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...，该行全体全员学习手语培训课程，旨在增强员工对听障客户群体提供无障碍交流和服务的能力，向特殊人群给予温暖关怀。利用晨会时间进行员工的手语培训，由大堂经理带领大家学习银行基本服务手语动作。通过本次手语课...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...卡工作的推进，前来换卡的顾客越来越多，60岁以上长者客户居多，尽管网点增设了多台智慧柜员机，可以“一站式”开通社保卡，但是老年客户就是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...最短时间内完成硬币清点工作。一边清点，一边还不忘与客户交流，缓解客户的焦虑心情，所有这些交织成一幕幕“最美窗口”的温馨画面。经过清点，共计4000多元硬币，柜员全部换成纸币交付给客户。“真是太感谢你们了！...……更多
2024-04-10 06:34:00振东,桐乡,人心,清点,硬币,支行
...燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提升，网点整体服务质...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...行天门竟陵支行柜员黄远成功拦截一起电信网络诈骗，使客户避免27万元的经济损失。6日10时许，柜员黄远如往常一般在柜台办理着各项业务，陈女士来到窗口办理定期提前支取业务，并要求开通手机银行。由于资金量大，客户...……更多
2023-11-08 00:24:00天门,竟陵,湖北,支行,诈骗,电信
...农行凤阳支行营业室成功堵截一起网络电信诈骗事件，为客户挽回两万元的经济损失。当日下午，两名客户来到农行凤阳支行营业室办理业务，在使用ATM机转账时发生激烈争执，网点工作人员见状立马上前询问。经初步了解，两...……更多
2024-03-29 00:24:00凤阳,支行,诈骗,电信,成功,转账
...我们应该做的，您不用这样，快收拾好东西回家去吧。”客户选择建设银行是因为信任，这是一种莫大的责任。面对这个日新月异的世界，许多老人也许不太适应，对于老人来说能被看见的、能摸到手里的才是真实可靠的。因此...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
...得感和满意度。“化零为整”不惧繁临近营业结束，一名客户气喘吁吁地提着沉甸甸的袋子来到中信银行成都紫荆支行。经了解，该客户为某早餐店老板，平时做生意积攒了大量硬币，询问能否将这一袋子硬币存入银行。柜员查...……更多
2024-01-04 18:31:00中信银行,中信,实招,现金,银行,服务
...行红星美凯龙支行成功识别并拦截一起电信网络诈骗，帮客户避免损失10万元。客户李女士前往邹城农商银行红星美凯龙支行办理手机银行转账限额提额业务，经办柜员仔细查看了她日常交易流水，发现交易记录存在异常情况，...……更多
2024-04-19 15:17:00邹城,农商,转账,诈骗,电信,银行
...份证号的出生日期与原有一代身份证不同。通过进一步和客户沟通，曹主管了解到身份证号码非常态变化是因为迁移户口造成的。由于业务办理需要身份信息变更证明，为了协助客户办理变更证明，曹主管先后与沈女士辗转的三...……更多
2024-01-19 17:03:00招商银行,无锡,湖滨,支行,旗帜,客户
...配合，成功协助抓获电信诈骗涉案团伙人员一名。当日，客户江某携带身份证及开卡证明信来到古泉支行，江某表示要开张银行卡用于结清工程款，该支行柜员严格审核身份证及开卡证明信，江某身份证地址为湖北省麻城市称马...……更多
2024-03-15 11:25:00鄄城,农商,犯罪嫌疑人,嫌疑人,支行,诈骗
...省分行深刻领会“以人民为中心”的重要内涵,秉承“以客户为中心”的经营理念,在消费者权益保护工作中融入真情,注重“为民办实事”。与时俱进的建行山东省分行“消保文化”,受到社会各界的好评。用心办好消费者关心的...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...正因为有你们的真诚服务，我保住了近两千元！”近日，客户许师傅在海门农商银行货隆支行激动地为柜员的服务点赞。当日，许师傅来到货隆支行柜面，柜员倪雨薇热情接待了他。许师傅表示，想要把两张存单里的钱都取出来...……更多
2023-10-31 21:16:00海门,农商,损失,客户,银行,服务
大众网记者 徐浩 通讯员 郭凯旋 潍坊报道近日，客户胡某因银行卡不能正常使用前来建设银行潍坊诸城支行一网点办理解除管控业务，经办柜员了解到客户需求后，为客户查询该银行卡不能正常使用的原因时发现，该银行卡于...……更多
2024-03-11 11:34:00诸城,建设银行,潍坊,分行,支行,网点
...一群人他们坚守在窗口一线用润物细无声的真诚服务赢得客户信任用精益求精的专业追求展现建行力量榜样人物耕耘不辍 初心如磐学榜样：苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行，大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复...……更多
2023-11-11 23:48:00岚山,人物风采,初心,建行,支行,榜样
...中，凭借敏锐的观察力和警惕的风险识别意识，迅速帮助客户识别黑中介并报警，成功守护客户的“钱袋子”。事情是这样的。尤先生由于流动资金周转，在微信里找到一名联系人，声称可以帮助其在银行办理贷款，尤先生成功...……更多
2024-01-11 10:27:00诈骗,中介,成功,海口,农商,银行
...全省优秀二级支行长”荣誉称号。高璇在工作中用心服务客户，视客户为亲人，用自己的热情、真情和爱心让客户感受到家人般的温暖。“你好，我爸的养老金存折丢了，现在我爸卧床不起，急需这笔钱看病，这可咋办啊！”202...……更多
2024-03-26 02:04:00中带,沈丘县,沈丘,支行,绿色,银行
...出发点，围绕“重塑网点价值、增强竞争实力、吸引留住客户、打造品牌文化”的目标，在全县试点网点推行高低柜管理，释放高柜柜员，缓解网点排队压力，让低柜柜员更加接近客户，让厅堂营销、厅堂服务更加丰富。在提前...……更多
2023-12-25 09:05:00三力,阜城,农商,柜面,网点,革命
...捷支付及手机银行业务。大堂经理荣令红像往常一样指导客户在柜员机上进行操作，但还没存完，客户的手机响了。由于他用的是老年机，声音较大，隐约听到别人和他索要验证码的情况，荣令红立即警觉起来，边为客户办理业...……更多
2023-11-30 18:54:00郓城,水堡,农商,征信,支行,诈骗
...置有“呼叫客服”悬浮按钮，以便于老人操作。倘若老年客户在使用过程中遇到问题可以一键呼叫客服，并在页面底部设置地理位置最近的网点地址展示，方便客户到实地网点寻求帮助。北京银行华安支行大堂经理表示，支行虽...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...额度从原有的日累计5000元提高到20万元。柜员姚汉林询问客户为何突然需要如此大额的转账，客户自然地回答道：“我在一个朋友介绍的第三方平台上打新股，很多朋友都在这里操作。你放心好了。”姚汉林留了个心眼，对于“...……更多
2024-03-27 07:00:00平湖,建行,支行,诈骗,电信,合作
...来，电信网络诈骗案件层出不穷、形式多样，特别是老年客户，面对变幻多样的诈骗手段，难以甄别判断，从而成了不法分子的潜在目标。近日，平安银行济南解放路支行工作人员凭借过硬的业务素质和敏锐的洞察力，成功堵截...……更多
2024-01-23 19:25:00平安,济南,分行,诈骗,电信,银行
...退休人员张阿姨一收到邮储银行贵阳市中华北路支行邀请客户体验直接办理社保缴存、认证等的短信通知，立即就来体验。智能柜员机的操作，也让她感到非常方便，“回去我就和亲戚邻居公布如此便利的好消息。”伴随着贵阳...……更多
2024-03-07 14:53:00贵阳市,贵阳,分行,力量,银行,贵阳市
...适老金融产品，还需要全面提升助老金融服务。针对老年客户群体，中信银行绍兴分行辖内各营业网点为老年客户准备有轮椅、拐杖、老花镜和助听器等设备，帮助老年客户实现全流程“无障碍”办理业务，同时明确老年客户办...……更多
2024-04-09 18:02:00中信银行,中信,绍兴,分行,网点,温度
...罐硬币见证服务“温度”一枚枚小小的硬币，搭起银行与客户的连心桥。“我这有好几罐一元、五角的硬币，花也花不了多少，你们可以帮忙存入银行吗？”“当然可以！”近日，农业银行临高县支行客户经理在上门提供金融服...……更多
2024-02-22 10:20:00硬币,见证,温度,服务,硬币,临高县
...理，在偏远山村更显治理效能。夜色已深，莆田市城厢区凤凰山街道白洋村党支部书记、网格长谢莉娜点开手机端智慧养老服务后台，村里40多位老人的睡眠情况一目了然。白洋村地处山区，外出务工人口偏多，大部分家中只有...……更多
2024-02-26 06:27:00新观察,状态,干部,莆田,网格,莆田市
...日讯近日，中国邮政储蓄银行宁阳县支行在宁阳县葛石镇凤凰山凤鸣广场开展“梨花香雪海 反诈进乡村”泰安市银行业反电信诈骗宣教活动。银行认真贯彻落实泰安市银行业协会工作精神，结合本地实际情况，扎实开展反电信...……更多
2024-04-18 13:57:00宁阳县,宁阳,香雪,梨花,支行,诈骗
鲁网12月18日讯近日，建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模，建行卫士\"锦旗，对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户，老人家和两名...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
...，终于确定可以兑换后，才长长地吁了一口气。在了解到客户的需求后，支行工作人员立即报告了支行运营主任，并将她引导至零钱兑换绿色通道前进行办理。柜台前，柜员陈巧珍已经准备好了迎接这项“特殊”的任务。为了节...……更多
2024-04-24 17:25:00钱塘,南京,杭州,支行,客户,银行
...枝特区支行拦截一起对公账户电信网络诈骗，成功守护了客户的“钱袋子”。当日，客户陈先生急匆匆地来到邮储银行六枝特区支行网点，请该行对公柜员查询他的公司账户是否正常。通过该行对公柜员与陈先生的交谈，了解到...……更多
2023-12-06 12:11:00六枝特区,六枝,对公,支行,账户,诈骗
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7月19日—21日，2024中国国际金融展（以下简称“金融展”）在北京国家会议中心举办。本届金融展展示区紧扣金融业的深度转型升级与科技创新两大核心主题
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本文转自：人民网-江苏频道活动现场。徐州市委宣传部供图7月19日，2024徐州（苏州）高端纺织产业投资推介会在苏州举行
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建科股份7月19日晚间发布公告称，截至2024年7月18日，公司通过回购专用证券账户以集中竞价交易方式累计回购股份数量约为210万股
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7月19日，兖矿能源公告，公司与HighfieldResourcesLimited（简称“高地资源”）正在筹划一项战略合作
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天地源7月19日晚间发布公告称，天地源股份有限公司下属全资子公司西安天地源房地产开发有限公司、深圳天地源房地产开发有限公司
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*ST博信7月19日发布公告称，2024年8月5日14点45分，公司将在江苏省苏州市姑苏区朱家湾街8号姑苏软件园B3栋16层大会议室召开2024年第二次临时股东大会
2024-07-21 15:40:00
*ST博信7月19日晚间发布公告称，公司第十届第十五次董事会会议于2024年7月19日以通讯方式召开。审议了《关于提名公司第十届董事会非独立董事候选人的议案》等。
2024-07-21 15:41:00
郑州煤电7月19日晚间发布公告称，公司第九届第十八次董事会会议于2024年7月18日在郑州市中原西路66号公司本部会议室以通讯表决方式召开。审议了《关于控股子公司教学二矿职工安置
2024-07-21 15:41:00
翔鹭钨业7月19日晚间发布公告称，公司第五届2024年第一次董事会临时会议于2024年7月19日在公司会议室以现场及通讯方式召开。审议了《关于董事会提议向下修正“翔鹭转债”转股价
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海峡股份7月19日发布公告称，2024年8月6日上午09:00，公司将在海南省海口市滨海大道157号港航大厦14楼会议室召开2024年第四次临时股东大会
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中触媒7月19日晚间发布公告称，公司第三届第二十三次董事会会议于2024年7月19日在公司会议室通过现场和通讯相结合的形式召开。审议了《关于公司2024年度“提质增效重回报”行动
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