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东平农商银行：现金服务有温度 零币存兑暖人心
类别：社会 发布时间：2023-12-26 17:43:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
通讯员 陈雯雯
近日，东平农商银行营业部迎来了一位熟悉的客户，这名客户长期从事酒水批发工作，因为经常到网点存入残损破钞，工作人员对他太熟悉了。大堂经理招呼其入座，几句简单交流之后，便开始清点零币，零币中不乏破损、污渍，工作人员熟练地对破损币进行拼接粘连，耐心整理，仔细清点，最后为其存入人民币10563元，这位客户对工作人员的服务态度连连称赞。
现金服务是最基础的金融服务，东平农商银行营业部附近有诸多门市商户，他们在经营中会收到大量的零币，由于商户经营繁忙，零币的积攒量很大。该行为不耽误客户时间，制定了“零币整理计划表”，组织员工利用休息时间加班加点整理零币，快速完成清点工作，这一举动赢得了周边商户的一致好评。
东平农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，摸清群众现金需求，推动服务阵地前移，为客户排忧解难，提供更加优质的金融服务。
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快照生成时间：2023-12-26 21:45:16
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