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农行济南起步区分行:农情于心,穰穰满家

类别:财经 发布时间:2024-06-25 19:27:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,农行济南起步区分行太平支行的客户经理收到了一份特殊的业务申请。一位客户希望为他重病的父亲代理办理社保卡,因为父亲的身体状况严重,行动极为不便,几乎只能长时间卧床休息。客户经理在详细阅读了这份申请后,深感这位客户的孝心与无奈。客户经理明白,对于这位重病的父亲来说,前往银行办理业务几乎是不可能的。于是,他毫不犹豫地决定亲自前往客户家中进行核实和拍照。他迅速整理好所需的材料和设备,驱车前往客户提供的地址。

到达客户家后,客户经理首先向家人说明了来意,并得到了他们的热情欢迎。他细心地询问了老人的身体状况和具体需求,然后开始了核实和拍照工作。由于老人身体虚弱,无法坐立,客户经理耐心地调整角度和光线,确保每一张照片都清晰可见。

农行济南起步区分行:农情于心,穰穰满家

在拍照的过程中,客户经理还与老人的家人进行了深入的交流。他了解到,老人的病情已经持续了一段时间,给家庭带来了很大的经济压力。同时,他也感受到了家人对老人的关心和照顾,以及他们对社保卡的迫切需求。

客户经理在核实清楚所有信息后,迅速将照片和相关资料带回银行。他立即与同事沟通,确保客户的社保卡能够尽快办理完成。

不久后,客户的家人带着相关证件来到了银行。客户经理热情地接待了他们,并亲自帮助他们填写了开户申请表。他耐心地向他们解释了社保卡的用途和注意事项,并告诉他们如何查询和使用社保卡。

在办理完所有手续后,客户的家人对客户经理表示了衷心的感谢。他们表示,这次办理社保卡的过程让他们感受到了银行的温暖和关怀,也让他们对银行的服务更加信任和满意。

作为银行人,我们深知自己的工作虽然微不足道,但却能够给需要帮助的人带来温暖和希望。农业银行起步区分行将坚定为民服务理念,着力打造服务齐鲁百姓的口碑银行。

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快照生成时间:2024-06-26 00:45:11

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