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建行济宁分行营业部：金城支行员工热心服务，解客户燃眉之急
类别：财经 发布时间：2023-11-08 16:23:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，一位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况，银行员工展现了极高的责任心和热心服务，解决了客户的燃眉之急。
当天下午，客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不久到达了银行网点，由于刘女士的手机银行限额导致无法进行线上转账。希望让员工帮忙能够尽快办理一笔紧急的转账业务。面对客户的困扰，该行客户经理李丹丹和柜员周子涵并没有置之不理。相反，他们以高度的责任心和热心服务，主动提供了帮助。工作人员耐心地向客户解释了银行的规定和服务时间，并表示会尽快为客户进行业务受理，以满足客户的业务需求。
最终，在大家的共同努力下，客户的转账业务得以顺利办理，对工作人员的热心服务和高度责任感表示了衷心的感谢，并表示以后会继续在建设银行作为自己的金融服务银行。随后，刘女士通过拨打95533客服热线向两位员工表示了感谢。
这起事件充分体现了建行济宁分行营业部的高度责任感和热心服务精神。即使在银行营业结束后，他们依然能够以客户为中心，提供及时、有效的服务，解决客户的燃眉之急。这种服务精神和职业素养值得赞扬和尊重。
（鲁启轩）
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快照生成时间：2023-11-08 21:45:11
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