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鱼台农商银行：耐心兑换残损币 温情服务暖人心
类别：财经 发布时间：2023-11-06 11:41:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，一位老年客户来到鱼台农商行王鲁支行寻求帮忙，大堂人员立刻上前接待老人询问老人业务需求，老人打开手提塑料袋，里面全部都是已经发霉、变味的纸币，很多纸币残污面比较大，难以进行清点。
“您不要着急，我们会仔细清点纸币，粘连的纸币我们会尽最大力量给您复原，您可以放心交给我们”。接待柜员一边接过“残损币”，一边耐心安抚该客户。
这些纸币因受潮发霉粘连在一起，无法通过点钞机具清点和鉴别，工作人员只能通过手工清分鉴定，小心翼翼将纸币一张张揭开、摊平，出现粘连破损的，该行工作人员仔细将残损纸币吻合拼凑在一起，帮助柜员迅速清点“残损币”，及时帮助客户挽回了经济损失。最终，共为客户清理、兑换金额7万余元，该行暖心、高效的服务得到客户高度认可和评价。
（通讯员 吴萍常爽）
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快照生成时间：2023-11-06 14:45:03
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信息原文地址：
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