国民生银行,东城,银发,济南,中国,支行
...办实事”，让特殊群体客户享受到贴心的银行服务，农行济南历下支行营业部用实际行动赢得客户认可与称赞。近日，农行济南历下支行营业室收到一通咨询电话，一位社区工作人员来电求助，其社区有位老人，长期卧床行动不...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,营业部,孤寡老人,济南,支行,老人
...1日11时许，一对年过古稀的的老人步履蹒跚地走进了农行济南清河支行的营业大厅，大堂经理立刻迎上前，热情询问老人需要办理什么业务。老爷爷答道：“老伴的身份证和社保卡丢了，担心看病的钱没了，想过来挂失医保卡。...……更多
2024-06-27 17:26:00清河,天桥,济南,支行,水平,金融
...动更能持久碰撞人的心灵。就像这位退休老人在中国银行济南堤口路支行留言簿上写的：“我在中国银行得到的是尊重、关怀、谢谢！”原来，事情还得从那个炎热的中午说起。某日中午时分，中行济南堤口路支行大堂经理一如...……更多
2023-12-25 10:07:00济南,代办,支行,社保,见证,服务
...、专业的技能，为客户提供最优质的服务。中国农业银行济南起步区分行将继续秉承客户至上的服务理念，不断提升服务水平，为客户创造更多的价值。同时，我们也希望这样的暖心服务能够在更广泛的范围内传递，让更多的人...……更多
2024-06-20 17:45:00起步区,农情,济南,支行,老人,服务
...点办理业务。抱着试试看的想法，魏先生来到附近的建行济南历山北路支行，询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后，该网点立即为其办理了上门预约。次日上午，工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办理过...……更多
2024-12-14 09:54:00历山,北路,人心,济南,上门服务,建行
...藉。又是一个工作日的上午，郭女士神色焦急地走进农行济南章丘支行营业部，工作人员见其比较着急，一边安抚她的情绪，一边询问其要办理什么业务，她便急忙说道，自己是来为母亲补办社保卡的。原来，郭女士的母亲年事...……更多
2024-12-18 19:52:00章丘,营业部,济南,支行,营业,专业
...社保卡损坏严重，已经无法使用，由于老人的社保卡是在济南办理的，但目前老人年事已高，一直通过轮椅行动，所以无法亲自回济南进行补办。阚先生没了法子，只能试着拨打附近工商银行的电话咨询一下。工行工作人员了解...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
近期，有一位中年大姐急急忙忙地跑进农行济南历下工业北路支行大厅，说是要代理家里老人补办一张社保卡，工作人员在询问大姐的情况后了解到，家里老人因身体原因（无意识），现居住在济南市历城区某护理机构，该客...……更多
2024-06-18 22:22:00历下,北路,济南,支行,真情,工业
“一言一行树农行形象，一心一意为客户服务”新元大街支行始终把提供高质量金融服务作为经营理念。想客户之所想，急客户之所急。把客户的事情当作自己的事情来对待。临近寒冬，北风越发呼啸。一位衣着单薄的老大爷...……更多
2024-11-26 11:21:00新元,济南,服务至上,支行,服务,客户
农行济南龙泉支行积极践行社会责任，为满足特殊客户群体的金融需求，特组织专业服务团队开展上门服务活动，将银行的贴心服务送到客户身边。近期，在得知一位老年客户因身体原因无法亲自前往银行网点办理业务后，龙...……更多
2024-12-15 22:41:00龙泉,济南,支行,客户,服务,服务
...心一意为客户服务”的服务理念。在下一步工作中，农业济南和平支行将继续秉承这份初心，让每一次服务都成为传递温暖与希望的桥梁，让金融服务更加贴近人心，温暖每一份期待。 ……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,难题,和平,服务,服务
...得知行动不便的老人因社保卡未激活而面临困扰时，农行济南城北支行的工作人员没有丝毫犹豫，他们带着专业的设备，踏上了上门服务的温馨之旅。阳光透过窗棂，洒在老人慈祥的脸上，城北支行老刘和小崔的到来如同春风拂...……更多
2024-09-30 17:23:00触手,济南,支行,银行,服务,老人
一个普通工作日的上午，农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人，正举着拐杖颤颤巍巍的往网点大厅里走，厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求，得知老人因更换新手机的原因，手机银行无法正常...……更多
2024-06-27 17:59:00开元,济南,支行,表扬,热情,和平
营业网点的大厅里，每天都在演绎着不同的故事，而其中那些充满关怀与帮助的情景，犹如秋日里的暖阳，温暖着每一个人的心。9月10日正是教师节，退休教师李先生被老伴搀着一块来网点办理取款业务。农行工作人员推出农...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,关爱,呵护,真情,老人
农行济南自贸区港西支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，不断探索服务创新之路，为客户提供更加便捷、高效、个性化的金融服务，极大地提升了服务效率和客户满意度。一个炎热的中午，客户刘女士来到农行济南自...……更多
2024-09-24 21:19:00人心,济南,上门服务,支行,服务,服务
...要求积极稳妥推进社保卡发放养老金工作。齐鲁银行作为济南市养老金代发行之一，积极配合社保部门做好社保卡“一卡通”的推进工作，针对老年客户较多的特点，济南天桥中心支行还特别成立了专门的上门服务小组，及时、...……更多
2024-05-06 15:12:00齐鲁,养老金,金融服务,养老,社保,银行
近日，农行济南枣园支行接到了一通焦急的电话，客户李奶奶接到村里的通知要求开通社保卡的金融功能，以后高龄补贴要发放到这张卡里，但她本人由于年岁已高，行动不便无法前往农行网点办理社保卡金融功能的激活，听...……更多
2024-12-15 22:39:00枣园,济南,支行,服务,枣园,奶奶
近日，农行济南药山支行的营业大厅走进来一位神色焦急的大爷，大堂经理立即上前询问。大爷拿出一张社保卡，说母亲的卡密码忘了，想要修改密码。在听到大堂经理说修改密码需本人办理时，大爷面露难色，说母亲年岁已...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
...密码重置业务，这可急坏了王大哥，火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后，大堂经理安慰王大哥不要着急，立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺，但本着急客户之所急的原则，网点负责人...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
近日，农行济南起步区分行太平支行的客户经理收到了一份特殊的业务申请。一位客户希望为他重病的父亲代理办理社保卡，因为父亲的身体状况严重，行动极为不便，几乎只能长时间卧床休息。客户经理在详细阅读了这份申...……更多
2024-06-25 19:27:00起步区,农情,济南,分行,客户,经理
...力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户刘先生的母亲着急买药，但银行卡过期无法使用，年事已高行动不便又无法亲...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
6月14日上午，一位中年客户焦急地来到农行济南银河支行大厅。大堂经理询问得知，该客户患有严重白内障，几乎看不清楚，因近期急需收款，从德州专程赶来查询多年前办理的银行卡状态并咨询相关问题。大堂经理热心解答...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
历城支行坚持“尊老、爱老、敬老”的服务理念，以实际行动为行动不便老人提供暖心服务。近日，一位年过七旬的大娘推着坐在轮椅上的老伴来到历城黄台农行营业厅门前，面对仅有的几个台阶却犯了难。值守的大堂经理注...……更多
2024-09-30 17:26:00历城,农情,济南,温度,服务,老人
...步提高金融消费者的维权意识和能力，今年来，农行济南银河支行开展了形式多样的反假币公益宣传活动。清明节前后，是祭祀用品上使用人民币图样违规行为的高发期，为树立文明祭祀新风，维护人民币信誉和流通秩序，济南...……更多
2024-04-07 10:24:00银河,济南,支行,文明,宣传,活动
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