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...进行分组备注，同时每天更新朋友圈，来前来办理业务的客户及时让其添加微信，并对通过微信咨询业务客户及时回复解决。深度解析总行政策。针对总行出台的聚合支付优惠政策，带领全体员工开展学习，将聚合支付限时减免...……更多
2024-03-18 18:42:00鄄城,农商,进士,支行,行李,行动
...觉问题的男子来到银行咨询，工作人员迅速应对成功挽救客户损失，这段一波三折的故事就发生在邮储银行和平路支行。来银行咨询的男子由于自身征信原因，正规渠道暂时无法贷款，无奈之下找到了网贷公司。办理网贷过程中...……更多
2023-12-20 07:29:00和平路,支行,和平,客户,银行,银行
本文转自：常州日报建设银行常州荆川支行急事急办为客户解难本报讯（徐杨 沈迎晖） 近日，建设银行常州荆川支行想客户之所想、急客户之所急，在客户出现紧急情况时，主动担当，快速处理错账，为客户排忧解难，受到客...……更多
2024-01-26 08:18:00急事,客户,客户,建设银行,常州,支行
...，一会就点完了，真是老百姓的银行呀！”办完业务后，客户马女士满意地说。近日，马女士提着一个沉重的书包来到农行来鹤支行办理存款业务，非常歉意地从书包中拿出沉甸甸的一大包硬币，提出想把硬币兑换后存入银行。...……更多
2024-03-31 11:55:00济宁,支行,口碑,百姓,银行,服务
本文转自：无锡日报近日，某客户来到浦发银行江阴支行营业部，要求查询该支行出具的某张个人存单信息。当班柜员根据相关管理制度，在验证存单户主和客户身份信息后，对存单进行了审查。当其接过存单的第一时间，就...……更多
2024-04-06 06:59:00浦发银行,江阴,存单,假冒,支行,银行
...着我们国家人口老龄化的加快，银行服务的对象中老年人客户群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
建行东营东城支行为不断提升客户体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...及标准的基础上，不断提高服务质量，强化规范服务，让客户乘兴而来，满意而归。同时通过服务演练、形象培训等形式，增强和提高员工服务意识，为全面提升我行服务质量打下良好的基础。创建温馨高效服务环境，提升全员...……更多
2024-01-03 10:50:00东营,建行,支行,网点,水平,先进
...筑牢柜面规范操作、保护资金安全的第一道防线。当天，客户施某持一张定期存单到三星支行办理转存业务。柜员发现该存单纸质绵软、色泽暗淡，与正常存单存在明显差异，立即提高警觉向运营主管报告，并进行双人复核。经...……更多
2024-03-28 22:02:00海门,农商,存单,三星,支行,事件
...行人员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。前线柜员，是接触客户的第一岗位，工作人员的一言一行都代表着建行的形象，所以在工作中他们不能有一思的马虎与放松。银行就是属于服务行...……更多
2024-02-23 18:29:00福山,客户,烟台,建行,支行,服务
...建设银行潍坊安丘支行营业室在忙碌中迎来了一位特殊的客户，一位聋哑的小姑娘。小姑娘通过纸和笔与大堂经理交流，表示自己的卡没法用了，想查一下是什么原因。大堂经理引导小姑娘来到低柜，经查询发现，该客户的卡开...……更多
2024-03-11 11:33:00安丘,营业室,建设银行,潍坊,优质服务,分行
...让市民体验十足的年味儿，我们对网点现金区、理财区、客户等候区、活动区都进行了新年布置，想和大家一起讨一个新年的好彩头，也想在新春佳节来临之际让市民体验不一样的服务。”吉林银行瑞祥支行行长景琦说。而这只...……更多
2023-01-10 12:03:00吉林,服务员,群众,银行,金融,服务
鲁网3月14日讯近日，一位客户抱着一袋子钱有零有整来到农行济宁市微山县夏镇网点柜面询问，是否可以帮助存一下钱。经网点员工了解后得知，客户表示已经去了多家银行，但都被拒绝或者只能存入100和50元的钞票。客户着急...……更多
2024-03-14 17:24:00微山县,微山,济宁市,夏镇,济宁,支行
...青岛地区银行卡挂失补卡业务。柜员审核资料时发现，该客户所持护照号码与银行卡开户时所用的护照号码不同，证件有效期也不同。询问得知，该客户原来的护照十年到期后，办理了新的护照。因为加拿大国家新护照上并不记...……更多
2023-12-29 17:49:00齐鲁石化,营业室,齐鲁,淄博,建行,支行
近日，一位客户急匆匆走进民生银行济南明湖支行，请求工作人员帮助。“我的父亲行动不便，可是又要进来办理业务，可以帮帮忙吗？”收到客户的求助，又得知客户的父亲正在网点附近的小车等候进来办理业务，民生银行...……更多
2024-01-30 14:23:00明湖,民生银行,心桥,助残,济南,支行
...拇指称赞其业务水平高，服务水平更高。大厅和柜台是与客户沟通的前线，也直接关系到客户对银行满意度的反馈。工作人员面对不同的困难，总是寻找合适的方式来满足客户的需求，向客户展现专业的素养和人性化的服务。下...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
...技术开发区支行办理4.9万元现金取款业务，经办柜员发现客户非本地居民且持有的银行卡为客户在省外分行开立，便主动核查客户账户使用情况，发现该客户账户已被进行分类分级限额管理，4.9万元为10分钟前刚刚转入账户。在...……更多
2024-04-25 11:22:00广发,高新,郑州,嫌疑人,支行,嫌疑
...，尽可能挽回损失，同时开辟绿色窗口，确保不影响其他客户办理业务。在向分行金库中心请教后，商城支行主管陈烽带着柜员余泓杰小心翼翼地将残币一张张分开清点处理，避免残币二次受损，经过几个小时的努力，最终完成...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...20日，东方农商银行范庄支行成功堵截一起电信诈骗，为客户避免经济损失5万元。当日下午，范庄支行刚开始营业，一对父女便急匆匆冲进银行，30多岁的女儿径直走到柜台，边打电话边要求办理业务。柜员程吉龙隐约听到客户...……更多
2024-03-24 19:45:00范庄,农商,支行,诈骗,电信,银行
...合作关系，扎实开展党员“双报到”活动。组建“党员＋客户经理”的党员先锋队，深入各村居社区驻点办公，开展“四张清单”营销对接和整村授信，以星火讲堂、金融夜校为载体，大力推广“鲁担惠农贷”“创业担保贷”“...……更多
2024-03-01 13:53:00莱芜,聚合力,羊里,党支部,农商,新篇
...现金服务、免费兑换零币等作为重要的工作内容，坚持想客户之所想、急客户之所急，用心服务客户。临近下班，杨庄支行接待了一位神色焦急的客户，客户拎着一个黑色大包气喘吁吁来到网点，说这是别人付的煤炭钱，“你好...……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
...过言传身教，帮助徒弟王贺杰培养了扎实、严谨、好学、协作阜南北城支行 孙阳芷“授之以鱼，不如授之以渔”。阜南北城支行孙阳芷在“师带徒”工作中，从各方面严格要求自己和徒弟袁杨仙子，结合日常工作实际情况，使...……更多
2023-12-01 09:45:00阜阳,薪火,分行,职工,经验,活动
...展板、摆放开门红活动礼品，营造厅堂浓厚氛围，积极向客户介绍金融产品和优惠政策。充分利用微信公众号、朋友圈、微信群等线上平台以及网点LED屏、广告机和大堂电视，加大营销活动宣传力度，提高客户关注度。拓客户挖...……更多
2024-04-07 22:35:00开平,农商,唐山,支行,银行,客户
...不久前的一天中午，营业厅待客区有不少等待办理业务的客户，一位学生模样的青年人在厅堂内转了一圈又走到门口，我看到这个情况，便向前给他打招呼，他用手不停地向我比画着，嘴里说个不停，才知道他是聋哑人，只见他...……更多
2024-02-07 20:48:00农商,巨野,银行,支行,客户服务,客户
服务群众无小事，细心便民无止境。“为客户创造价值”是中国银行临沂聚才路支行不断努力的目标，为客户提供有温暖的金融服务始终是支行员工的共识。近日中午，客户刘先生急急忙忙进入支行营业厅，大堂经理见其进店...……更多
2024-03-13 17:03:00中国银行,临沂,厅堂,金融服务,中国,支行
...实各项金融服务措施，全力以赴保障金融服务不断档，为客户提供有温度的服务。3月1日，该行接到客户陈老师电话，该客户老伴因突发脑溢血，行动不便，客户银行卡密码忘记，也未签约手机银行，现需使用资金，询求该行帮...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
...国银行曹县珠江路支行现金业务柜台前迎来了一名特殊的客户，只见他神色慌张，一见到柜员就将手里黑色塑料袋小心翼翼打开，里面竟是一叠叠已经被烧的大面积碳化的火烧币，他急促地说道：“我家发生了火灾，我已经拿着...……更多
2024-03-28 10:10:00曹县,中国银行,珠江,中国,支行,客户
近日，一位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况，银行员工展现了极高的责任心和热心服务，解决了客户的燃眉之急。当天下午，客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不...……更多
2023-11-08 16:23:00金城,济宁,营业部,建行,分行,支行
鲁网11月14日讯服务客户无小事，细微之处见真情。近日，在南山子村村民谷大爷的家中，莱芜农商银行经济开发区支行营业部工作人员正举着移动柜员机，为九十多岁的谷大爷办理银行卡密码重置业务。据了解，当日正值午饭...……更多
2023-11-14 14:59:00莱芜,农商,经济开发区,人心,服务,上门服务
...工责任担当，激发全员干事创业激情与活力，始终坚持以客户为中心的服务宗旨，急客户之所急，想客户之所想，紧跟客户金融服务需求，积极践行新金融理念，全面提升支行业务发展水平及客户服务能力。作为社保卡补换卡经...……更多
2023-12-01 09:26:00理念,金融,服务,客户,支行,汉中
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本文转自：人民网-陕西频道7月21日，记者在现场看到，水位已大幅下降。人民网记者 李志强摄人民网商洛7月21日电（李志强
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暑期刚至，各地博物馆就迎来了参观热潮，三星堆博物馆、上海博物馆、南京博物院、陕西历史博物馆、湖南博物院等多地博物馆纷纷延时开放
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