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...导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，推动提高诉求解决效率，精准找到群众痛点堵点的根源所在，并为科学制定维护百姓利益的决策提供支撑。去年下半年实施以来，市领导接听8场，市直单位8场，共受理诉求151宗，...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...障一片民有所呼 我必有应 | 舞钢市12345热线快办快结灌溉诉求本报讯 （记者王代诺）“给你们打过电话以后，很快就来水了，浇地的事儿解决了。”“谢谢你们，向你们反映后，第二天上午灌溉井就修好了，我家的地已经浇过...……更多
2024-06-14 01:48:00舞钢市,舞钢,诉求,灌溉,热线,舞钢市
...等工作的意见和建议。今年以来，历城区从切实解决群众诉求的角度出发，切实增强工作实效，抓热点、解疑点、办难点，从热线工作流程标准化、服务市民企业数智化、疑难诉求办理制度化、热线督办工作常态化等4个方面下...……更多
2023-11-07 19:37:00历城,历城区,济南市,济南,区长,市民
...式商量’故事”网络主题采访活动走进内蒙古自治区。在包头市青山区公共法律服务中心，墙壁上挂着的一面面锦旗，彰显着人民群众对“政协+法院”这一工作机制的肯定。2022年初，人民群众对“司法便捷”的呼声，引起了包...……更多
2024-04-22 13:29:00中国,内蒙,内蒙古,中国式,基层,法院
江宁组建12345热线群众诉求集中快处中心高频办理事项部门协同，群众诉求“转身”就办“前天反映的问题，今天来接孩子就闻不到臭味了，治理效果真好。”家住东山街道的姜女士说。近日，市民姜女士拨打“12345”政务热线...……更多
2023-12-14 13:26:00江宁,诉求,群众,热线,诉求,部门
...区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通挪车服务功能是今年自治区政府工作报告提出的“办好33件民生实事”之一，自治区政务服务与数...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
...着怎样的暖心故事？1月11日下午1时30分左右，接到沙先生诉求电话后，兰陵县华龙热电工作人员第一时间到达其家中。经过现场测温，暖气片的温度达到45度，客厅温度21度，但是西侧卧室的室温不到20度，虽然已经达到供暖标准...……更多
2023-02-02 07:58:00故事,热线,兰陵,诉求,华龙,暖气
...期连放，众多游客前来三亚旅游度假。为让市民和游客的诉求得以快速、及时、有效地处置，三亚12345热线全体工作人员坚持7×24小时在线值守，与各成员单位一起为市民游客排难解忧。据统计，9月29日至10月6日12点，三亚12345热...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
本文转自：连云港日报市政府召开12345热线 群众诉求办理满意率提升工作推进会邢正军主持并作部署本报讯 （记者 杨慧）昨日，市长邢正军主持召开12345热线群众诉求办理满意率提升工作推进会，动员全市上下牢固树立以人民...……更多
2024-02-02 12:01:00推进会,满意率,诉求,市政府,市政,群众
...务量较为稳定，为保障热线畅通，建议市民如遇到非紧急诉求（如来电咨询社保办理等），请暂缓拨打12345，将宝贵的诉求通道留给紧急需要的人。感谢理解与支持！图片来源海南12345南海网版权声明：以上内容由南海网原创生...……更多
2024-09-06 22:13:00海南,诉求,通道,热线,南海,海南
...生赵慧媛1月28日，癸卯兔年春节后第一个工作日，内蒙古包头市召开“双招双引一优化”动员大会，将招商引资、招才引智、优化营商环境这三项事关包头未来的大事作为2023年开局的重点工作。市委书记丁绣峰讲话，市委副书...……更多
2023-01-29 17:38:00包头,内蒙,内蒙古,雄风,大事,包头
...服务。“严”工作标准。对“12345热线”工单，做到了解诉求更仔细、回复内容更直观、逻辑思维更清晰、附件材料更全面。对高频问题，提前梳理政策，明确文件条款；对复杂问题，耐心解释政策，规范经办流程。“细”剖析...……更多
2023-10-12 11:53:00五字,热线服务,水平,热线,服务,热线
...和满意度，获得群众一致好评。2023年以来，共接到群众诉求15.95万件，总办结率99.08%，直接答复率83.03%，转办工单2.3万件，回访满意率100%。拓展“信用修复”，优化营商环境。恩施市政务局联合市人民法院开展“信用修复”工...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
...字招牌。建立精准快速派单机制，组织各单位、部门梳理诉求事项职责实施清单，逐一事项明确具体承办部门，根据诉求紧迫程度分为紧急、快速、常态三级，直派或双派至承办单位。4月3日，牡丹江市营商局12345热线接到市民...……更多
2024-04-28 14:59:00牡丹江市,以民,金字,招牌,牡丹,牡丹江市
...建立应急沟通机制，及时响应企业和群众的咨询、求助等诉求。在海南省12345热线一体化平台上，全省12345热线的诉求工单都汇集于此，并与多部门进行数据共享。“我们已经与三防办、水务、供电、交通、交警等部门建立了点...……更多
2024-09-07 09:58:00摩羯,海南,台风,热线,热线,台风
...设线上系统，集纳政策要点，加强部门协同——耐心倾听诉求 用心服务群众（高效办成一件事）本报记者 巨云鹏数据来源：上海12345市民服务热线管理办公室编者按：《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效...……更多
2024-08-23 06:22:00诉求,耐心,群众,服务,孙伟,市民
...：极目新闻极目新闻记者吴昌华通讯员王威陈龙2024年中高考在即，为了满足考生居民身份证用证需求，5月29日，武汉市公安局宣布，即日起至6月底，全面开启2024年中高考考生居民身份证速办“绿色通道”。武汉市公安局介绍，...……更多
2024-05-30 15:46:00武汉,绿色通道,考生,身份证,电话号码,通道
...责任明确的热线办理工作体系，尽最大努力压缩群众热线诉求办结时限。截至目前，共处理12345热线工单1872件。做好“提”字文章。针对不同诉求工单，及时跟踪处理情况，对热线办理中存在的难题，召开专题会议，研究破解举...……更多
2023-10-27 09:54:00许孟镇,热线,热线,诉求,工作,文章
...12351热线全天候不间断接听，为职工解决问题——有心声诉求，致电“不打烊”的热线本报记者 毛浓曦《工人日报》（2024年04月10日 02版）阅读提示陕西省总工会开通12351服务职工热线，确保每天有两名律师接听来电，遇到复杂...……更多
2024-04-10 03:18:00诉求,热线,热线,话务,陕西省总工会,职工
...即办—预警催办—全量回访—月度清零”工作闭环，推动诉求解决、群众满意。接诉即办，实行12345热线工作“一把手”负责制，坚持高位推动、协调联动、快速出动，严格落实“接诉即办”的响应时限，对热线问题第一时间调...……更多
2024-08-03 11:24:00永年,工作法,邯郸,三个,热线,工作
...“热”——2023年接听群众来电46.54万个“我们已经将您的诉求反映给相关部门，稍后会有工作人员联系您……”这已经是周波上午接到的第20个电话了。像周波这样的话务员，忙碌的工作已经成为一种常态。湘潭12345热线始于2002...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...海口市12345热线智慧联动平台话务员薛鸿吉在接到群众的诉求后，冷静问清地址和需求事项，准确登记后，迅速通知职能单位并跟踪处置。海口12345平台话务员在接听群众电话按照“30分钟内受理办件”的要求，薛鸿吉将海南爱肾...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
本文转自：文汇报上海高考成绩和本科控分线6月23日公布7月1日至2日填报本科志愿 本报讯（记者张鹏）2024年上海市普通高校招生统一文化考试昨天结束，考试成绩将于6月23日开通查询。6月24日起，考生成绩通知单将由中...……更多
2024-06-10 05:37:00高考成绩,上海,本科,成绩,高考,批次
...务便民热线，每天都能收到大量来自群众反映的大事小情诉求，作为政务服务的“桥头堡”，便民热线在政府与群众之间架起了一座倾听“民声”的“连心桥”，为群众排忧解烦，进一步实现便民服务零距离。为加强服务型政府...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...日报启东创新“有事好商量+12345热线”工作机制——民生诉求单变群众满意成绩单一个是群众反映烦心事、揪心事、操心事的重要线上渠道，一个是民主协商解决民生问题的重要线下平台，两相融合，探索线上诉求线下协商新路...……更多
2023-10-22 00:14:00成绩单,诉求,民生,群众,成绩,启东
...问题582件，目前已办结579件，对违背政策和规定的不合理诉求，则耐心解释获得群众理解；近10个市直部门入驻轮值，累计解决问题2300余件。11月30日，邯郸市12345政务服务便民热线工作人员介绍热线接听处置情况。 董源摄解答...……更多
2023-12-04 07:35:00邯郸,政务服务,政务,热线,服务,邯郸
...直接关系到城市的安全运行和市民的生活品质。根据居民诉求，雄州街道有关部门第一时间响应，迅速解决了此处积水问题。诉求事项办得越快，老百姓心里就越踏实。今年以来，六合区创新“一类事一次办”工作机制，致力“...……更多
2024-07-15 07:28:00诉求,清单,全方位,雄州,街道,积水
...，整合多元力量，加强区域联动，切实解决群众合法合理诉求。规范流转体系，加快办理速度镇热线办与各部门社区建立工作群，优化热线系统转办机制，及时处置各类诉求，实时沟通业务问题，打造上下联通、高效互动、有序...……更多
2024-03-18 09:15:00民声,袁桥,民忧,温度,热线,热线
...、哺乳期女性等都不适合做近视手术。建议有做近视手术愿望的考生，尤其是想报考有视力“门槛”专业的考生，要早做打算提前准备，先到专业的眼科医疗机构进行术前检查，以早日确认能否实施近视手术，也好为填报志愿和...……更多
2024-06-17 19:53:00新技,爱尔,山西,眼科,新技术,医院
...将超过73万人，如何缓解毕业生的求职焦虑？明年江苏省高考有没有什么新的变化？违规补习文化课，校外培训机构咋就关不了？……10月31日，江苏省教育厅厅长江涌、副厅长顾月华走进《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直...……更多
2023-11-01 10:22:00江苏,焦虑,毕业生,求职,活动,招聘
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2月28日上午，随着“扬帆号”盾构机刀盘徐徐启转，石家庄地铁5号线一期工程宫北路站—红旗南大街站盾构顺利始发。这也是5号线一期工程始发的第5台盾构，开年后该线路区间隧道施工正全面
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2025-02-28 20:07:00
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2月28日上午,太原南站内春意盎然,一场别开生面的“皇城相府号”冠名高铁专列发车仪式在这里隆重举行。本次活动以“花开皇城相府梦回锦绣花朝”为主题
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