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...在农行网点工作人员齐心协力下，最终将客户的所有零钱清点完毕。客户接到回单的那一刻说道：“我也不知道怎么感谢也不会说什么话，替大爷大妈们谢谢你们啦。”金融服务无小事，农行始终坚持以客户为中心的服务理念，...……更多
2024-02-23 19:26:00航空港,接力棒,郑州,接力,支行,互助
...网点负责人表示，将继续把服务做细、做精，践行“服务齐鲁百姓口碑银行”定位，做百姓身边信赖的银行。（通讯员 苏洪宝 冯小龙）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-01-27 12:57:00沂水,支行,服务,网点,红包,客户
...新闻记者姚赟极目新闻记者刘闪近日，湖北省首家专业化硬币服务中心在荆州市正式揭牌成立。该中心由人民银行荆州市分行协调，荆州市16家银行业金融机构通过购买服务的方式，委托第三方公司运营，可实现对硬币的专业化...……更多
2023-10-09 15:35:00湖北省,服务,湖北,硬币,服务中心,公众
...一元的残损币和硬币，富强路分社员工面对大量的残损币清点工作毫无抱怨，每次都是微笑服务，为不耽误张女士资金流转，每次都是加班加点为客户清点，次日早上就存进张女士账户。张女士说：“每次收到零钱特别不好意思...……更多
2023-10-30 18:14:00永年,锦旗,联社,分社,富强,优质服务
...后，该行为客户开通绿色通道，专门开辟窗口为客户办理清点、兑换业务。经过一个多小时的清点，成功为客户兑换零币1000余元。为客户办理业务期间，该行工作人员还为客户普及金融知识，同时介绍了农商银行“聚合支付”...……更多
2023-11-01 15:22:00零币,曲阜,农商,清点,客户,银行
...，面对每天的零钱很是困扰，希望我行可以帮助解决零钱清点的难题。殷巷支行立即就客户问题进行对接，帮助客户解决此问题。在沟通中客户也提到\"没想到我们银行答应的这样迅速爽快，对此表示非常感谢\"，同时殷巷支行...……更多
2023-12-18 13:16:00厅堂,客户,商河,零钱,服务,农商
...广大客户提供更贴心、更优质、更高效的现金服务。借助硬币存兑一体机，提升硬币兑换业务满意度。自2023年8月硬币兑换一体机上线运行以来，该行实现了硬币投放、回笼、再投放的良性循环，改变了客户兑换零钞、整钞需要...……更多
2023-10-19 08:14:00现金,服务,现金,流通,柜员,宁阳
...所想、帮客户之所需，让农行的服务更有温度，努力打造齐鲁老百姓身边有担当、办实事、解民忧的口碑银行，受到广大客户的一致好评。（本网记者）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-03-23 12:34:00郯城,杨集,民忧,支行,客户,郯城
...业务。在高柜工作的潘跃水老师看到钱币量多且比较旧，清点需耗时较长，便告知客户：“您的零钱清点时间可能会有点长，我们将会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”为尽快理清零钱数目，该行加派人手协助。因客户...……更多
2023-12-28 17:39:00观音阁,济宁,清点,零钱,支行,观音
...，都是春节期间寺庙香客捐献的，你们可以派人协助我们清点一下吗？”2月18日，兴业银行遵义红花岗支行接到遵义湘山寺工作人员的电话，称有大量零钞需要银行人员帮助清点并存入银行账户。据悉，该笔零钞主要为票面为10...……更多
2024-02-26 11:00:00遵义,零钞,分行,银行,服务,遵义
...宣传小分队人员还主动联系社区商户告知可为其提供零钱清点及兑换服务，发放中信零钱包供兑换零钱使用，并细心的留下柜台预约电话，同时普及不宜流通人民币纸、硬币标准，呼吁大家保持人民币完整整洁，养成良好的现金...……更多
2024-01-18 12:54:00中信银行,中信,实招,郑州,分行,人民币
...机进行清分，为了防止对人民币造成损坏，只能手工进行清点。领导了解情况后，积极动员其他网点员工前来帮助，并安排休息柜员尽快返岗参与现金清点，老员工们主动奉献，甚至有员工带伤到岗，很快便组成了一支清点小分...……更多
2023-12-21 16:22:00金乡县,金乡,中国农业银行,中国,支行,客户
...行人的责任和担当。工行漯河解放中路支行：主动为客户清点磨损零钞获赞誉近日，某客户来到工行漯河解放中路支行询问能否存零钱，经了解得知该客户为附近的商户，收取了大量零钱，由于纸币流转中磨损严重，耗时耗力不...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
...办理什么业务？”“您好！我是公交公司的，我想存一些硬币，已经攒了很久了！”张女士来到建行东营利津支行营业大厅对工作人员说道，“这还是其中的一部分！”“您可以使用建行的硬币兑换机办理该项业务，更加方便快...……更多
2024-04-08 16:29:00建行,硬币,支行,硬币,女士,工作
...理业务，只见他面露难色说道：“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋，有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求后，引导大爷到零币兑换机旁，和大爷讲解零币兑换机的使用方法和微信支付宝收款的便...……更多
2023-11-28 16:21:00零币,莱芜,农商,口镇,柜面,人心
...。支行工作人员积极协调窗口，专门安排一名员工为客户清点钱币，为客户提供专属服务，并耐心对客户解释道：“您的零钱需要手工清点，时间可能稍微有点长，我们会尽快清点，也请您耐心等待。”清点结束后，工作人员与...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
...，“您别着急，钱太多，烧焦的也较严重，需要稍长时间清点。我们会按照残缺污损人民币兑换标准给您兑换，请放心”。客户一听悬着的心顿时放下，露出喜悦的笑容，连连点头称好。为了不打扰其他客户办理业务，李晓燕把...……更多
2023-12-22 21:45:00临沭,残币,民忧,中国银行,人心,中国
...金服务；鼓励有条件的商业银行推出网点封包受理、后台清点入账的快捷存款服务，解决残损币、小面额纸币、硬币等现金清点耗时长的问题，不断提升经营主体接受现金的意愿。“现金使用主要集中在居民，集中在老年群体。...……更多
2024-01-19 21:56:00统计数据,北京,突破,统计,金融,数据
...立即开辟“绿色窗口”，组织两名经验丰富的老员工进行清点兑换。由于纸币损毁程度较严重，碳化部分轻轻一碰便会碎，不能用点钞机设备辨别真伪，只能一张张的进行手工清点和鉴别。大家小心的对粘连的残币进行剥离，尽...……更多
2024-03-19 17:45:00农商,莒南,大火,无情,银行,柜员
...收取学生延时费，大量现金业务往来频繁，会有大量零钱清点再入账。零钱清点需要手工整点、挑残、清分、识伪，对银行来说确实是一件费事费力的“苦差事”，但无偿为客户提供零钱兑换和残币兑换是职责所在，以客户为中...……更多
2023-12-13 14:53:00临城,郓城,农商,银行,柜台,支行
...换，尽量减少您的损失。于是立刻安排客服经理专柜进行清点。客服经理发现袋中现金因着火已经不同程度碳化，稍微用力就碎了，无法使用验钞机清点，为使钱币不受二次破坏，客服经理小心翼翼地按照残损币币值进行鉴别、...……更多
2024-03-25 16:58:00莱芜,中国农业银行,烦忧,分行,中国,真情
...情况，无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。兴业银行济宁高新支行为客户开启绿色通道，指定专门人员为客户办理残币兑换业务。工作人员小心翼翼地将一张张发霉、黏连的残币揭开，一张张进行鉴别。经过...……更多
2024-01-23 16:08:00残币,济宁,高新,支行,客户,帮助
...，该支行运营主管专门开立窗口，加派人手协助进行零钱清点工作，提高清点效率。由于零钱数量多、面额小、破损严重，经过一个多小时的清点、核对，最终兑换26760元。该支行周到的服务和高效的工作方式得到了刘女士的频...……更多
2023-10-26 13:02:00郓城,常庄,农商,人心,零钱,金融服务
...经发霉、变味的纸币，很多纸币残污面比较大，难以进行清点。“您不要着急，我们会仔细清点纸币，粘连的纸币我们会尽最大力量给您复原，您可以放心交给我们”。接待柜员一边接过“残损币”，一边耐心安抚该客户。这些...……更多
2023-11-06 11:41:00鱼台农商银行：耐心兑换残损币 温情服务暖人心
...心等待。由于客户零钱数量较多、部分还存在残损情况，清点工作较为棘手，为加快业务办理速度，杨庄支行合理安排员工协同清点，快速将零钱进行整理、清分、捆扎，在大家的共同努力下，累计清点零钱7万多元，顺利存入...……更多
2024-04-04 19:32:00杨庄,零币,莱芜,农商,支行,小事
...况后，支行立即安排单独窗口，并调配有经验的柜员进行清点。经过两个多小时的清点，一袋袋载满爱心的零钱终于清点完毕，7000多元存入了郭女士的账户。郭女士对工作人员周到、耐心的工作态度和敬业精神表示深深的感谢...……更多
2024-01-15 14:43:00槐荫,中信银行,爱心,中信,济南,支行
...袋子残币，这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕，客服经理先行将断裂的钱币进行整理，保证每张纸币的完整对接，随后用专用胶带进行粘贴。中午柜员放弃休息，多名柜员经过一段时间的整理清点，共清点残...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
...悉了。大堂经理招呼其入座，几句简单交流之后，便开始清点零币，零币中不乏破损、污渍，工作人员熟练地对破损币进行拼接粘连，耐心整理，仔细清点，最后为其存入人民币10563元，这位客户对工作人员的服务态度连连称赞...……更多
2023-12-26 17:43:00东平,零币,农商,人心,现金,温度
... 寿奇琪）“小汪经理，我零钱快找不开啦，想换1000个1元硬币！”“摊位号是多少，我们配送过来！”“太感谢啦，我正愁忙的抽不出空过来呢！”近日，北京银行杭州运河小微企业专营支行汪经理的微信显得格外忙碌，他加入...……更多
2024-04-09 18:04:00零钱包,杭州,零钱,现金,不用,银行
...时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要手工进行清点。经与大堂经理沟通得知，客户经营小本生意，经常会收到零钱，三四个月来存一次。为及时理清零钱数目，在确保其他窗口业务顺畅办理的情况下，沂州支行随即为...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
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